1樓：品牌打造祕籍
頂級銷售必備的六大原則
2樓：小花豹
被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去一天做十個客戶，十個被拒絕是正常的，憑什麼人家買你？憑什麼別人相信你？但是有人給你一次機會，有人買了你的產品，有人用了你的服務，有人給了你投資，你應該感到由衷的幸運，就是
3樓：上帝話你知
問這個問題的人很多,請參考!
信心, 人心, 誠心!
銷售說到底就是做人,重要的是要修心;
學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益;
學會靈敏地嗅出客戶的意願和各個利益關係,
然後對症下藥或投其所好;先了解一個好銷售評判標準, 你就應該知道怎麼做了...
3 差勁的銷售 很好的東西, 都賣不出去, 就算賣出去也只能賣個很爛的**;
2 合格的銷售 有好的東西, 能賣得出去, 但只能賣個普通**;
1 優秀的銷售 很爛的東西, 都能賣得出去, 且能賣個很好的**, 還能招攬下一筆生意!
優秀的銷售提升商品的**;
優秀的銷售 能讓客戶心甘情願(甚至心懷感激)的花錢買你的東西;
差勁的銷售 只會耍嘴皮子或降低**去銷售產品或服務!
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具體一些做法請參考:“8小時以內，我們求生存；8小時以外，我們求發展，贏在別人休息時間”。
※銷售過程中銷的是什麼？答案：自己
一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；
二、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己；
三、產品與顧客之間有一個重要的橋樑；銷售人員本身；
四、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給介紹產品的機會嗎？
五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那麼，一般來說，客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎？
六、讓自己看起來像一個好的產品。
面對面之一
◎為成功而打扮，為勝利而穿著。
◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。
※銷售過程中售的是什麼？答案：觀念
觀——價值觀，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求。
念——信念，客戶認為的事實。
一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？
二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、
三、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。
四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突，那就先改變顧客的觀念，然後再銷售。
記住 是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；
我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。
※買賣過程中買的是什麼？答案：感覺
一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺；
二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素；
三、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。
四、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？
不會，因為你的感覺不對；
五、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那麼，你就找到開啟客戶錢包“鑰匙”了。
你認為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好？
※買賣過程中賣的是什麼？答案：好處
好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。
一、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處；
二、三流的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）；
三、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處，避免什麼麻煩才會購買。
所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋裡，而且，還要跟我們說謝謝。
※面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼？
答案：面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句？
一、你是誰？
二、你要跟我談什麼？
三、你談的事情對我有什麼好處？
四、如何證明你講的是事實？
五、為什麼我要跟你買？
六、為什麼我要現在跟你買？
這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識裡會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什麼微笑著向我走來？
他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心裡想你要跟我談什麼？當你說話時他心裡在想，對我有什麼處處？
假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他覺得你的產品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？
如何證明你講的是事實？
當你能證明好處確實是真的時，他心裡就一定會想，這種產品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最划算時，他心裡一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？
我明年買行不行？
所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處，現在不買的損失。因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然後把這些問題回答一遍，設計好答案，並給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。
