1樓:天行健管理諮詢
six sigma諮詢也叫六西格瑪諮詢(六西格瑪管理),six sigma翻譯為中文是六西格瑪的意思。
【什麼是六西格瑪】:
六西格瑪管理是一項以資料為基礎,追求幾乎完美的質量管理方法。
西格瑪是一個希臘字母σ的中文譯音,統計學用來表示標準偏差,用"σ"度量質量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個西格瑪是一種表示品質的統計尺度。任何一個工作程式或工藝過程都可用幾個西格瑪表示。
六個西格瑪可解釋為每一百萬個機會中有3.4個出錯的機會,即合格率是99.99966%。
而三個西格瑪的合格率只有93.32%。六個西格瑪的管理方法重點是將所有的工作作為一種流程,採用量化的方法分析流程中影響質量的因素,找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。
【六西格瑪的核心】:
六西格瑪它是一種管理方法,其核心是追求零缺陷生產,防範產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場佔有率,提高顧客滿意度和忠誠度。
2樓:
何謂 6 sigma管理?
sigma(中文譯名”西格瑪)在統計學上是指”標準差”,6 sigma即意為”6倍標準差”,在質量上表示每百萬個產品的不良品率(ppm)少於3.4,但是6 sigma管理不僅僅是指產品質量,而是一整套系統的企業管理理論和實踐方法.。在整個企業流程中,6 sigma是指每百萬個機會當中有多少缺陷或失誤,這些缺陷或失誤包括產品本身以及產品生產的流程、包裝、運輸、交貨期、系統故障、不可抗力等。
6 sigma管理即要求企業在整個流程中每百萬個機會中的缺陷率少於3.4,這對企業來說是一個很高的目標。
6 sigma管理的核心理念實際上不僅是一個質量上的的標準,它更代表著一種全新的管理理念,即要企業改變過去那種”我一直都這樣做,而且做得很好”的思想,因為儘管過去確實已經做得很好,但是離6 sigma管理的目標還差得很遠。
3樓:匿名使用者
6sigma是一個質量管理的目標。以這個目標為管理企業的標準,衡量。有點像qs9000那個意思
4樓:
質量管理術語
tqm全面品質管理,產品質量分佈符合正態分佈,單個sigma置信區間可以覆蓋n%的產品符合要求,six sigma (6õ)下超過99%的產品合格,代表著品質合格率達99.9997%或以上。
"six sigma" 具體含義是什麼?
5樓:匿名使用者
六西格瑪(six sigma)
又稱:6σ,6sigma,6σ
西格瑪(σ,σ)[2][3]是希臘文的字母,是用來衡量一個總數裡標準誤差的統計單位。
其含義引申後是指:一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪,以4西格瑪而言,相當於每一百萬個機會裡,有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進,達到6西格瑪的程度,績效就幾近於完美地達成顧客要求,在一百萬個機會裡,只找得出3.
4個瑕疪。(詳見右圖)
六西格瑪(6σ)概念作為品質管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯於2023年提出,其目的是設計一個目標:在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數,防止產品變異,提升品質。
真正流行並發展起來,是在通用電氣公司的實踐,即20世紀90年代發展起來的6σ(西格瑪)管理是在總結了全面質量管理的成功經驗,提煉了其中流程管理技巧的精華和最行之有效的方法,成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。該管理法在摩托羅拉、通用電氣、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝等眾多跨國企業的實踐證明是卓有成效的。為此,國內一些部門和機構在國內企業大力推6σ管理工作,引導企業開展6σ管理。
隨著實踐的經驗積累,它已經從單純的一個流程優化概念,衍生成為一種管理哲學思想。它不僅僅是一個衡量業務流程能力的標準,不僅僅是一套業務流程不斷優化的方法。 6σ管理法是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防範產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場佔有率,提高顧客滿意度和忠誠度。
6σ管理既著眼於產品、服務質量,又關注過程的改進。“σ”是希臘文的一個字母,在統計學上用來表示標準偏差值,用以描述總體中的個體離均值的偏離程度,測量出的σ表徵著諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性,σ值越大,缺陷或錯誤就越少。6σ是一個目標,這個質量水平意味的是所有的過程和結果中,99.
