1樓:
每天檢查貨櫃,商品排列整齊,乾淨。新日期商品擺在老日期後面,商品沒了,要及時補
2樓:匿名使用者
一、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。
2、有對商品按編碼進行標價和**標籤管理的工作職責。
3、有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括**)的工作職責。
4、有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道。
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。
日常完成本職工作的要點:
1、熟練掌握本崗位所經營商品的效能、用途、使用方法。
2、經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定**計劃。
3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、**商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
做為一名超市理貨員,如何提升自己的銷售
3樓:匿名使用者
僅供參考:
一、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。
2、有對商品按編碼進行標價和**標籤管理的工作職責。
3、有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括**)的工作職責。
4、有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道。
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。
日常完成本職工作的要點:
1、熟練掌握本崗位所經營商品的效能、用途、使用方法。
2、經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定**計劃。
3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、**商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
如何成為一名優秀的理貨員?
4樓:芊雲說電影
1.首先應服從公司管理,遵守門店的規章制度。
2.要胸懷大局,以超市利益為根本利益。不要老想著自己的小算盤「一損俱損,一榮俱榮」,畢竟超市的效益與員工自身利益息息相關,堅決不能做損壞超市利益和形象的事情。
3.理貨員要牢記商品管理銷售的基本知識,並在實踐中加深理解,進而形成一套自己獨特的工作方法。另外,要切實搞好商品陳列,將過期商品和商品丟失率降至最低。
4.要有一顆真誠服務的責任心。工作中推行微笑服務,使用真
誠的禮貌用語,絕對不能把自己的不良情緒帶給顧客;顧客遇到困難時,要熱情相助;顧客有不懂或不理解的事情,應認真仔細地解釋,絕對不能與顧客爭吵。
5.要處理好上下級及同事間的關係。在領導面前,不阿諛奉承、不搬弄是非。同事間要互助互愛,並做到寬以待人、嚴以律己,絕對不能勾心鬥角和斤斤計較。
6.理貨員更應學會總結。每天要自我反省,總結工作中的得與失、成功與失敗,以利於自身發展,從而使工作做得更好。
7.注意談話的技巧。語言是一門藝術,理貨員應根據談話的場合及所面對的不同人群,選擇適當的方式、運用一定的技巧,讓顧客心悅誠服地接受自己的觀點。
5樓:手機使用者
我做理貨員的工作才5天,也是和你切磋一下吧,不知道你要問的是理貨員的工作都是做啥嗎?還是???具體就是整理排面了,缺貨趕緊補上,訂貨,退貨,返殘次,3個月一次的盤點,清理衛生,還要清理分擔區的衛生
6樓:手機使用者
1、熟知倉儲工作流程;
2、熟知貨位區域及相關種類;
3、熟知通用性的貨品外觀檢驗標準及相關技能;
4、會用erp系統;
5、尊重他人,勤快做事,任勞任怨。
超市理貨員工作流程,好乾嗎?
7樓:仵雅青
理貨員是超市中最基層的工作人員,理貨員的職責要求是商品上架陳列,瞭解貨號,領貨**,打貼標籤,檢視保質期,盤點,搞衛生等超市理貨員職責:
1.清理貨架,保持貨架乾淨.
2.勤查保質期,臨近保質期商品要及時下櫃.
3.做好**工作,下列商品不得上櫃:三無商品、過保質期商品、包裝嚴重損壞或鏽蝕商品、份量明顯不足的商品等。
4.為顧客做好導購工作.
怎樣做好一個超市理貨員:
超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和**標籤管理的工作職責
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括**)的工作職責。
4、 有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。
日常完成本職工作的要點:
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的效能、用途、使用方法
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定**計劃
3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。
4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、**商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列
8樓:職場導師
回答您好,很高興為您服務!
一般超市理貨員最主要的工作要求是:
1、賣場商品陳列和**,賣場貨架清潔;
2.檢查列印正確商品**;
3.控制損耗;
4.能夠有序有效的完成由部門主管分配的工作;
3.有團隊合作精神,能承受一定的工作壓力即可報名。
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9樓:匿名使用者
首先如果在超市上班的,
裡面的工作還是可能累的,
尤其是理貨員,
具體工作流程,就是沒貨了,上架物品
好乾的,工作比較簡單!
