1樓：仙蝶毋露
crm是基於網際網路模式、專為企業量身打造的**營銷管理、銷售管理、完整客戶生命週期管理工具。簡單的就是說維護老客戶，開發新客戶的一種辦公管理軟體。
最好用的crm客戶關係管理系統是什麼( ⊙ o ⊙ )啊！
2樓：匿名使用者
推薦你試試行健動力crm客戶關係管理系統！他分為企業版，專業版和精簡版。精簡版適合銷售主管，業務部門經理，業務骨幹，小型辦事處等 就是你的公司這種型別的啊。
現在行健動力crm客戶關係管理有 免費crm系統 呢。
3樓：匿名使用者
看你最需要的是什麼。 需要品牌，可以找金蝶。 需要功能齊全和售後技術支援，可以找英格銳盛。 需要簡潔，可以找致遠。
4樓：匿名使用者
搜尋八百客 八百客crm
有經驗的人推薦一個比較好的crm客戶關係管理系統 ，急！！
5樓：匿名使用者
現在國內的crm系統確實非常多，企業在選取軟體的時候，不應只是看重**和是否容易上手。企業是不斷髮展的，業務範圍不斷擴張，所需的軟體模組相應地也會不斷增加。如果現在因為貪便宜，選擇**低廉、功能精簡的crm系統，以後想涉足其他相關功能的時候就得另外再花費一筆錢購進其他軟體。
光是耗錢耗時不說，分散式系統帶來資料不一致的問題也夠令人頭大的了。我們公司也是中小型企業，考慮到未來的成長壯大。我們選擇了8thmanagecrm，它的介面是統一設計的，系統也是統一的資料庫。
購買之後，用過一段時間，感覺不錯，價效比也高。最近我們的業務擴大了，我們就購買了所需新增的功能，加入原有系統，很輕鬆地就完成了升級部署工作。省時省力啊~~希望會對樓主有幫助~~
crm客戶關係管理系統是什麼?
6樓：匿名使用者
企業做crm客戶管理系統，簡呼crm客戶管理系統有以下好處：1、提升了企業認識客戶的能力企業的一切營銷活動必須緊緊圍繞「以市場為導向，以客戶為中心」這個主線。企業只有將客戶真正重視起來，把客戶關係管理提高到企業戰略層面上考慮，才可能成為以「客戶為中心」的現實受益者。
crm系統的價值正在於此，實時的資料錄入，多維度的資料記錄，讓企業對客戶的認識有了整體的提高。2、防止撞單通過crm系統，可以清楚瞭解每個業務員跟進的客戶，從根源上杜絕撞單現象。3、提升了業務人員的工作效率、工作質量和銷售水平企業照顧好員工，員工就可以照顧好客戶，客戶才能照顧好企業，員工是企業的內部客戶。
crm的價值在於我們員工利用這個系統讓他們的工作效率，工作質量，銷售水平得到了提升。只有給員工配備了強大的**，才能增加企業在戰場上獲勝的把握。對客戶的關心，最終要依靠企業的每一個員工去實現的，它使企業與客戶無縫地連線起來。
企業通常習慣於為企業外的客戶服務，淡化了對內部員工的服務意識，造成服務的內外脫節和不能落實。crm系統要應用的好，主要的是能先要對員工產生價值！增加內部客戶的滿意度！
4、縮減了銷售成本，以及銷售管理成本銷售額是企業很重要的資料、crm系統帶給銷售的好處在於我們科學的管理了銷售線索，銷售機會，日程，銷售的報表等等，這些都有利於我們增加銷售額，而銷售費用往往成為黑洞，記錄每一個專案的費用，每一個業務人員的費用，進而加以管理，對於銷售成本以及銷售管理成本就變的容易起來。5、提升了新老客戶滿意度和老客戶忠誠度進而擴大了銷售額一般來說，品牌、**和質量是驅動購買的三大因素，而現在又調查顯示「第四驅動力」的作用明顯增強，也就是「服務和支援」。21世紀是服務競爭的時代，服務已經成為企業開拓市場的利器。
crm系統的應為我們銷售人員、服務人員對客戶的服務和支援提供了便利，提供了更好的工具。6、管理決策更科學更方便快捷資料讓管理決策更加科學。精細化營銷，銷售週報，月報，銷售排名，績效考核，服務記錄，服務效果統計分析在crm系統有了資料後就變的比較容易了。
7、防止客戶流失通過crm客戶管理系統，輕鬆完成客戶的交接，當業務人員離職時，避免客戶流失。
7樓：蛋包飯配冰紅茶
