1樓:
作為一個企業的領導者總是願意看到自己的員工積極工作。因為積極的充滿活力的員工是企業達到較高生產效率,維持良好經濟效益,保持自身競爭力的重要保證。那該如何調動員工積極性呢?
這是企業,乃至人與人之間的僱傭關係自出現以來扮演僱主角色的人們一直在考慮的問題。調動積極性的辦法多種多樣。但是,在現代企業的經營管理活動中,這卻是一個需要慎重思考的重要問題。
經常有一些企業對員工積極性的調動不足甚至是出現嚴重問題,這裡的原因往往是在於領導者對什麼是員工積極性的含義缺乏深究或者自以為是,以至於其所採取的調動員工積極性的措施更是無的放矢。
員工激勵的最直接手段就是進行物質激勵,即通過物質獎懲的方式激勵員工努力工作。獎勵的方式主要有績效獎金、福利、股權、津貼、補助等。人們社會活動的基礎就是物質,獲得更多的收入,得到更好的待遇往往能激發人們工作的激情,所以物質激勵一直以來都是企業實行的一種激勵模式。
但在實踐中,不少單位在使用物質激勵的過程中發現隨著時間延長,員工漲工資後的熱情會逐漸消退。因此企業往往需要不斷重複加薪刺激來激勵員工,最後導致企業成本不斷提高,員工的工作積極性也達不到預期效果。
還有些企業在物質激勵中為了避免員工內部心態的失衡實行絕對公平的原則,極大地抹殺了員工的積極性。因為這種絕對的公平主義讓勤奮者與懶惰者沒有了差異,平均等於無激勵。事實上人類不但有物質的需要,更有精神方面的需要。
有時候重賞反而會帶來相反的作用,因為高額的獎金會使大家彼此***息,影響工作的正常開展,整個社會的風氣就不會正。因此單純的物質激勵是遠遠不夠的,必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。其結果就是,我們千方百計調動積極性,而真正被調動起來的並非是員工積極性,而是員工對金錢待遇的執著追求,或曰慾望。
那麼在激發一線員工積極性的過程中我們應該作如何的思考,怎樣制定行之有效的規章制度呢?對此,華恆智信的高階顧問老師結合多年的實踐經驗有著自己獨特的見解和看法:
第一,企業要對員工自身的能力進行分析,激勵是為了讓員工能夠更好的完成既定任務。但是,完成任務的前提是這個員工能夠勝任而且在可預期的將來能夠通過激勵的手段挖掘出更大的潛力。這裡就需要企業初步判斷員工是否具備其所需要的職業技能和能力。
如果具備而且具有較大的可開發潛力,那麼激勵政策才能行之有效。但如果員工的能力與企業要求有較大差距甚至是完全不能勝任時,最好的辦法是換人,如果員工的能力有一定的差距但是在可預見的未來通過職業技能培訓等手段能夠予以提高,則可以通過培訓和輔導來彌補。
第二,在員工能力具備的情況下,認真分析影響企業業績提升的因素。不同的企業影響其業績的因素各不相同,這要求領導者能夠審慎的衡量企業所屬的狀態及其所存在的生態鏈,找出關鍵的影響因素。若這些因素對員工影響所產生的行為是積極的,那麼就企業所需要的,直接有效的行為,此時就應該將這個行為和職業化考核掛鉤,再加上業績評價輔以物質激勵,這樣就能起到調動員工積極性,支援組織發展的作用。
第三,物質激勵與精神激勵應該同時並舉。往往人們對於一個組織的忠誠度到達一個臨界點後,不需要太多的物質激勵他們也會自發主動地為這一組織奉獻自我,個人的積極性調動能達到一個很高的程度。精神激勵對於員工的忠誠度提升方面往往具有意想不到的作用。
精神激勵是更高層次上的激勵方法,它包括滿足員工工作的勝任感、成就感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等方面對員工起到隱性的作用。往往在基本物質需要被滿足時,員工會轉而追求其事業上的成就,作為一個優秀的員工,領導的肯定和賞識有時候比高額的獎金更具**力。企業在面臨員工積極性不高,人員渙散時,想到的第一個手段都是提高工資或者是發放獎金,但是這隻能是短期內的刺激,僅僅只是興奮劑而無法達到治本的效果。
同時也加重了企業的資金壓力。久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性迴圈。作為一個組織,對成員的精神待遇在長期來看是保留核心人才的重要指標之一。
但精神待遇往往是不可見的,作為管理者通常會忽略這一點,而員工在很多時候最需要的其實是人文方面的關懷,這就是常言的「士為知己者死」。因此公司領導只有認識到精神待遇的重要性才能全面地把握員工的需求。管理者可以通過人性化管理來提高員工對精神待遇的滿意度比,如賦予員工管理和控制自己工作自主權,便可以有效地提高員工對精神待遇的滿意度。