※售後在介紹產品時如何與競爭對手做比較
一、不貶低對手
1、你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現在正使用對手的產品，他的朋友正在使用，或他認為對手的產品不錯，你貶低就等於說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。
2、千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢？你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。
3、一說到對手就說別人不好，客戶會認為你心虛或品質有問題。
二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較
俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優缺點，在做產品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的產品被你的客觀地一比，高低就立即出現了。
三、usp獨特賣點
獨特賣點就是隻有我們有而競爭對方不具備的獨特優勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產品也會有自己的獨特賣點，在介紹產品時突出並強調這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加了不少勝算。
※服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關係著下次的成交和轉介紹的成功，
那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢？
答案：你的服務能讓客戶感動
服務=關心關心就是服務
可能有人會說銷售人員的關心是假的，有目的，如果他願意，假的，有目的地關心你一輩子，你是不是願意？
一、讓客戶感動的三種服務：
1、主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。
2、誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
3、做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。二、服務的三個層次：
1、份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務（可做可不做的服務）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。
3、與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關係競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果？
三、服務的重要信念：
1、我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。
2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。
四、結論：一張地圖，不論多麼詳盡，比例多精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步……一個國家的法律，不論多麼公正，永遠不可能防止罪惡的發生……任何寶典，即使我手中的五林密集，永遠不可能創造財富，只有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計劃、目標具有現實意義！
4樓：百拓廣告李俊
你能想到這個問題還是不錯的。說明你已經意識到碌碌無為的可怕。
既然它很可怕，那就遠離它，用做到點什麼來避免"它"的出現。
最根本要改變的是你的認識，對成功的認識和對成功如何成功的過程的認識。
我告訴你我的幾個經歷:
我大學畢業想試試做業務鍛鍊下自己，第八個月在公司的業務員演講的時候表現優異，當時演講的題目是《如果變的成功》。此後開始帶領業務團隊做銷售管理。我那是的職業規劃是做職業經理人。。。
好多年過去了，現在依然是這個職業規劃。好多年過去了我依然要保持學習的心態。每年大年三十我依然會看相關的書籍，過年有空我也依然會看。
我寧願在別人不關注的時候自己卻在努力。每天會早起一點，感覺總比別人有動力。我比你能多付出一點，我也比你能多思考一點。。。
人很多時候，是自己能否看清自己的位置以及將來想到達到的位置。。。
記得，你要做好這樣的準備。如果這世上你只有500元，要留出1-200用來學習。
學習的重點是書本，有空去大的書店，找市場營銷方面的書籍，找美國人寫的書，推薦一本吉默特老書《銷售聖經》，毫不猶豫的買回家，細細研讀。你做過3年銷售，結合自己的實際，應該能豁然開朗。
在此分享下我的個人經歷：
1，每個月留出足夠的錢用來買需要的書，看到好的不猶豫，不亂買。
2，休息天是被迫休息，除非約不到客戶或沒去拜訪。記得，我的休息是被迫的。
3，每年過年當中我肯定會看看書，告訴自己，要在別人鬆懈的時候自己要努力。
4，你做任何事情我都想比你早做一步，包括起床和睡覺。
5，參加工作第8個月在一次銷售演講和反應良好後開始涉足銷售經理銷售管理崗位。從此我的人生目標是做職業經理人。
6，用更大的胸懷去容納，多思考多專研。
7，在你面前，我永遠自信從容和睿智
只提幾點個人建議。歡迎各位跟我交流。
我是李俊，我愛各位。
怎麼做好電話銷售人員，怎麼做好一個電話銷售人員？
無名小卒 作為一個開始工作的 銷售的人員，需要做很多的準備工作，這樣才可以做好這個職業，做好 銷售最主要的是有一個對產品很瞭解的知識範圍，如果不能流利的介紹自己的產品，那麼工作就很難開展了。企業的產品利用 銷售的模式已經有好幾年了，一般的 銷售人員的經驗也有很多，作為一個 銷售人員，大家要有一定的口...
怎麼做好銷售主管，怎麼做好一個銷售主管
銷售主管就像是一艘船上的船長，將帶領大家駛向成功彼岸，所要具備的成功要訣離不開以下15個 1 常抱一顆平常心。用平常心去面對部屬，而不是凌駕於他們之上，或是刻意擺出一副冷麵孔，讓部屬敬而遠之。2 一諾值千金，決不食言。3 勇於認錯，心胸要寬。工作中做錯了，出現紕漏都是很正常的，如若想再次獲得部屬的信...
賣建材怎麼做好銷售員，賣建材怎麼做好一個銷售員
聊城寬達鋼管 1 銷售技巧推銷的同時，要使這客戶成為你的朋友。2 任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。3 對於積極奮鬥的人而言，天下沒有不可能的事。4 越是難纏的準客戶，他的購買力也就越強。5 當你找不到路的時候，為什麼不去開闢一條？6 應該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。7 要不斷去認識新朋友，這...