crm（customer relationship management）就是客戶關係管理。從字面上來看，是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。crm是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略，crm要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。
crm是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。crm既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式，也是一種以資訊科技為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、僱員生產力的具體軟體和實現方法。mycrm就是crm客戶管理軟體中創立最早，應用最廣範，客戶反映很不錯的crm軟體。
8樓：百小度
customer relationship management。您知道「c」代表客戶，那麼，什麼是客戶關係管理？crm是一個公司範圍的商業戰略，旨在提高收入和盈利能力，降低成本和提高客戶忠誠度。
crm的理念很簡單：把客戶放在第一位。當企業通過客戶的眼光來看待每筆交易時，將不得不提供更好的客戶體驗，這反過來就增加了客戶對公司的忠誠度。
優秀的crm軟體彙集了來自公司不同部門的所有資訊，實時地給出每個客戶的整體檢視。這允許銷售人員可以升級他們的銷售技能，進行精準銷售和交叉銷售，同時提高了他們與客戶溝通的質量和響應能力，管理人員可以協調銷售和市場管理等各個方面的因素，從而作出快速而明智的決定。當成功實施crm後，您不僅能夠洞察到與每個客戶發展業務的機會，而且crm還提供了一種測量其價值的方法。
誰知道crm客戶關係管理系統怎麼樣啊？管理起來方便嗎？
9樓：網友
總的來說，如果crm系統運用得當，能夠幫助企業達成企業戰略目標——即「獲取、保持和增加可獲利客戶」。
按企業的管理層次來闡述可分為三個方面。
1、一般員工。
通過使用crm，能夠對客戶需求及其發展變化進行合理的跟進及反應；通過日程管理提高工作效率；通過資訊共享協調部門間配合協作，按時保質提供客戶滿意的產品與服務；
2、管理者。
能夠通過crm瞭解到下屬的工作內容、過程及結果，工作思路及方法。評估下屬工作能力，發現優勢長處及存在問題與不足；發現管理流程或業務流程中存在的問題或疏漏。進而對優勢長處推而廣之，問題不足查漏補缺，即保持團隊活力，又改善業務流程，不斷增強組織對客戶的整體反應能力。
3、領導者。
通過crm提供的各種統計報表，將系統中的客戶資訊，需求資訊，市場資訊，產品資訊，渠道資訊，競爭對手資訊，**及銷量資訊，**商資訊，客戶服務及投訴資訊等進行詳細分析，從而瞭解客戶市場需求變化及趨勢，企業產品或服務的市場反應，企業所處的競爭環境等重要資訊，以供決策。
這只是一家之言，俗話說「鞋子舒不舒服，只有腳知道」，現在很多crm系統提供試用，你可以找幾個試試，如果你是中小企業，可以試試青禾新銳的crm，功能全面，適合中小企業使用。
j**a crm（客戶關係管理系統）頂級菜鳥求助
10樓：匿名使用者
可以根據你所實現的功能，以及他們之間的型別，設計一個模擬圖。這樣你就可以這個模擬圖來實現每一個功能就可以了~
11樓：匿名使用者
哪有這樣開發的啊，按你需要的功能來寫語句就行，你需要什麼樣的功能就寫什麼樣的語句，哪有那麼多費話，再說了寫什麼客戶關係管理系統啊，你得先研究一下業務流程才行，要不你這樣就是閉門造車，最後做出來的只能是一垃圾。
我們公司準備引進crm客戶關係管理系統，有誰的企業在用嗎？用的哪家？能推薦一下嗎？在謝謝！
12樓：網友
我們公司推出的觀辰crm不錯，功能豐富，系統靈活，你可以看看。
13樓：匿名使用者
