1樓:紫韻小莉
我認為溝通有四大目的:
一、說明事物。由發訊者陳述一些事實,引起受訊者的思考,以便影響受訊者的見解。
二、表達感情。發訊者表露自己的感覺、主觀、態度,甚至成見,主要目的在以自己的情感應受訊者的心,使其發生相當程度的感通。
三、建立關係。暗示彼此的情分、友誼,建立友善或不友善的關係。因為不友善的關係有時會引起強烈的共鳴,反而有利於溝通,所謂「請將不如激將」,便是一例。
四、進行企圖。溝通不可能全無緣由,卻是有所為而為,明的暗的,都是為了達到某種企圖。但是,不能開門見山的時候,便應該逐步來完成,千萬急不得。
溝通的主要作用有兩個:
(1)傳遞和獲得資訊
資訊的採集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種資訊,生活中的大小事務才得以開展。
掌握低成本的溝通技巧、瞭解如何有效地傳遞資訊能提高人的辦事效率,而積極地獲得資訊更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要資訊。他們能更透徹瞭解資訊的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關係
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境相聯絡。
溝通與人際關係兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和諧的人際關係又使溝通更加順暢。相反,人際關係不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞。
2樓:
為什麼要溝通,這個問題乍聽起來,好像問別人「為什麼要吃飯」或「為什麼要睡覺」一樣愚蠢。吃飯是因為飢餓,睡覺是因為睏倦。同樣,對於我們來說,溝通是一種自然而然的、必需的、無所不在的活動。
通過溝通可以交流資訊和獲得感情與思想。在人們工作、娛樂、居家、買賣時,或者希望和一些人的關係更加穩固和持久時,都要通過交流、合作、達成協議來達到目的。
在溝通過程中,人們分享、披露、接收資訊,根據溝通訊息的 綜上所述,溝通的主要作用有兩個:
(1)傳遞和獲得資訊
資訊的採集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種資訊,生活中的大小事務才得以開展。
掌握低成本的溝通技巧、瞭解如何有效地傳遞資訊能提高人的辦事效率,而積極地獲得資訊更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要資訊。他們能更透徹瞭解資訊的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關係
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境相聯絡。
溝通與人際關係兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和諧的人際關係又使溝通更加順暢。相反,人際關係不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞。
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溝通的意義
溝通是人類組織的基本特徵和活動之一。沒有溝通,就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業、國家,都是十分典型的人類組織形態。
溝通是維繫組織存在,保持和加強組織紐帶,創造和維護組織文化,提高組織效率、效益,支援、促進組織不斷進步發展的主要途徑。
有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關係,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關係和成功的事業。
有效溝通的意義可以總結為以下幾點:
(1)滿足人們彼此交流的需要;
(2)使人們達成共識、更多的合作;
(3)降低工作的**成本,提高辦事效率;
(4)能獲得有價值的資訊,並使個人辦事更加井井有條;
(5)使人進行清晰的思考,有效把握所做的事。
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溝通的種類
在溝通過程中,根據溝通符號的種類分別有語言溝通和非語言溝通,語言溝通又包括書面溝通與口頭溝通;
根據是否是結構性和系統性的,溝通分為正式溝通和非正式溝通;
3樓:資深專業劉老師
回答您好,溝通的主費作用有兩個(1)傳遞 獲得資訊
資訊的採集、傳送,整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種偏息,生活中的大小事務才得以開展。
掌提低成本的溝通技巧、瞭解如啊有效地傳逸資訊能提高人的辦事效率,而機極地獲得資訊更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保辯注意力,隨時抓住內容重點,我出所雷要的重資訊。他們能更透徹瞭解資訊的內容。
擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改普人際美系
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同照圍的社會環境相聯酯。
溝遭人際關係兩者相互是進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和譜的人際美系又使溝通更加暢。相反。人際美累不良會使溝通重以開展。而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞
有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關係,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關係和成功的事業。
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4樓:那林子的小鳥
溝通不是說服——溝通就是接納、聆聽與表達
說服是單向的行為,而溝通是雙向的行為。如果你要學習溝通,就要冒著被對方說服的風險。
當你和另一個物件溝通時,首先要抱著誠懇的態度,心中並沒有「你高我低」,或者「我對你錯」。你有你的觀點,你也帶著誠懇的態度和對方溝通,同時你也會聆聽對方的意見。如果對方意見是相同,也去表達你的贊同;假如對方的意見和你不同,你需要去了解對方的想法,是如何產生的?
本著求同存異的心態,去了解對方。對方持不同的觀點,一定有對方的理由,請你學會聆聽對方的表述,聆聽對方說話的前提是「真誠、接納、同理心」,聆聽對方完整表達後,看看對方的觀點是否自己能接受,或者試著看看能接受的部分是什麼。還有哪些部分不能接受,不能接受的理由是什麼?