2樓:莫顏
該如何調動員工積極性呢?這聽起來好像是一個老生常談的問題。可是,在現實經營管理活動中,卻是一個需要重新思考的新問題。
原因在於,人們對什麼是員工積極性的含義或者缺乏深究或者自以為是,以至於我們所採取的調動員工積極性的措施更是無的放矢。其結果是,我們千方百計調動積極性,而真正被調動起來的並非是員工積極性,而是員工對金錢待遇的執著追求,或曰慾望。
筆者和一家上市公司的老總談顧問合同的時候,就這個問題曾經有過交流抑或交鋒。他告訴我,他的員工積極性沒有問題,顧問不用管,理由是在沒有人要求的情況下,每天不做到晚上**點不下班。我告訴他,那不一定是員工積極性使然,那可能是管理者的無奈之舉(規定時間內完不成任務),或者是員工不得已而為之(不多花時間拿不到足夠的工資)。
三年後的今天,在筆者公司的輔導下,這家企業在管理上發生了翻天覆地的變化,即便有大量的增產訂單,員工也可以在五六點鐘下班享受正常人的生活,大量處罰條例被束之高閣。原因在於,這家公司員工的積極性被真正調動起來了。
我們都知道「充分調動員工積極性」的重要意義,我們也許還懂得「企業最大的浪費是員工智慧的浪費」的道理。但是該如何定義和評價員工積極性卻往往是一本糊塗賬。人們或者對員工積極性缺乏認識,或者誤解了員工積極性的內涵。
比如:人們用計件工資制等手段讓員工沒有白天黑夜地工作,以為是調動了員工積極性;人們通過扣發獎金或罰款等形式讓員工輕傷(感冒等)不下火線,以為是調動了員工積極性。筆者有許多機會接觸企業管理者,如此誤解員工積極性的絕對不在少數。
員工積極性到底是什麼?正確的認識是,員工積極性就是員工主動付出智慧的意願和行動。也就是說,員工在工作過程中能夠主動發現問題和解決問題,說明他有積極性。
理解了這一點,我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是傷害員工主動付出智慧的制度和做法,以便採取措施和調整政策,改進我們的管理工作。有了正確的定義之後,也就知道該用什麼指標來衡量員工積極性了。員工的積極性是用「改善成果或發明創造的數量」來評價的,比如:
員工改善提案件數、員工月度改善提案參與率、發明創造或專利數量等。
據報道,華為公司在2023年度的註冊專利數全球第一,僅就這一點,我們就可以斷定這家公司員工的積極性是被調動起來了。當然,我們許許多多的製造企業並不能以專利數量來說事,而應該用員工的改善數量來表述。
首先,管理者必須保障員工的基本權利,按勞動法要求給予員工基本生活環境和條件。沒有了這一點,提高員工積極性就只能是不能實現的良好願望。也許有人會抱怨:
企業已經沒有條件遵守勞動法了,老老實實按勞動法做就等於找死。筆者認為:這正是中國製造業的致命傷,許多行業連年的低水平(以壓低勞動力和原材料**為基本手段)無序競爭,造成了今天這種結果。
筆者要對那些立志朝前走的企業管理者說,想調動員工積極性,走出今天的困境,就必須從保障員工的基本權利開始。
其次,管理者必須設法培養員工的自尊,處處體現以人為本的管理原則。很顯然,一個積極向上的人首先應該是一個自尊的人。很多管理者錯以為,基層員工的需求層次低,只要在金錢上予以基本滿足,是否尊重並不重要。
這種認識以及由此派生出來的管理制度和管理行為極大地傷害了員工的自尊,是十分有害的。
隨著社會經濟的不斷髮展,員工除了在基本勞動條件訴求方面有著不斷提升的需求之外,對平等的勞資關係有著越來越高的期許。企業管理者如果做不到這一點,不僅不能調動員工積極性,更壞的情況將會是無人可用。
從創造開始
可見,在落後的管理模式裡,管理者號稱「獎罰分明」,但由於只關注作業結果而不關注作業過程,並不能引起員工(被管理者)思考,更不能讓員工主動發現問題和解決問題。在這種情況下,獎罰不僅不能獲得作業效率提升,員工也無法在重複的勞動中獲得能力長進,更不能體會成就感。這樣的管理活動是沒有多少積極意義的。
相反,在先進的管理模式裡,管理者把關注的焦點集中在影響效率提升的作業過程上,積極引導員工(被管理者)思考阻礙效率提升的問題,獎勵員工具體解決問題的改善行動。通過改善,不僅提升了作業效率,更重要的是員工樹立了信心,擁有積極向上的態度,並在解決問題的意識和能力方面獲得提升。
如何調動員工的工作積極性
