1樓：靜對天下
職場上，難免因為一些事情和同事發生爭執，該怎麼處理？
2樓：匿名使用者
爭執，就是我們通常所說的口角，進行的口頭上的爭論、爭辯。在職場中，爭執是一種中級別戰爭方式，它比心懷芥蒂更直接，比大打出手或者政治手腕要更單純。
凡是親近或者密切接觸的群體關係中，吵架就是不可避免的。人的情緒很奇怪，它可以宣洩，可以控制，可以壓縮，也可以深深地埋下種子。在職場裡，我們與形形色色的人接觸、溝通，長期共處，甚至是明爭暗鬥，難免有一些利益的往來，這也決定了職場爭執是無可避免的。
無論是因為雞毛蒜皮的零星衝突，還是因為各執己見的擦槍走火，亦或者因為風言風語的流彈襲擊，在一個圈子裡待久了，情面得講，但偶爾也會發飆。
其實，發生在職場上的一切行為並非偶然，都是價值衡量或者說是利益均衡後的結果。當然，爭執也不例外。
爭執是一種很重要的溝通方式，這也體現了它的價值。
當雙方狠狠地爭吵過後，一些問題開始變得明朗，雙方產生了彼此的歉疚感，容易做出互相理解和讓步的動作。當然，這種激烈的溝通方式，只能有選擇的使用。
爭執的第二個價值是劃界。
當一個人的職場地盤受到肆無忌憚的侵犯時，吵架就成了一種**。猛烈地還擊對方，既樹立了權威，又警告當事人和其他圍觀者，告訴他們這是我的地盤，不容侵犯。同樣，吵架如同農藥，噴的次數太多，對方就產生抗藥性，農藥也就失去了威力。
爭執的第三個價值是裁決。
吵架的目的並不在於情緒發洩，而是為了分出是非曲直。其實雙方本可以心平氣和地去這麼做，如果得不到解決，就需要裁判出面。而如果裁判對這些雞毛蒜皮的事不夠重視，當事雙方的激烈爭執絕對可以引起裁判的注意，很快給出裁決，使得事情得以快速推進。
爭執還有另外一個價值：宣洩。
一些積蓄在心裡的鬱結噴薄而出，激動的情緒爆發之後，多年積累的職場壓抑被一掃而空，這就是宣洩的好處。人是需要適當宣洩的，但如果在職場上爭執只是為了宣洩，那不如去打一場球或者去喝頓酒。
言歸於好並非難事
吵架是雙方的事情，只存在單方面的指責和挑釁，不存在單方面的吵架，所以和解也必須是雙方的。如果只有一方有和解的良好願望，只要對方不是完全不領情、不配合，言歸於好也並非難事。
常見的和解手法有這麼幾種：
自然消解法：
有些辦公室裡的爭執，事後看來是很可笑的，本身不是任何人的錯，或是兩個人都有錯，或是沒人能真正搞清是誰的錯。不去細究才是言歸於好的奧妙所在。
高姿態法：傳統觀念認為誰先低頭誰就是懦弱了，就是認輸了，其實在大多數職場人心目中，第一個主動溝通、嘗試和好的人，才是值得尊重、值得佩服的高姿態。不妨走過去主動伸出手，用積極的態度喚起彼此的信心，或者發一個簡訊，「嗨，還生氣呢?
」「喂，下班一起吃飯。」
矛盾轉移法：
就像前面例子中老馬做的那樣，嘗試把矛盾的焦點歸於虛擬的第三方。「何必呢，都是為了公司的事兒，咱倆都是打工的，沒必要這麼針鋒相對。」「其實我是這麼想的，你說的也很有道理。」
最後需要強調的是，既然職場爭執無法避免，那麼我們不妨以價值的觀點去看待這件事，去衡量得失：如果值得爭，那就放開顧慮，也放開那些職場教條，大膽地去爭取自己應得的權益;如果根本不值得爭，那最好還是息事寧人，本著雙贏與合作的態度處理問題。世界本身就是這樣，有和平發展的美好願望，也有封鎖和戰爭，是選擇雙贏還是選擇對抗，其實都取決於對價值的判斷。
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工作時間與同事或幹部發生爭執該怎麼辦
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