我知道智邦國際的管理軟體不錯，客戶管理、團隊管理、合同管理、售後管理、呼叫中心等，在系統內都有很好的體現。我們公司在08就用了智邦國際的管理軟體，系統功能穩定，升級、售後都有專屬的客服幫助我們解決。
14樓：匿名使用者
zoyocrm@maxwind(巨風卓越客戶關係管理軟體)以客戶為企業核心資源，針對中小企業銷售管理應用而開發，主要面向企業市場、銷售、服務及管理人員，能夠幫助企業對客戶資源進行全生命週期的管理，同時支援關係營銷與專案過程管理等多種業務模式，能夠幫助企業建立一個規範準確即時的客戶資料庫，同時實現輕鬆、規範、細緻的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準確全面的銷售動態。適用於所有從事產品營銷和服務營銷售的企業。
通過應用本系統，幫助企業經營管理者從不同角度對系統資料進行統計分析，輔助經營決策，多樣化的統計方式，並將統計結果輸出圖形；幫助銷售管理者及時瞭解各地辦事處的銷售進度和存在的問題，減少員工私下炒單的機會，避免因為人事變更而影響客戶流失、丟單；對業務人員來說，通過計劃性地銷售工作安排和整體協同配合機制，最大限度地挖掘潛在客戶，提高做單成功效率。
15樓：在路上一起成長
這還要看你們的具體情況了，我是自己買了個惠普桌上型電腦，配置高點就行。不過租用的有租用的好處和極限性，如果你用10年，那就不止買一臺伺服器了。
16樓：匿名使用者
你可以試試金振軟體gboss crm客戶關係管理，它的特點有：
獨特的客戶保護功能，避免業務員惡意搶客戶！
激發業務員有效競爭，又能避免惡意競爭。
能識別不同價值的客戶，並做針對性的跟進服務金振gboss crm功能模組有：
辦公助手：我的小秘書、代辦事宜、工作交辦、通訊錄、個人資料管理等客戶管理：潛在客戶管理、客戶管理、客戶統計、合作伙伴管理銷售跟進：
跟進計劃管理、到期未跟進統計、跟進記錄、跟進統計服務管理：服務登記、服務指派、服務受理、服務記錄、已完成服務請求、服務回訪、回訪記錄、服務統計。
投訴管理：投訴受理、到期未受理、到期未回訪、處理記錄、回訪記錄、投訴統計。
溝通管理：短訊息管理、公告管理、意見建議、會議記錄文件管理：文件管理、制度管理、合同管理。
行政人事：組織架構、崗位管理、員工管理、考勤統計、工作統計同時，它操作簡單，上手快，**也不貴。
17樓：匿名使用者
管家婆crm
唯一將績效管理在crm中落到實處的crm！涵蓋客戶管理、銷售管理、服務管理、流程管理、績效管理、團隊管理、目標管理。。。
CRM客戶關係管理系統有什麼優勢
八百客crm業務管理專家基於對中國教育培訓行業管理的深刻理解，結合國際先進的管理思想和經驗，推出教育培訓行業解決方案。它具有以下特點 1 以學員全生命週期管理為核心，圍繞招生管理 教務管理等管理流程，對培訓機構的業務進行全方位管理 2 建立完善的培訓管理體系，幫助工作人員提高業務效率，降低企業運營成...
客戶管理系統有哪些作用，客戶關係管理系統的主要功能有哪些
智創良品 機器人 服務好客戶，獲得客戶的青睞，是一個企業的終極目標。要實現這個目標，除了要有紮實的產品和優秀的團隊，還要選擇科學的管理體系來幫助企業實現這個最終目標。這個系統就是客戶關係管理系統。那麼，客戶關係管理系統有什麼作用？1.開發一個新客戶付出的成本是維護一個老客戶的5倍，而企業通過建立cr...
客戶關係管理保險行業，保險客戶關係管理？
客戶關係管理的定義是 企業為提高核心競爭力，利用相應的資訊科技以及網際網路技術來協調企業與顧客間在銷售 營銷和服務上的互動，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶互動和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶 保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。保險行業是指將通過契約形式集中起...