1樓：海天商學網
八百客crm業務管理專家基於對中國教育培訓行業管理的深刻理解，結合國際先進的管理思想和經驗，推出教育培訓行業解決方案。它具有以下特點：
（1）以學員全生命週期管理為核心，圍繞招生管理、教務管理等管理流程，對培訓機構的業務進行全方位管理；
（2）建立完善的培訓管理體系，幫助工作人員提高業務效率，降低企業運營成本；
（3）既支援初創型單校模式，也能充分滿足多地區集團化業務管理，達到共性和個性的統一，是一個可根據未來發展隨需應變的管理平臺。
2樓：全管軟體
觀辰crm利用先進的資訊化管理工具，建立起標準化的銷售工作流程，讓銷售人員在與客戶打交道的過程中更如魚得水！
1、按當前業務狀態分門別類：跟單中客戶、已成交客戶、收款中客戶、已完款客戶、中止跟單客戶、n天未聯絡客戶等等，銷售經理統籌分派給不同的銷售人員進行維護，節省了每個銷售人員花在開會上的時間，銷售經理不再為如何完成業績而發愁了。
2、結合企業實際情況制定銷售目標和任務，納入kpi，使銷售人員的銷售額與績效掛鉤。
3、每個銷售人員明確每一個銷售環節需要達到的效果，通過觀辰crm中的銷售漏斗理論從客戶挖掘—>線索商機—>銷售跟進（方案/詢**/往來互動）—>訂單/合同—>交付/收款，整個銷售過程一氣呵成！銷售人員做的就是上級想要的，彙報的也是上級最希望瞭解的。
做好以上三個步驟，整個銷售團隊形成了自我管理的標準化，團隊中的如需要其他部門的協作，可以通過附加跟單任務的方式得到幫助。觀辰crm既可以實現企業的內部管理，又可以實現營銷管理和電子商務，幫助企業降低成本、提升效率、深度挖掘客戶需求、提高銷量。
3樓：匿名使用者
通過crm可以提高工作效率，改善客戶關係，提高企業競爭力。
匯山rthinker crm挺好用，現在有新版，匯山新版還是延續著老版簡單高效的設計思想，新版除了功能更強大一些，介面上與老版相差不大。 匯山crm操作起來相當簡單，連我們公司一些電腦小白都能快速上手。
crm系統的優勢有哪些？
4樓：
主要有以下優勢：
1.從銷售過程的角度來看，每個銷售人員都需要一個有效的「助理」，來幫助他們處理那些繁瑣、重複的低效工作，使他們能夠把最有效的時間用在跟進更多客戶、服務更多客戶身上。而crm系統在跟單過程中就扮演了「助理」的角色，大大提高了業務人員的工作效率。
2.打造移動辦公和移動營銷方式，讓所有銷售人員均可隨時隨地查詢客戶、聯絡客戶、彙報客戶情況，大大提高每個人的工作效率，從而提高自身銷售業績。
3.通過crm系統，如百會crm，可以打造企業級的銷售及服務知識庫，沉澱優秀銷售和服務人員的經驗及方法，快速複製新人。
4.打造企業客戶資料庫，集中、分類管理客戶資源，使客戶檔案更規範、更全面，避免人員離職造成客戶流失。
5.優化、固化銷售流程，幫助管理人員精準把控銷售流程，在銷售流程的關鍵環節給予及時有效的資源支援和指導，避免專案風險。
6.沉澱客戶全生命週期資料，方便管理者多角度、多維度、多時間段地快速分析業務資料，實現管理者精準決策，打造企業科學有效的作戰指揮系統。
7.通過crm系統搭建科學、有效的售後服務體系，建立主動回訪、客戶滿意度調查、投訴建議等服務機制，提高客戶忠誠度。
8.幫助企業實現從售前、售中到售後的線上一體化管理，大大提高各部門之間的協同效率，打造企業高效的業務協同管控體系。
9.通過crm系統，如上線一款百會crm，可以整合企業內部erp及其他管理平臺，打通各平臺之間的資料傳遞，避免資料孤島，真正形成企業運營管理的閉環，大大提高企業運營管理效率。
5樓：
就是正常的crm系統，但這個crm就是主要著重在銷售人員外勤管理和行為跟蹤管理；資訊留存、客戶啟用、客戶售後；專案生產與跟蹤，是一款垂直crm系統。
6樓：匿名使用者
1、整合掌握企業的客戶資源，優化業務流程。
2、防止客戶流失，銷售員渾水摸魚。
3、業務過程全程把握，指導及時。
4、資料統計分析，查詢問題，促進業績增長。
銷幫幫crm，移動銷售更輕鬆！
7樓：匿名使用者
簡單來說就是管理客戶，提升銷售。億客crm還不錯
