1樓：福尚康養生摩羯
一般是換床單等用品，打掃房間衛生。最好在大型酒店，乾淨安全些。
酒店客房服務員每天具體做什麼？
2樓：解憂
主要負責酒店客房及相關公共區域的清理、保潔、佈置工作。負責客房、樓層及相關區域的對客服務。確保所做的清潔衛生及客房服務工作合符酒店要求。
按照飯店的建築裝置、飯店規模、服務質量、管理水平，逐漸形成了比較統一的等級標準。
3樓：別找理由逃避
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
五星酒店：這是旅遊酒店的最高等級。裝置十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。
是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
四星酒店：裝置豪華，綜合服務設施完善，服務專案多，服務質量優良，室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高階的物質享受，也能得到很好的精神享受。
三星酒店：裝置齊全，不僅提供食宿，還有會議室、遊藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎，數量較多。
二星酒店：裝置一般，除具備客房、餐廳等基本裝置外，還有賣品部、郵電、理髮等綜合服務設施，服務質量較好，屬於一般旅行等級。
一星酒店：裝置簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要。
拓展資料：
星級酒店是由國家（省級）旅遊局評定的能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規模的。所取得的星級表明該飯店所有建築物、設施裝置及服務專案均處於同一水準。
4樓：唯舞獨尊
1.星級酒店評定標準。
根據我國星級酒店評定標準，我國酒店級別分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級以及白金五星。
一星級飯店要有采暖、製冷裝置；16小時**熱水。二星級飯店還需要有叫醒服務。三星級還需設專職行李員，有專用行李車，18小時為客人提供行李服務。
四星級飯店需要有**空調（別墅式度假飯店除外）；18小時提供外幣兌換服務；客房內設微型酒吧。五星級飯店除內部裝修豪華外，至少有40間(套)客房；室內滿鋪高階地毯，或用優質木地板或其他高檔材料裝飾；每個客房配備微型保險櫃；有緊急救助室。
白金五星級要求最為嚴苛，目前我國僅北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店被批准為白金五星級飯店。白金五星級酒店要有2年以上五星級酒店資格，此外還需酒店外觀獨具一格；有正規西餐廳；有能容納500人的宴會廳。白金五星級還要有經營業績方面的指標，比如平均客房收入、經營毛利潤等。
我國暫無六星級飯店。
近年來，個別酒店宣稱自己為「六星」酒店甚至「超六星」酒店。但根據我國星級酒店標準，這兩者都不在標準之列。同樣，「超五星」、「準四星」等等酒店級別也非我國統一酒店級別，皆為酒店自封。
由於個別地區限制酒店星級評定，或者個別酒店由於酒店開業一年以上才有資格評定五星，因此先掛上「準五星」的稱號。因此，旅客報團時，在確認為幾星級酒店之餘，也要了解清楚其星級為「準」星級、「超」星級還是國家評定的星級酒店。若為「準」或「超」，則要細心詢問酒店的設施情況，如是否有采暖設施等。
2.工作性質比較繁瑣，因為你會碰到各式各樣的客人，至於環境就要看你在什麼樣的酒店，星級越高它的工作環境相對於來說會越好，客房服務員的主要工作就是清潔房間整理客房，檢查小酒吧等，有時候可能偶爾會看到客人的私人生活，但是如果你 有按照一定的工作程式來的話，這些都是可以避免的，做客服服務員在清掃客房時不可以亂動客人的東西，打掃要迅速快捷！
5樓：下一站薪水網
職責：負責酒店客房。
及相關公共區域的清理、保潔、佈置工作。負責客房、樓層及相關區域的對客服務。確保所做的清潔衛生及客房服務工作合符酒店要求。
為賓客提供乾淨的客房和環境及提供優質的服務。對客房主管負責。接受客房主管及酒店當值管理人員指派的任務。
6樓：布鞋o殊途同歸
星級酒店的大堂的顯著位置(多為前臺)都會有一個銅色的牌子，有幾顆星就是幾星級，但是有些好酒店不願意掛牌子，所以不能依星而定論酒店好壞。服務員做神馬0 0，？
酒店服務員一般都是做些什麼的？
7樓：諾兒在這呢
1.負責清潔衛生工作，以滿足賓客對就餐環境的需求。
2.負責開餐準備工作，按內規格佈置餐廳和容餐檯及補充各種物品。
3.禮貌待客，按標準程式為賓客提供就餐服務。
4.負責餐廳的清潔衛生和貴重餐具的洗滌、保養工作，負責餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5.熟悉各種服務方式，密切注視客人的各種需求，儘量使客人滿意。
6.按程式結帳並負責結束後的清潔整理工作。
7.遵守酒店的各項規章制度。
8.完成上級佈置的其他各項工作。
但是酒店服務員的要求有以下各項呢：
1.工作認真負責，服務主動熱情禮貌。有較強的事業心和責任感。
2.掌握餐廳服務的基本知識，瞭解食品、飲料、酒水及菜餚知識。
3.有熟練的餐飲服務操作技能，具有b級外語會話能力。
4.具有高中文化程度或同等學歷。
5.有從事餐飲服務工作二年以上的工作經歷。
6.身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質大方。
8樓：匿名使用者
看你是想要進什麼樣的酒店咯！星級酒店的要求各不相同，一般小型的酒店或者是酒樓的服務員就是上菜，收拾桌面，搞衛生了。很辛苦的哦！
9樓：淡淡曉寞
有客房服務員、大廳服務員、後勤人員、話務人員等等。
在大酒店當服務員主要幹什麼？
10樓：相恨藍
有分前臺後臺的， 前臺的主要是門面，工作簡單，不會太累 後臺的主要是打掃，工作簡單，但會很累 服務員崗位職責： 1、按時到崗，接受領班分配的任務。 2、做好所轄區域環境、物品裝置、餐具用具的衛生清潔工作。
