1樓:一簾風絮
日常交際禮儀如下:
宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。
在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座後,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。
吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢嚥。不要發出聲音或嘔嘴。
嘴內有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。
碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。
2樓:匿名使用者
1、服飾
服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求。
2、談話
談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
3、接待
引導客人要走在客人左前方數步遠,忌把背影留給客人。介紹完畢退出房間時應自然大方,保持較好的行姿,出門後應回身輕輕把門帶上。
4、握手
注意先後順序、用力大小、時間長度、相握方式。尊者決定握手順序,握手時間不宜超過三秒。
5、衛生
清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不要在人前剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅**觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
3樓:有時間不提及我
禮儀主要有以下三點:
一、宴請禮儀
宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。
入座後,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。
如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢嚥。不要發出聲音或嘔嘴。
嘴內有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。
碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。
二、舞會禮儀
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,儘量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳,待學會後再進舞池。
三、拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者**聯絡。聯絡的內容主要有四點:
2、自報家門(姓名、單位、職務)。
3、詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。
4、提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。
5、在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最後,對對方表示感謝。
4樓:鹽山小夥啊
一、如何迎接客人
一是確定迎送規格。通常遵循身份相當
5樓:小林子
日常交際禮儀——介紹禮儀
介紹禮儀概述
介紹就是向外人說明情況,是交際場合相互瞭解的基本方式。通過介紹,可以拉近人與人之間的距離,增深溝通與瞭解。
介紹禮儀的種類
介紹一般分為自我介紹、居中介紹、集體介紹和會議介紹四類。
1.自我介紹的順序
(1)主人和客人之間,主人先做介紹;
(2)長輩和晚輩之間,晚輩先做介紹;
(3)男士和女士之間,男士先做介紹;
(4)想與對方結識者先自己做介紹。
2.居中介紹
居中介紹是由他人引薦的相識過程。可以是兩人都被介紹,也可只介紹某一方給另一方。
(1)誰為居中介紹人
家庭聚會時女主人為介紹人;
社交活動時對口人員為介紹人;
公務活動時專業人士為介紹人。
(2)居中介紹的禮儀順序
主人與客人之間,先介紹主人;
長輩與晚輩之間,先介紹晚輩;
上級與下級之間,先介紹下級;
職務高的與職務低之間,先介紹職務低的。
3.集體介紹
(1)集體與集體之間的介紹
兩個集體,一般是先介紹地位低的,再介紹地位高的。地位低一般是東道主,地位高一般是客人。
(2)集體與個人之間的介紹
先介紹地位低的,再介紹地位高的。
4.會議介紹
會議開場人物介紹順序:舉辦各類會議開場時,先介紹職位高、權力高的人物,依次再介紹職位低、權力低的人物。
介紹注意事項
1.為他人介紹時,要注意順序。應先把男子介紹給女子,把年輕的介紹給年長的,把地位低的介紹給地位高的,把未婚的女子介紹給已婚的婦女,把兒童介紹給**。
2.作為被介紹者,應當表現出結識對方的熱情,目視對方。除女士和年長者外,被介紹時一般應起立。在宴會桌上和會談桌上一般只需微笑點頭有所表示即可。
3.介紹具體的人,要用敬辭,如“王小姐,請允許我向您介紹一下,這位是劉先生”。同時還應該禮貌用手示意,而不要用手指去指點。
我有個佛友是個女居士經常在家接待所謂**的男出家人一住好多天,真有這樣的出家人嗎?
6樓:因緣法
這樣的普通人也很多,共租房中多數有男有女,也很正常啊。只能說明自己的心有些灰暗了。
但女居士確實要注意,雖然自己問心無愧,但可能會讓別人有猜疑。
7樓:潛川
這得看抄具體的情形。的襲
確有佛**(尤其bai是俗家**)供du養**在家
居住(zhi前提是這位**本dao地沒有寺院,無居住定所),這是可以的,但是如果是女居士,那麼為避嫌疑,女居士應該約請一男居士同住(同住一屋和同住一房那是兩碼事),我們通常是兩房兩廳,那麼同住一屋、分住一房是許可的,但若是同住一房,就絕對不可以,對於僧人,屬於破了根本戒;對於居士,也破了“不**”的戒律,還要承擔“誘僧”的果報,這是很嚴重的後果。
8樓:匿名使用者
林子大了,什麼鳥都有啊,任何地方都有那些妖魔鬼怪