8樓：合從**客服系統
更深入瞭解顧客資訊，crm客戶管理系統可以與其他資料分析以及報表製作工具和外掛整合在一起，從而使整個過程自動化。優化轉化率、加強溝通。
9樓：匿名使用者
1.crm能夠幫助企業對客戶資訊進行規範化整理，防止人員變動等因素造成的客戶資料丟失。
2.企業能夠快速查詢某一客戶的詳細資訊，產品需求，有針對性的對客戶進行維護。
3.對真正有價值的客戶進行重點跟進，減少在沒有太大價值使用者身上浪費的時間。
4.隨時檢視公司釋出的最新公告、及時獲取上級下達的任務。
5.可以對外出員工進行考勤管理、及時獲取外出員工每天工作內容。
6.根據公司架構設定不同許可權，防止企業資訊被不想看到的人看到。
京諾crm，手機端也能夠使用的crm系統。
crm客戶關係管理系統有什麼優勢？
10樓：門利眭南蓮
相對於傳統的管理理念，8managecrm客戶管理軟體在工作效率和市場營銷方面都具有顯著的優勢，能夠在同一個平臺實現客戶管理以及銷售團隊和銷售過程的管理，還具有商業智慧的功效，能夠根據客戶資訊洞察需求，能夠更有針對性，提升成功率
11樓：秒懂百科
crm客戶管理系統：一套先進的管理模式
crm客戶關係管理系統有什麼好處
12樓：匯信軟體上海辦
對於客戶的跟進可以做到時間上的提醒，客戶的細化分類，客戶的跟蹤直接回串聯到業務中使用，提高了效率
13樓：北京海宇勇創科技
1、把握客戶需求
如果企業的服務與產品不能符合客戶的需求，不重視客戶的價值與想法就不存在任何競爭力可言，有人指出crm系統的關鍵技術能力是最難的，這與國外確實存在著一定的差距，但這並不能阻礙企業的發展，只要能把握到客戶的需求，就可以想盡辦法去滿足客戶，這才是重要的，當然技術也很重要，畢竟crm管理系統的完善都要利用技術。
2、充實企業資源
企業想擁有核心競爭力，就先要取得具備競爭力的資源，這之間的關係也是非常直接的，而最重要的企業資源包括基礎裝置、銷售網路、智慧財產權、營銷戰略和客戶資源等這些無形的資源才是企業創造競爭的關鍵資源，客戶可以讓其它的資源發揮出更大的作用。
3、商業管理能力
可以幫助企業實現多種管理能力的提升如：企業的技術能力、產品的開發能力、服務的創新能力、業務的改善能力、營銷和銷售能力等我，以及幫助公司建立更加人性化的制度，引導員工提高他們的工作效率和積極進取的意識等。
在飛速發展的網際網路時代，時間就是金錢，效率越高競爭力就越大，crm系統在優化企業流程，提高企業效率有著不可替代的作用。企業資訊化，使用crm系統來提高企業競爭優勢是不二選擇。
14樓：益怡所之玉
相對於傳統的管理理念，8managecrm客戶管理軟體在工作效率和市場營銷方面都具有顯著的優勢，能夠在同一個平臺實現客戶管理以及銷售團隊和銷售過程的管理，還具有商業智慧的功效，能夠根據客戶資訊洞察需求，能夠更有針對性，提升成功率
crm系統對客戶到底有什麼好處
15樓：匿名使用者
crm是指客戶關係管理系統，通俗一點說，就是管理客戶的軟體系統（什麼是crm？）。它是一套軟體，也是一套管理體系，旨在吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。
那麼他有什麼有點呢，以下將為您從七個方面解答：
1）crm客戶關係管理系統可以加速企業對客戶管理的響應速度；crm改變了企業的運作流程，企業應用與客戶多種方式直接進行交流，大大縮短了企業對客戶的響應時間，企業也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求，從而為改進企業的業務提供了可靠的依據；
2）crm客戶關係管理系統可以幫助企業改善服務：crm向客戶提供主動的客戶關懷，根據銷售管理我們都用力點客戶關係管理軟體。和服務歷史提供個性化的服務，在知識庫的支援下向客戶提供更專業化的服務，嚴密的客戶糾紛跟蹤，這些都成為企業改善服務的有力保證；
