什麼是客房服務員?客房服務員是做什麼的?

時間 2023-03-10 16:05:09

1樓:未然知依

客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。

一、客房服務員的主要工作:

1、清潔並檢查客房。

2、補充用品。

3、為客人提供服務。

4、清潔用品使用及保養。

5、檢查客人遺留物及客房內貴重物品。

6、確保工作區域的安全。

二、客房服務員的職業道德:

1、熱情友好,賓客至上。

2、真誠公道,信譽第一。

3、文明禮貌,優質服務。

4、以客為尊,一視同仁。

5、團結協作,顧全大局。

6、遵紀守法,廉潔奉公。

7、鑽研業務,提高技能。

2樓:槿夏忻

客房服務員從事的工作主要包括:

(1)在客房區域迎候賓客,辦理住宿和訪客登記手續;

(2)辦理住宿賓客委託事項;

(3)客房送水,補充客房酒水;

(4)整理和清潔客房和樓層區域的衛生,消毒器皿;

(5)補充客房和衛生間用品;

(6)收發洗滌客衣;

(7)維護客房、衛生間裝置、設施,負責報修;

(8)保持客房區域的安靜,遇有險情和異常現象及時處理並上報;

客房服務員是幹什麼的

客房服務員是幹什麼的?

客房服務員適合誰幹?

客房服務員幹什麼的?

3樓:路過拾荒

客房服務bai員的工作是很繁瑣很辛苦du很無聊的zhi,客人退房後要更dao換房間內的一次性回用具,更換床套答床單**枕套,清洗衛生間;

客人有其他需要時還要做跑腿的,比如沒有了廁紙要馬上給客人送去,很多時候還要客串維修工,電視怎麼沒聲音、空調怎麼不製冷、衛生間電燈不亮,這些事並不是一開始就找電工的,小問題的話都是先呼叫服務員的,實在解決不了才找電工;

還要打掃像樓梯走廊大廳的衛生;遇到搶房時更要馬上快速的打掃整理房間;

說到在哪工作好點,這個還真不好說,你要說待遇的話當然是五星級的高些,但同時裡面房間也多,規定也多就更繁瑣,客房服務員多的話相對就輕鬆些,反之就累些,要看酒店的排班安排,畢竟每個酒店賓館的規定和排班是不同的;中小型賓館工資就少些,房間也少,相對來說規定也沒那麼嚴格。這要看你怎樣選擇了!

客房服務員是幹什麼的?

客房服務員的主要工作是什麼 客房服務員的主要是幹什麼的呢

4樓:旅行風光

1、客房服務員其主要工作包括:清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。

2、客房服務員這個職位要求比較高,要求英語方面的無障礙交流,在給客人提供服務的同時,也需要給負責區域的客人推介相關的消費產品比如各式點心、咖啡、酒水以及岸上觀光服務。

3、基本薪水和小費都會比較高,相對應的要求也是最嚴格的,建議沒有相關工作經驗的英語不是很出色的初次登輪的學員不要選擇。

客房服務員是做什麼的?

5樓:曼德科技

從事的工作主要包括:

(1)在客房區域迎候賓客,辦理住宿和訪客登記手續;

(2)辦理住宿賓客委託事項;

(3)客房送水,補充客房酒水;

(4)整理和清潔客房和樓層區域的衛生,消毒器皿;

(5)補充客房和衛生間用品;

(6)收發洗滌客衣;

(7)維護客房、衛生間裝置、設施,負責報修;

(8)保持客房區域的安靜,遇有險情和異常現象及時處理並上報;

(9)進行客房日常管理與成本控制。

下列工種歸入本職業:

客房服務員。

男生做客房服務員很丟人是麼客房服務員是不是就和保潔工一樣呀做的時間長了會不會有什麼升職

rose伶馨 不丟人啊。和保潔員當然不一樣。需要隨時注意客人的需求 做到個性化服務。而且需要能夠應付各種突發狀況 能夠隨機應變,並且要細心。 在諸仙洞講述故事的香瓜 只要是靠自己的雙手,腳踏實地的做事都不會丟人,任何事情做好了都會升值,360行,行行出狀元!加油!努力!客房服務員和清潔工是一樣的嗎?...

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