如何接待客戶的禮儀
9樓:之何勿思
1、瞭解客戶,包括客戶的詳細聯絡資料,公司背景,公司實力,經營狀況,經營範圍,客戶此次來訪的目的,主要對什麼感興趣。還包括外商公司的股份結構,經營現狀,技術水平,近三年的資產負債數字。
2.詳細瞭解外商的談判代表的具體情況,包括年齡,學歷,愛好,身體健康狀況,他在外商公司中的位置,他在經商履歷中的業績,他對投資專案的興奮點。
3 調查客戶性質:客戶來之前你就需要對客戶進行一些評估,是哪國人?是零售還是批發?**是什麼內容?針對於哪些產品?區域市場在哪等等。
4 瞭解客人的宗教問題,以方便接待。多瞭解客人國家習俗,習慣和喜好,注意細節,對自己所在城市文化以及景點也儘可能多瞭解,對本國文化當然應該多瞭解,客人問及時至少也應知道一點,不要
這些都能贏得客人對你的尊敬。 不僅在工作上,在其它方面都是這樣。
拓展資料:
1、提前準備
前臺準備:告知公司前臺,具體什麼時間段會來什麼樣的客戶,讓前臺提前預知,做好接待工作。
會議室準備:提前預留佈置好會議室,可以根據來訪性質提前佈置,讓來訪人員感受親切。
接待人員準備:對涉及到需要公司內部其他人員一同接待,需提前告知相關人員並做好接待要求(服裝、言語等),建議對於重要客戶來訪前,相關接待人員需要開會,完善接待流程。
2、接待三聲
來有迎聲;問有答聲;去有送聲。
3、熱情接待五到
a、人到——對於重要客戶來訪,接待人員應主動下樓接待。
b、眼到——接待時,眼睛看著對方的眼睛,不要搖擺不定不看對方。注視對方時要友善,採取平視。
c、手到——在接待時,主動伸出手與來訪嘉賓握手。保證握手力度適宜,握手時注視對方,不可看其他人或物。
d、口到——講普通話,這是文明程度的體現。
e、心到——要把友善、熱情表現出來,同時在接待客戶時不要想其他未完成的工作,讓客戶感覺你心不在焉,這樣是很不尊重對方的。
4、引導客人上樓
當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走後面,若是下樓時,應該接待人員走在前面,客人走在後面。上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
5、主動引領客戶參觀
被訪單位在接到來訪人員後,應當主動引領來訪人員參觀自己的公司,讓其瞭解被訪單位的基本情況,這樣更有利於友好關係的建立。
10樓:我想要女朋友
商務接待迎接客人的禮儀
1.對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2.主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心裡留下陰影,事後無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3.在工作場所接待
工作場所中的辦公室,可以說是一個組織的樞紐,來來往往的人員很多,是重要的接待場所。接待場所應當文明,四壁兩面(四周牆壁和天花板、地面)都要乾淨、桌椅、檔案、茶具等要擺放整齊,工作人員講究儀表和個人衛生,有良好的情緒和飽滿的精神,這些都體現了對他人的尊重。
4.主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。
5.將客人送到住地後,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人蔘與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。
分手時將下次聯絡的時間、地點、方式等告訴客人。
6.客人來了,無論是熟人還是頭次來訪的生客,不論是有地位、有錢的,還是一般人員,都要熱情相迎。如果是有約而來者,更應主動迎接。
對不速之客的到來,不能拒之門外或表現出不高興,使客人進退兩難。應該儘快讓進屋裡,問明來訪目的,酌情處理。
7.事先如果知道客人要來,應該打掃和整理一下房間,備好茶水等。
客人來時要讓座、敬茶。敬茶的茶具要清潔,茶葉投放得要適量,不能多而苦,也不能少而淡。每次倒茶八分滿,便於客人端用。
敬茶時雙手端杯,一手執耳,一手託底。續茶時將杯子拿離桌子,以免把水滴到桌上或客人身上
資料拓展:
接待客人要注意以下幾點
(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下**、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。
(二)客人到來時,我方負責人由於種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人願意等待,應該向客人提供飲料、雜誌,如果可能,應該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳裡的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
接待禮儀的原則是什麼,接待禮儀中的3S原則是什麼?
啊往事知多少 禮貌,是向他人表示敬意的統稱。一方面,它是人與人之間在交往過程中相互表示敬重和友好的行為規範 另一方面,也是一個人待人接物時的外在表現。一個人的禮貌程度體現了自身的文化層次 文明程度和道德水準。禮貌有兩種表現形式 禮貌行為和禮貌語言。禮貌行為是通過動作 行為 舉止來表現的。如微笑 欠身...
接待客人的禮儀是什麼,請問接待客人的禮儀是什麼?
天藍 職場商務和社交場合中,免不了同客戶迎來送往,在接待客戶和貴賓的時候,我們要注意哪些方面的細節,從而給客戶留下好印象,為更好的合作打下基礎呢?下面給大家介紹接待禮儀中的其中三個方面。1 接待中的宴請禮儀 商務接待包括宴請客戶。宴請酒店的安排要提前瞭解客人的姓名 職務 喜好和口味,餐廳位置選擇距離...
會議禮儀的注意事項,會議室接待員的禮儀 注意事項 要求 等詳細注意事項。
燕燕知識百科 1 會議的籌備 舉行任何會議,皆須先行確定其主題 包括會議名稱 這是會前有關領導集體已經確定了的。負責籌備會議的工作人員,則應圍繞會議主題,將領導議定的會議的規模 時間 議程等組織落實。通常要組成專門班子,明確分工,責任到人。2 通知的擬發 按常規,舉行正式會議均應提前向與會者下發會議...