一天中超市理貨員都做什麼?(詳細全面)
10樓:匿名使用者
當然是理貨了 首先要看賣場自己的區域的貨品是否齊全
1、如有缺貨或者斷貨的現象,馬上到倉庫去**,或者給廠家下訂單,訂貨,
一般每個品牌都會有自己的**員,會提醒你去**,下訂單;
2、如果沒有,理貨員就應該去做,而且要保持貨架的商品完整、乾淨;
3、商品來貨的時候,超市的收貨組就會通知理貨員去收貨處收貨,(一般是用對講機通知給理貨員的組長)然後馬上就要去,而且必須要拿收貨的單據,而且還要與收貨組人員和廠商的送貨人員把貨品數量、種類等進行核對;確認無誤之後把貨物送到倉庫進行置放;
4、貨品按照各種種類、品牌、貨號等區分存放,以便清楚拿貨;把收貨的單據交給自己部門的專門負責人。
差不多就是這些 ,理貨員基本上不賣貨。
擴充套件資料:
職責要求
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。
2、 對商品按編碼進行標價和**標籤管理的工作職責。
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括**)的工作職責。
4、 有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道;
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放於指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。
工作要點
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的效能、用途、使用方法。
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定**計劃3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。
4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
5、商品陳列必須根據季節性商品、**商品、暢銷商品、毛利率高低特性,採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
重要地位
理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著商店的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使商店在激烈的市場競爭中立於不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
11樓:輕財經
1、如有缺貨或者斷貨的現象,馬上到倉庫去**,或者給廠家下訂單,訂貨,
一般每個品牌都會有自己的**員,會提醒你去**,下訂單;
2、如果沒有,理貨員就應該去做,而且要保持貨架的商品完整、乾淨;
3、商品來貨的時候,超市的收貨組就會通知理貨員去收貨處收貨,(一般是用對講機通知給理貨員的組長)然後馬上就要去,而且必須要拿收貨的單據,而且還要與收貨組人員和廠商的送貨人員把貨品數量、種類等進行核對;確認無誤之後把貨物送到倉庫進行置放;
4、貨品按照各種種類、品牌、貨號等區分存放,以便清楚拿貨;把收貨的單據交給自己部門的專門負責人。
12樓:抬頭_望月亮
一天中超市的理貨員都是在自己負責的貨架之間活動的,比方說看看貨上缺少什麼,貨物或者是有髒的要打理一下,有破的要收起來,還要負責自己那一片兒的衛生。
13樓:匿名使用者
上面很全面,分給他吧。補充一點,非常重要,一定聽話,聽領導的話,勤勞但是要會偷懶。
超市理貨員工作心得
14樓:匿名使用者
通過這段時間的工作,我認識到了,這是一個平凡的崗位,同時又是一個能給顧客帶來方便和單位盈利的崗位,雖然工作可能比較單調,但是在工作中時時的幫助了顧客,為他們解決了一些點滴的困難時,心裡還是蠻甜的。
在這一段時間裡的工作中,我也發現了一些工作中的不足和可以改進的地方,比如:
一、。。。。。。。。。
二、。。。。。。。。。
我是超市的一名理貨員以服務技能為主的演講稿
15樓:夙婕史和暖
你好我們常說,顧客就是上帝。也許,大家會覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,顧客是實實在在的人群,需要的是實實在在的感覺,而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼,都能贏得顧客的信賴。
面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變幻的市場需求,面對迅速膨脹的顧客群體,服務質量的重要性已經成為行業的生存之本、效益之源和發展動力。商場如戰場。如何吸引顧客,留住顧客,培養顧客的忠誠度,是擺在我們每一位聖凱員工面前的一個棘手的問題。
當年輪轉動到了一個新的起點,當時代又向前邁進了一步的時候,我們突然發現超市遍地都是。社會變了,市場變了,使用者的選擇也變的多樣化了。如何讓顧客在眾多選擇面前垂青我們聖凱?
如何擊敗競爭對手贏得顧客?答案很簡單:從細節做起。
細節對於企業何以如此重要?就是因為面對激烈的市場競爭,細節產生差異,差異創造優勢。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化、人性化、差別化,來創造超市的品牌。
最終使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段。企業的經營首先是顧客的經營,體會顧客感受,用心服務於顧客。想顧客之所想,急顧客之所急,用真誠、耐心和細節提升顧客價值。
「天下難事,必做於易;天下大事,必做於細」。整潔優雅的辦公環境、親切溫馨的服務人員、統一規範的企業標識、優質全面的服務內容都能夠帶給顧客良好的感受,進而產生顧客的信賴和認同。讓每一位顧客高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受到我們優質、高效的服務。
顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意!在這一過程中,我們就成了顧客與公司連線的紐帶。我們主動與顧客溝通,傾聽著來自顧客的聲音。
細心理解顧客為何而來,善於發現顧客真實需要,盡力提供顧客滿意服務,持續保持良好服務形象。於是好的服務就成為了超市的一道靚麗的風景線,把我們和顧客緊密的聯絡在了一起,用我們的精心設計,換取顧客的滿意與信賴。如今我越來越感受到顧客需要我們,我們更離不開顧客。
顧客就是上帝,顧客的理由總是對的,顧客在我心中!一切為了顧客,因為顧客就是我們的衣食父母。顧客的滿意度提高了,企業的發展就有了可靠的保證,我們個人也就有了一個發揮自己才能、實現自己利益的堅實平臺。
耕地靠牛,點燈靠油。沒有了顧客,我們超市將是無源之水、無本之木。
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