3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品。 4、按照標準和要求，規範擺臺，佈置餐廳，瞭解預定及菜品酒水資訊。 5、按照餐廳規定的服務標準和程式細心周到地做好各個環節（如迎客、 點菜、巡臺、起菜、買單、送客等）的對客服務工作。
6、主動徵詢客人對菜餚和服務的意見，接受和處理客人的投訴並及時向 餐廳領班彙報。 7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質。 8、遵守酒店的各種規章制度。
9、完成上級佈置的其他各項任務。
11樓：網友
嗯，其實就是幾個引領服務顧客或者是打掃房間。
12樓：張勝利啊啊啊
你好！我要這個酒店打工。
酒店服務員的崗位職責是什麼？？
13樓：匿名使用者
1）在所指派的崗位內招呼客人，留意客人進餐情況，服從上司指派，為客人提供良好服務。
（2）按照工作程式和標準做好各項工作，如換臺布、擺臺、收拾餐具，準備餐具及作好清潔衛生等。
（3）每日按時憑單到倉庫領取日用品(可由領班負責或接受領班交待)。（4）瞭解每日**菜式及酒水以便介紹給客人。
（5）為客人上菜、分菜、斟酒，收換餐具，服務客人就餐。
（6）注意客人所點的菜品。儘量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時反映請示領班。
（7）儘量避免用具破損，輕拿輕放，使自己工作盡責。
（8）負責好餐後各項收尾工作，清潔好當值衛生，交接好。
14樓：飄零下線
一、酒店服務員崗位主要職責如下：
1、按時到崗，接受領班分配的任務；
2、做好所轄區域環境、物品裝置、餐具用具的衛生清潔工作；
3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品；
4、按照標準和要求，規範擺臺，佈置餐廳，瞭解預定及菜品酒水資訊；
5、按照餐廳規定的服務標準和程式細心周到地做好各個環節(如迎客、 點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務工作；
6、主動徵詢客人對菜餚和服務的意見，接受和處理客人的投訴並及時向餐廳領班彙報；
7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質；
8、遵守酒店的各種規章制度；
9、完成上級佈置的其他各項任務。
二、酒店服務員崗位要求如下：
1、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度；
2、形象好，氣質佳，講一口流利的普通話；
3、有酒店服務1~2年的相關經驗；
4、上進心強，責任心大；
5、具有良好的綜合素質和團隊精神。
15樓：匿名使用者
一）、 講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。
（二）、 熟練掌握服務技能、清潔標準，保持部門各部位裝置潔淨、物品整齊、空氣清新、環境優雅。
（三）、 堅守崗位，不準到無關區域亂竄、閒談、忠於職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發現問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。
（四）、 負責檢查各部裝置的運轉情況，發現問題及時向上級報請維修專案。
（五）、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規定的服務流程並根據客人的要求合理安排。
（六）、 填寫單據時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。
（七）、 拾到任何遺留物品，要立即上交部長或主任，之後由主任交付總檯大堂副理保管並做好記錄以備存查，如客人認領，須通過大堂副理，請客人詳細描述物品特徵（如手機請其講出機號撥打驗證）出示有效證件並登入備案，方可返還，如長時間無人領取，上交公司另行處理。
（八）、 客人等待服務時間限定為60秒，不得超過規定時間，不得冷遇客人。
（九）、 客人到達時，應馬上有禮貌地打招呼，並根據客人的要求合理安排。
16樓：白醋加蛋
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。 2.
上班前瞭解就餐人數及時間，瞭解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。 3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。 5.
客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經營性質。 6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，徵詢客人酒水並報名稱及**。
餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。
酒店客房服務員是做什麼工作的？？
具體每家賓館的要求不完全一樣，工作內容也不完全一樣具體工作內容。1 清潔並檢查客房 補充用品。a負責客房高標準的服務及清潔工作。b根據樓層主管的指導，清掃空房，客人已離店房間及入住房間。c將無行李 少行李及外宿房間報告客房部辦公室或樓層領班。d檢查房間，準備 房間狀態彙報 e補充客房 品，包括小酒吧...
求賓館服務員管理制度，酒店客房服務員管理制度
意念集中 我們經常會遇到這種情況 道理也講了，培訓也做了，規章制度也立了，可是依然不斷出錯，上級檢查工作時會出錯，對客服務會出錯，崗位內部會出錯，同事之間會出錯，特別是餐飲，忙起來顧不上去細緻分析，瞭解，事情的經過，但任何一個小的疏忽都會導致客人的不滿，服務鏈不完整，同事間的合作不順暢，加上員工的流...
什麼是客房服務員？客房服務員是做什麼的？
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。一 客房服務員的主要工作 1 清潔並檢查客房。2 補充用品。3 為客人提供服務。4 清潔用品使用及保養。5 檢查客人遺留物及客房內貴重物品。6 確保工作區域的安全。二 客房服務員的職業道德 1 熱情友好，賓客至上。2 真誠公道...