3）crm客戶關係管理系統可以提高企業的工作效率：由於crm建立了客戶與企業打交道的統一平臺，客戶與企業一接觸就可以完成多項業務，因此辦事效率大大提高。另一方面，軟體自動化程度的提高，使得很多重複性的工作（如批量發傳真、郵件）都有計算機系統完成，工作的效率和質量都是人工無法比擬的；
4）crm客戶關係管理系統可以有效的降低成本：crm的運用使得團隊銷售的效率和準確率大大提高，服務質量的提高也使得服務時間和工作量大大降低，這些都無形中降低了企業的運作成本；
5）crm客戶關係管理系統可以規範企業的管理：crm提供了統一的業務平臺，並且通過自動化的工作流程將企業的各種業務緊密結合起來，這樣就將個人的工作納入到企業規範的業務流程中去，與此同時將發生的各種業務資訊儲存在統一的資料庫中，從而避免了重複工作，以及人員流動造成的損失；
6）crm客戶關係管理系統可以幫助企業深入挖掘客戶的需求：crm注意收集各種客戶資訊，並將這些資訊儲存在統一的資料庫中，同時crm還提供了資料探勘工具，可以幫助企業對客戶的各種資訊進行深入的分析和挖掘，使得企業「比客戶自己更瞭解客戶」；
7）crm客戶關係管理系統可以為企業的決策提供科學的支援：crm是建立在「海量」的資料庫之上的，crm的統計分析工具可以幫助企業瞭解資訊和資料背後蘊含的規律和邏輯關係。掌握了這些，企業的管理者就可以做出科學、準確的決策，使得企業在競爭中佔盡先機！
對於企業來說，客戶管理無比重要。每一個企業都有一定數量的客戶群，企業只有對客戶的需求進行深層次研究，才有可能帶來更多的商業機會。在實施客戶關係管理過程中，系統會產生大量有用的客戶資料，利用智慧的分析工具即可發現很多客戶的潛在需求，從而實現針對性營銷策略。
所以說通過crm可以降低成本，增加收入；提高業務運作效率；可以為客戶提供個性化的服務，保留客戶，提高客戶忠誠度；能篩選出正確的客戶群；有助於拓展市場；有利於挖掘客戶的潛在需求，實現針對性營銷策略。
16樓：匿名使用者
好處一：可以很好地維護客戶關係，讓客戶知道公司很關心客戶的關鍵人和客戶公司。
好處二：對使用者來說，客戶資料不會流失，客戶的聯絡人、跟進記錄不能修改，安全。聯絡人、跟進記錄一目瞭然，同時具有管理功能。
我們公司現在用的是友雲智慧企業管理系統中一個模組，叫友雲客戶關係管理（crm），這個系統註冊就有5個免費使用者可以使用，不需要花錢。這是一個具有管理思想的管理系統,如：可以設定業務員最多可以管理多少個客戶，客戶多少天內未聯絡自動釋放到公海里，聯絡人和聯絡記錄在多少小時後不能修改等等。
業務主管對業務員跟進的記錄可以進行評價並有業務員的反饋資訊。很好用。
求助！CRM客戶關係管理系統業務問題！
crm是基於網際網路模式 專為企業量身打造的 營銷管理 銷售管理 完整客戶生命週期管理工具。簡單的就是說維護老客戶，開發新客戶的一種辦公管理軟體。最好用的crm客戶關係管理系統是什麼 o 啊！推薦你試試行健動力crm客戶關係管理系統！他分為企業版，專業版和精簡版。精簡版適合銷售主管，業務部門經理，業...
客戶管理系統有哪些作用，客戶關係管理系統的主要功能有哪些
智創良品 機器人 服務好客戶，獲得客戶的青睞，是一個企業的終極目標。要實現這個目標，除了要有紮實的產品和優秀的團隊，還要選擇科學的管理體系來幫助企業實現這個最終目標。這個系統就是客戶關係管理系統。那麼，客戶關係管理系統有什麼作用？1.開發一個新客戶付出的成本是維護一個老客戶的5倍，而企業通過建立cr...
客戶關係管理保險行業，保險客戶關係管理？
客戶關係管理的定義是 企業為提高核心競爭力，利用相應的資訊科技以及網際網路技術來協調企業與顧客間在銷售 營銷和服務上的互動，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶互動和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶 保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。保險行業是指將通過契約形式集中起...