99966% 是無缺陷的,也就是說,做100萬件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,這幾乎趨近到人類能夠達到的最為完美的境界。6σ管理關注過程,特別是企業為市場和顧客提供價值的核心過程。
因為過程能力用σ來度量後,σ越大,過程的波動越小,過程以最低的成本損失、最短的時間週期、滿足顧客要求的能力就越強。6σ理論認為,大多數企業在3σ~4σ間運轉,也就是說每百萬次操作失誤在6210~66800之間,這些缺陷要求經營者以銷售額在15%~30%的資金進行事後的彌補或修正,而如果做到6σ,事後彌補的資金將降低到約為銷售額的5%。
為了達到6σ,首先要制定標準,在管理中隨時跟蹤考核操作與標準的偏差,不斷改進,最終達到6σ。現己形成一套使每個環節不斷改進的簡單的流程模式:界定、測量、分析、改進、控制。
★界定:確定需要改進的目標及其進度,企業高層領導就是確定企業的策略目標,中層營運目標可能是提高製造部門的生產量,專案層的目標可能是減少次品和提高效率。 界定前,需要辨析並繪製出流程。
★測量:以靈活有效的衡量標準測量和權衡現存的系統與資料,瞭解現有質量水平。
★分析:利用統計學工具對整個系統進行分析,找到影響質量的少數幾個關鍵因素。
★改進:運用專案管理和其他笄管理工具,針對關鍵因素確立最佳改進方案。
★控制:監控新的系統流程,採取措施以維持改進的結果,以期整個流程充分發揮功效。
6樓:匿名使用者
6西格瑪質量介紹 6σ:新世紀的質量理念6σ首先是由摩托羅拉公司於80年代將其作為組織開展全面質量管理過程這實現最佳績效的一種質量理念和方法,就此也是摩托羅拉公司成為美國波多裡奇國家質量獎的首位獲得者。 西格瑪“s”是希臘字母,在統計學上用來表示資料的分散程度。
對連續可計量的質量特性:用“s”度量質量特性總體上對目標值偏離程度。 6西格瑪質量表示質量特性的分散程度只佔規格限的一半。
對顧客要求高度符合。 在以缺陷率計量質量特性時:用“s”度量缺陷率。
6西格瑪質量表示特性日缺陷率僅為3.4ppm。(ppm:
一百萬分之一)六西格瑪的主要工具 度量技術:dpmo的計算方法 過程能力分析技術(包括長/短期過程能力分析) 基本技術:新、老七種工具高階技術:
spc 度量、分析、改進和監控過程的波動 doe/田口方法 優化設計技術,通過doe,改進過程設計,使過程能力達到最優 fmea 風險分析技術,輔助確定改進專案,制定改進目標 qfd 顧客需求分析技術,輔助將顧客需求正確地轉換為內部工作要求 防錯 從根本上防止錯誤發生的方法 軟技術: 領導力 提高團隊工作效率 員工能力與授權 溝通與反饋
7樓:匿名使用者
6 sigma 原來是是質量管理的一個標準,現在已經發展為一種質量管理理念, 目前有很多介紹 6sigma質量管理的書,你可以去看看!具體可以看這個網頁 http://baike.
8樓:匿名使用者
是全新的管理模式
1、強調從顧客的關鍵要求以及企業經營戰略焦點出發,尋求業績突破的機會,為顧客和企業創造更大的價值;
2、強調對業績和過程的度量,通過度量,提出挑戰性的目標和水平對比
6sigma是什麼?
9樓:楓林雨露
6sigma就是6sigma管理:
六西格瑪管理也稱six sigma管理、sixsigma諮詢和6 sigma管理、6 sigma諮詢,是一種管理策略,主要傾向於品質管理,由摩托羅拉2023年提出。
這種策略強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。
六西格瑪背後的原理就是如果你檢測到你的專案中有多少缺陷,你就可以找出如何系統地減少缺陷,使你的專案儘量完美的方法。一個企業要想達到六西格瑪標準,那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.4。
拓展資料:
六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術,以“零缺陷”的完美商業追求,帶動質量成本的大幅度降低,最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。
六西格瑪(six sigma,6 sigma)是一種管理策略,它是由當時在摩托羅拉任職的工程師比爾▪史密斯(bill smith)於2023年提出的。
這種策略主要強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背後的原理就是如果你檢測到你的專案中有多少缺陷,你就可以找出如何系統地減少缺陷,使你的專案儘量完美的方法。一個企業要想達到六西格瑪標準,那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.
4。六西格瑪(six sigma)在20世紀90年代中期開始被ge從一種全面質量管理方法演變成為一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術,並提供了一系列同等地適用於設計、生產和服務的新產品開發工具。
繼而與ge的全球化、服務化等戰略齊頭並進,成為全世界上追求管理卓越性的企業最為重要的戰略舉措。六西格瑪逐步發展成為以顧客為主體來確定產品開發設計的標尺,追求持續進步的一種管理哲學。
10樓:天行健管理諮詢
6sigma管理:
六西格瑪管理也稱six sigma管理、sixsigma諮詢和6 sigma管理、6 sigma諮詢,是一種管理策略,主要傾向於品質管理,由摩托羅拉2023年提出。這種策略強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。
六西格瑪背後的原理就是如果你檢測到你的專案中有多少缺陷,你就可以找出如何系統地減少缺陷,使你的專案儘量完美的方法。一個企業要想達到六西格瑪標準,那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.4。
6sigma管理的過程:
6sigma管理包括兩個過程:六西格瑪dmaic和六西格瑪dmadv,它們是整個過程中兩個主要的步驟。
六西格瑪dmaic是對當前低於六西格瑪規格的專案進行定義、度量、分析、改善以及控制的過程。
六西格瑪dmadv則是對試圖達到六西格瑪(6 sigma)質量的新產品或專案進行定義、度量、分析、設計和驗證的過程。所有的六西格瑪專案是由六西格瑪綠帶或六西格瑪黑帶執行的,然後由六西格瑪黑帶大師監督。
6sigma管理的目的(效果):
簡單的講,六西格瑪管理的基本原則就是經濟性。最大限度地降低成本,節約資源,減少風險,提高客戶滿意度,給股東創造利益,給社會創造價值。
內容摘自:天行健諮詢公司
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