管理黑箱理論

1樓：百度文庫精選

內容來自使用者:fallen_4

一、黑箱及黑箱方法　　　　1.黑箱　　在控制論中，通常把所不知的區域或系統稱為「黑箱」，而把全知的系統和區域稱為「白箱」，介於黑箱和白箱之間或部分可察黑箱稱為「灰箱」。一般來講，在社會生活中廣泛存在著不能觀測9卻是可以控制的「黑箱」問題。

比如，我們每天都看電視，但我們並不瞭解電視機的內部構造和成像原理，對我們而言，電視機的內部構造和成像原理就是「黑箱」。　　2.黑箱方法　　黑箱是我們未知的世界，也是我們要探知的世界。

如何瞭解未知的黑箱呢？我們只能在不直接影響原有客體黑箱內部結構、要素和機制的前提下通過觀察黑箱中「輸入」、「輸出」的變數，得出關於黑箱內部情況的推理，尋找、發現其內部規律，實現對黑箱的控制。這種研究方法叫做黑箱方法。

　　　　二、黑箱理論在職場中的運用　　　　1.黑箱理論在商務談判場合的使用　　談判是人際交往中的一種特殊的雙向溝通方式，對於從事領導工作、公關行業、職業推銷者而言，談判能力可以直接決定其工作進展和事業成功度。隨著市場經濟的發展和各類競爭的加劇，各行各業之間、人與人之間的爭議隨時發生。

當事人（談判的關係人）、分歧點（協商的標的）、接受點（協商達成的決議）作為談判的三要素時刻出現在職場中。在雙方當事人為了各自利益，圍繞分歧點進行反覆論證討價還價，最終共同設定接受點的過程中，接受點一度作為2.

2樓：一爐煙火

我這裡有《黑箱管理》、《圖突變理論和黑箱方法》、《論黑箱領導藝術》這幾個文件，要的話，留個郵箱。發給你。

維納控制論中的黑箱理論是不是**於華生的s—r理論哦？??

3樓：羅馬大狼人

不是，黑箱理論不是行為主義心理學的理論，而是

認知心理學的理論

行為主義將s—r的刺激—反應公式作為研究人的一切心理現象的公式，而認知心理學則引入了機體內部變數「o」，認為心理學應該研究人內部心理活動的過程。其基本公式是「刺激——黑箱——反應」。黑箱也即是人內部的看不見的反應機制，只能由外部行為推斷，由此得名「黑箱」。