1樓：sunny丁凱龍
客戶分析可以從四個方面：區域性；經濟能力；側重點；永續性 ； 基本從這四點分析完後就可以判斷能否繼續跟進 。具體如下:
一、區域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支援客戶的意念.同樣,自住客戶也是這樣分析.
本地客戶一般以居家居多,應該瞭解的是什麼目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,型別等。
二、經濟能力: 這個很好理解了,二種情況,客戶是完全力所能及但願意不願意買我們的產品,客戶能力有限願不願意因為我們的產品貸款或者其他融資
三、側重點:對什麼最肯定,這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等,所以接待的時候要耳聽八方
四、永續性: 永續性怎麼理解,有的銷售代表現場感染客戶的能力很強,本來對於一部分客戶是抱著看看的態度,但現場情緒激動了,可能下定,但如果沒有現場逼定,客戶走後再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了後連自己也不知道到底選哪個好,陷入猶豫中.
這就是我們要理解的持久度.把握準了持久度,就可以對症下藥.總之 不要輕易放棄一個客戶,即使這次沒成交,也沒關係,不代表他一直不買房.
有些東西自己得來的更深刻,文字表達能力不是很強,保留個人意見
2樓：快樂酷寶在路上
客戶分析的變數要素不是靜態的，一成不變的，應該根據市場環境和客戶反響情況等等進行動態調整和優化。 精確分析，準確推廣 根據推廣階段不同，所需分析的客戶情況也不相同，客戶分析的第一階段包括：地理因素、社會因素、心理因素和人口因素，通過不同的客戶分析變數來進行典型的或者有代表性的分類，從而將客戶分為不同的類別客戶，進行精確的定位。
第二階段需要進行價值定位，分辨**值和低價值的客戶。客戶價值定位變數包括：客戶可承受的單價、客戶家庭收入、客戶忠誠度、推薦成交量等等，根據房地產企業關注的不同點通過不同的變數對客戶價值進行定位，從而選定最有價值的客戶，客戶價值定位會讓客戶體系成金字塔形。
圍繞客戶分析和客戶價值定位，選定最有價值的客戶，作為目標客戶，提煉它們的共同需求，以客戶需求為導向，市場需求決定產品定位。 客戶分析一般包含以下內容： 1、來電來訪統計 分組，對比不同時間段之間客戶的細微差別，對資料進行歸納、概括或圖形描述。
2、客戶基本資訊 從認知途徑、所在區域、工作單位、客戶年齡、需求面積、所需樓層等基礎資訊分析意向客戶。 3、客戶素質判斷 從客戶受教育程度、家庭月收入、購房用途、個人愛好和個人閱讀愛好等方面分析，可以從較深層面對意向客戶的素質做出判斷。瞭解這些對我們管理和維護客戶也大有裨益，我們可以有針對的做一系列的活動來維護客戶,增加老客戶推薦量。
4、成交分析 彙總每週的銷售資訊和成交套數，包括面積、戶型、位置、**等，觀察所成交房子所在的位置及周邊景觀，對成交原因做出判斷。從而把握客戶心理，瞭解市場走勢，總結規律，發現問題。
3樓：樸醉鑲
精準購房意向資料資源，適合房產銷售使用
房地產銷售怎樣給高階客戶發簡訊
北京巴卜技術 首先，一個好的營銷簡訊的內容是必須要費心去做的一定要突出營銷活動的內容和主題 同時這裡建議參考專業的簡訊 平臺來做，而且個人手機傳送簡訊很容易被運營商判定攔截 而專業的簡訊 平臺效果好，而且基數大的情況下，也很便宜，遠低於個人手機傳送 最重要的是不會被運營商攔截 zimo與庚 1 禮貌...
房地產財務報表，房地產業財務報表需要分析哪些資料
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怎樣做好房地產銷售？跟客戶講話時有什麼技巧？還有應注意些什麼
遊樂裝置 做好房地產銷售技巧 首先要掌握房地產基礎知識，這些東西要融會貫通，還要不斷的學習，包括國家的房地產政策，接待客戶時要有自己的風格，跟客戶交朋友的，當然交朋友就要有談資，要對多方面的知識進行掌握 每個客戶都是聰明人，要真誠的面對他們，對一些有問題的地方不要去隱瞞，要給出最有人情的建議，這樣客...