3樓:midina白羊
通常情況下,影響員工積極性的因素可以分為兩大類,員工自身因素和非員工因素。
員工自身因素包括:
1、員工自身的工作能力
員工目前掌握的專業知識技能和工作能力是否可以支援員工完成這項工作。
2、成就動機
成就動機是員工想要完成任務的態度,渴望將事情做得更為完美,這種情況下,即使缺乏激勵和監督,也能有效將任務完成。
3、自我效能與自我激勵
自我效能是指員工在遇到挑戰和挫折時的態度和行為。
非員工自身因素包括:
1、激勵制度和激勵措的影響
激勵可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵,可以從這四個維度去分析下你們公司目前的激勵政策是否有效完善。
2、工作/任務本身對員工的影響
「工作/任務本身」可以從兩個角度去詮釋,一是這項工作特性是不是員工喜歡的,很大程度上影響員工在完成工作時的積極性;二是這項任務目標設定是否合理,過高的目標會讓人自暴自棄,過低的目標又會影響員工完成的效率。
3、上司/同事等周邊環境對員工的影響
在實際工作中,您可以通過溝通、考核等多種方式去驗證影響員工積極性的主要原因是什麼。
很多管理者在員工積極性不高的時候首先會想到激勵,但激勵的一個重要前提是這個人是否值得激勵,激勵以後就能產生高的績效嗎?因此,在這裡我們首先要明確一點,即提高員工積極性的最終目的是為了提高工作績效,下圖是針對不同員工,建議的處理方法供您參考:
1、需要判斷這個員工是否具備履行職責、完成任務的工作能力,如果員工具備了工作能力,而是在工作態度上存在什麼問題時,可以通過溝通明確下是**出了問題,如果是公司層面的問題(即非個人原因)時,可以通過改善激勵措施進行調整。
2、如果員工工作能力比較差、工作態度也比較差時,作為管理者你先要反思下是不是公司的甄選和評估環節出了問題,也可以放心大膽的辭退
3、最後一類就是比較麻煩的一類,面對工作能力比較差但工作態度很好的員工時,建議可以通過判斷員工的工作潛力(即是否具備了崗位要求的核心素質能力)去判斷應該如何處理。如果具備了一定工作潛力,通過培養可以逐漸勝任時,建議通過適當的工作指導和培訓來鍛鍊員工;如果不具備工作潛力但態度很積極時,建議通過引導和溝通幫助員工找到適合自己的工作崗位。
自古深情留不住,往往套路得人心,想要激發員工的積極性?很簡單,只要明白這幾點,你就是專家,你就是一個優秀的管理者。
1)完善的獎懲制度。動人心的不是鼓勵,而是金錢。想要調動員工的積極性,最直接並且有效的方式就是加薪,績效和完善的獎懲制度。有的時候員工沒有積極性的原因只因沒有完善的獎懲制度。
2)合理安排工作任務。人是感性的動物,不管身處何地,身居何職,都講究一個舒心、喜歡和願意。很多公司喜歡高壓政策,喜歡滿負荷工作制度。
但那樣不長久,一個可持續長久發展的公司在擁有完善的獎懲制度之後,還會有針對員工的福利政策。比如合理安排員工作息時間,業餘時間,團建,生日,野外擴充套件訓練。過往的案例證明這種方式很有效。
3)展望未來。一般對職場新人最有效,說白了就是畫大餅。職場新人將工作看得很重,凡事認真負責,生怕做錯事給上司留下不好的印象,影響下一步晉升。
所以,當你將公司的前景,未來的發展,甚至是他的職業初步規劃一描述,新員工的積極性就都調動起來了。
4)精神文明建設。一個有企業文化的公司,一個有樹人精神的公司是偉大的公司。想要調動員工的積極性,那就要注重員工的精神文明建設,向心力、凝聚力、榮譽感、使命感、責任心等。
工作雖然為了錢,但不是為了錢才去工作。與其許諾金錢、崗位、不如賦予員工一些不同尋常的使命,讓員工喜歡這份工作,熱愛這份工作,在得到應有的報酬之外,願意維護公司的利益。
5)勞有保障,勞有所樂,老有所養。在之前我已經強調過完善的獎懲制度的重要性。但這還不夠,勞有保障和勞有所樂我們很好理解。
但是這個老有所養,指的不是在職員工,而是在職員工家屬。有的時候企業忽略了職工家屬的心情,如果能在這方面照顧一些貧困職工家庭,那麼這個企業有了名聲,亦對員工有了交待。
試問這樣一個好的企業,該公司的員工只要腦袋正常就不會輕易離職。更別提所謂的積極性了,員工甚至會宣揚企業的這些好處,會進一步增加企業的軟實力。
海爾是如何通過企業文化來調動員工積極性的
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