1樓：冰雨夢悠悠老師
激勵員工的每一個因素都必須與溝通結合起來一樣，企業發展的整個過程也必須依靠溝通。
可以說，沒有溝通，企業管理者的領導就難以發揮積極的作用；沒有順暢的溝通，企業就談不上機敏的應變。
溝通一向是、現在是、將來也依然是企業中的重要問題。
作為管理者，你必須清楚地表達你對未來的要求和對結果的看法，處理好企業內外部的溝通。
2樓：伏爾容
溝通在企業管理裡面確實很重要，你想**什麼問題呢
3樓：七叔之家
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通是為了一個設定的目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。它三大要素即： 1.
要有一個明確的目標；②達成共同的協議；③溝通訊息、思想和情感。 2.溝通就是資訊傳與受的行為，傳送者憑藉一定的渠道，將資訊傳遞給接收者，並尋求反饋以達到相互理解的過程。
3.溝通既是人際的交流，也涉及組織之間的交流。
溝通是為了一個設定的目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。它有三大要素即：①要有一個明確的目標；②達成共同的協議；③溝通訊息、思想和情感。
溝通對於學校管理所具有的功能包括：資訊傳遞、情感交流、控制功能。 溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。
就其影響力來說，溝通的內容佔7%，影響最小；溝通的動作佔55%，影響最大；溝通的方法佔38%，居於兩者之間。 松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。
”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。
松下幸之助關於管理有句名言：企業過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。結合實際，談談對這句話的認識
4樓：雙魚愛靈兒
溝通才能知道問題，才能解決問題，才知道彼此的價值觀
為什麼管理從溝通開始？
5樓：易書科技
競爭的加劇，企業的發展，對管理人員的溝通能力提出了更高要求。“溝通”是管理人員的基本功，特別是和下屬溝通，是管理人員日常工作的基本功。一個團隊不能有效地溝通，就不能很好地協作，管理也無從下手。
隨著世界經濟發展水平的提高，企業管理也在發生著越來越多的變化。泰勒時代的“科學管理”等理論，由於對被管理者個人的社會需求尊重不足，引起了廣泛的批評。在現代人力資源管理理論中，一個基本觀點就是，人力資源在企業中的作用，是最具有潛力，也是最具有彈性的。
員工個人的工作熱情、工作態度、對組織的認同是極為重要的因素，發展經濟的目的是為了人。創造財富的過程中，也應該儘量滿足人的生存、安全、尊重等多層次的需要。
管理的過程是一個通過發揮各種管理功能，充分調動人的積極性，提高機構的效能，實現企業共同目標的過程。溝通從一定意義上講，就是管理的本質。管理離不開溝通，溝通滲透於管理的各個方面。
日本著名管理專家松下幸之助的一句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”而實際上，溝通是一件非常難的事。
例如，有業績考核指標的銷售員在一起進行溝通時，業績好的銷售員為了保證自己的領先地位，很有可能不把自己認為有效的那套方法全盤說出來；中層領導認為經理說得或者做得並不對，但出於自己職位的考慮，他可能不會向經理說出來；而有的員工出於對領導的不滿等，不願意把自己真實的想法說出來，等等。
1.那麼如何進行有效溝通呢？
對於個體成員來說，要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：
（1）必須知道說什麼，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什麼，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。
（2）必須知道什麼時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通物件正大汗淋漓地忙於工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
（3）必須知道對誰說，就是要明確溝通的物件。雖然你說得很好，但你選錯了物件，自然也達不到溝通的目的。
（4）必須知道怎麼說，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼，也知道該什麼時候說，但你不知道怎麼說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
2.面對討厭的人，你無法理解的人，關係僵持的人，你可以嘗試以下幾點：
（1）站在對方的角度考慮問題，多看看別人的優點而不是死咬缺點不放，學會寬容。 （2）尊重對方，關心對方，多讚揚對方，不要不捨得開金口。 （3）和攻擊性較強的人相處，對方的話不必放在心上，除了侮辱人格時應義正嚴詞外。
（4）在關係僵持或惡化的時候，一定要主動表示友好，不要愛於面子、難為情。 （5）不要來硬的，要投其所好，如果對方喜歡搓一頓，那麼就私下請他搓上一頓，改善關係。 （6）人際溝通的能力很重要，人際適應的能力更為重要，學會境平心造。
專家點撥
在管理溝通時，為什麼會出現溝通無效的情況呢？
當然，溝通不一定是為了交流資訊，作為管理者應該利用溝通來傳遞思想，傳遞思想就是從“我說”變成“他說”，與其它的溝通形式不同的是，它是“讓對方講出來你想要說的話”為目的。對方講的和你有著天壤之別，如果是去執行的話，結果是可想而之。一般來說能夠讓對方講出來，順利執行的可能性就提高了一倍。
藉助於傳遞思想的過程引導和提問，在交流中不斷滲透自己的思想，如同討論一樣，其目的是讓對方說出自己的想法。多提一些具體問題，當然數量不宜過多，只是對關鍵問題進行提問，為了完成思想的傳遞，在必要時也可以把答案隱藏在問題之中。 從讓人願意說話到願意說真話，從橫向交流到縱向交流，循序漸進地讓我們的團隊學會溝通，讓團隊充分互動起來。
團隊建設中不怕遇到各類問題，最怕的就是不願溝通，不會溝通！只有充份溝通才能更好更快地解決問題；只有溝通才能讓個人變成群體，讓群體變成真正的團隊。
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