你也可以表達你不接受的觀點,以及表達你不接受這個觀點的原因是什麼?讓對方聽清楚,也讓對方瞭解你的觀點。經過雙方的表達,當你還不能認同對方觀點,而對方尚也不認同你觀點時,雙方都需要體認彼此的不同。
接受這樣的事實。
雙方依然抱著誠懇的態度,允許對方彼此持不同意見。對於手中有權力、有資源的人來說,這是需要胸襟的。誠懇的、公平的去解決問題,目的是雙方都贏。
目的是著眼於長遠的協作。假如你運用溝通技巧,對方不論是你的孩子,還是丈夫(妻子),或是爸媽,或是上下級,或是客戶,對方會有被尊重的感覺,感覺很溫暖,會和你感情加深,有更貼心的感覺。假如你用的是說服的技巧,對方或許也會同意你,但和你的距離可能會越來越遠。
長期被說服,最終可能會遠離你。沒有人喜歡一直被說服,被否定,自己的觀點總不被接納,心中並不願意這樣的狀況持續。溝通不是說服,溝通就是接納與同理,溝通就是聆聽與表達,溝通就是尊重和關心,溝通就是心與心的貼近!
善於溝通的人,孩子和你越來越貼心;夫妻關係越來越親密;朋友會越來越友善;客戶關係越來越密切;家校關係越來越接近;同事關係越來越親近。
5樓:作者蔣寶兒
溝通,最重要的目的是什麼?
與溝通目的是什麼
6樓:海蔘王
溝通的主要目的是什麼?三個方面:
1.溝通主要是協調行動。要做什麼事情,大家能一起往前走,形成一種合力,而不是分力。
2.實現資訊共享。特別是現代這個社會,資訊非常發達,甚至於發達到讓我們無所適從的境地,我最早用的郵箱,現在都不用了,為什麼不用呢?
因為每天開啟之後都是大量的垃圾資訊,無從選擇,非常影響。如果在這種資訊氾濫的時代,能夠資訊共享的話,能共享有用處的資訊,遮蔽那些垃圾資訊,這個溝通是非常重要的。
3.表達情感和情緒。現在這個社會壓力太大,人們通過溝通來緩解這種壓力,來表達我們各自的情感,使這個情緒得到釋放,使我們比較從容應對工作和生活的壓力。
溝通的作用有哪些不可取代的價值和意義
7樓:匿名使用者
溝通的主要作用有兩個:
(1)傳遞和獲得資訊
資訊的採集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的
各種資訊,生活中的大小事務才得以開展。 掌握低成本的溝通技巧、瞭解如何有效地傳遞資訊能提高人的辦事效率,而積極地獲得資訊更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要資訊。
他們能更透徹瞭解資訊的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關係
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境
相聯絡。溝通與人際關係兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和諧的人際關係又使溝通更加順暢。
相反,人際關係不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞。
溝通的目的和意義是什麼
8樓:海蔘王
溝通的主要目的是什麼?三個方面:
1.溝通主要是協調行動。要做什麼事情,大家能一起往前走,形成一種合力,而不是分力。
2.實現資訊共享。特別是現代這個社會,資訊非常發達,甚至於發達到讓我們無所適從的境地,我最早用的郵箱,現在都不用了,為什麼不用呢?
因為每天開啟之後都是大量的垃圾資訊,無從選擇,非常影響。如果在這種資訊氾濫的時代,能夠資訊共享的話,能共享有用處的資訊,遮蔽那些垃圾資訊,這個溝通是非常重要的。
3.表達情感和情緒。現在這個社會壓力太大,人們通過溝通來緩解這種壓力,來表達我們各自的情感,使這個情緒得到釋放,使我們比較從容應對工作和生活的壓力。
9樓:作者蔣寶兒
溝通,最重要的目的是什麼?
10樓:資深專業劉老師
回答您好,溝通的主費作用有兩個(1)傳遞 獲得資訊
資訊的採集、傳送,整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種偏息,生活中的大小事務才得以開展。
掌提低成本的溝通技巧、瞭解如啊有效地傳逸資訊能提高人的辦事效率,而機極地獲得資訊更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保辯注意力,隨時抓住內容重點,我出所雷要的重資訊。他們能更透徹瞭解資訊的內容。
擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改普人際美系
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同照圍的社會環境相聯酯。
溝遭人際關係兩者相互是進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和譜的人際美系又使溝通更加暢。相反。人際美累不良會使溝通重以開展。而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞
有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關係,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關係和成功的事業。
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溝通的目的是什麼,與溝通目的是什麼
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