1樓：觀辰
用觀辰hr人力資源管理系統有績效考核，薪酬管理，考勤管理等功能
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人力資源管理中績效考核的kpi與cpi的含義是什麼？
2樓：匿名使用者
1、kpi績效考核，又稱「關鍵業績指標」考核法，是企業績效考核的方法之一。這種方法的優點是標準比較鮮明，易於做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標準難度較大，缺乏一定的定量性
2、cpi(common performance indicator)一般業績指標，指影響公司基礎管理的一些指標。體現對公司各層次的履行規定與職責的基礎管理要求，cpi是kpi得以實現的保障，也是考核依據。其表現形式為可評價的指標、專案要求。
區別一、**不同
1、kpi的**是公司的發展戰略
2、cpi的**是公司制度/流程和部門職能
二、考核範圍不同
1、kpi考核的範圍是公司戰略分解所涵蓋的內容
2、cpi考核的則是從流程/制度或部門職能中分解出來，要求每個部門必須達到的一些基礎性的東西；
1、kpi指標：績效管理體系建立完成時間 、知識管理地圖完成時間
2、cpi指標：人事檔案的管理、職稱評定材料上報的及時性、薪酬核算與發放、員工月度福利結算的及時性和準確性等
擴充套件資料
確立kpi指標的要點在於流程性、計劃性和系統性，其具體的操作流程如下：
1、確定業務重點。明確企業的戰略目標，在企業會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業的業務重點，也就是企業價值評估重點。然後，再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標（kpi），即企業級kpi。
2、分解出部門級kpi。各部門的主管需要依據企業級kpi建立部門kpi，並對相應部門的kpi進行分解，確定相關的要素目標，分析績效驅動因數（技術、組織、人），評價指標體系。
3、分解出個人的kpi。各部門kpi人員一起再將kpi進一步細分，分解為更細的kpi及各職位的業績衡量指標。這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。
這種對kpi體系的建立和測評過程本身，就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程，也必將對各部門治理者的績效治理工作起到很大的促進作用。
4、設定評價標準。指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決「評價什麼」的問題；而標準指的是在各個指標上分別應該達到什麼樣的水平，解決「被評價者怎樣做，做多少」的問題。
5、稽核關鍵績效指標。跟蹤和監控這些關鍵績效指標是否可以操作等等。稽核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價物件的績效，而且易於操作。
3樓：手機使用者
kpi：基於戰略的kpi（key performance indicator）
關鍵業績指標，影響公司戰略發展、總體業績的一些關鍵領域的指標。它既是體現對公司各層次的動態工作任務要求，也是考核依據。其表現形式為可測量的數值指標、專案指標
cpi：基於公司制度/流程和部門職能的cpi(common rerformance indicator)
一般業績指標，指影響公司基礎管理的一些指標。體現對公司各層次的履行規定與職責的基礎管理要求，cpi是kpi得以實現的保障，也是考核依據。其表現形式為可評價的指標、專案要求。
區別/識別：
kpi的**是公司的發展戰略
cpi的**是公司制度/流程和部門職能
kpi考核的範圍是公司戰略分解所涵蓋的內容
cpi考核的則是從流程/制度或部門職能中分解出來，要求每個部門必須達到的一些基礎性的東西；
衡量各個部門業績狀況的主要指標不是看部門是否在非常有效地按照既定的流程或制度運作的cpi，而是要看部門是否完成了公司目標分解得來的kpi。
人力資源管理中的日常績效考核主要哪些方面
4樓：安小姐的夏天
業績考核：通過設定關鍵業績指標，定期衡量各崗位員工重要工作的完成情況。此類考核主要在管理人員中進行，其中部門經理在季度考核和年度考核的指標是不同的。
經理以下其他管理人員只需在年度進行考核。分為硬指標（即定量指標）與軟指標（即定性指標）兩類；
計劃考核：即計劃完成情況的考核，在每個月度和季度動態衡量崗位員工的努力程度和工作效果；在部門經理的考核中，季度和年度計劃完成情況的考核又稱為「部業績考核」；
能力態度考核：衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項能力, 對待工作的態度、思想意識和工作作風，每年度進行一次；
部門滿意度考核：主要考核公司各部門在日常工作中的配合和協調情況與效果，每季度進行一次。
以上四部分內容，在不同的考核週期，針對不同的考核物件，分別進行不同的組合和不同的考核權重。
怎樣設定人力資源管理部門的績效考核指標
5樓：杜茗本代天
人力資源部門的主要績效應從人力資源部門員工的素質和內部員工滿意度兩方面來考核。人力資源部門員工的素質是人力資源部門勝任人力資源工作的基本條件，內部員工的滿意是人力資源部門績效實現的途徑，內部員工滿意最終推動企業戰略績效任務的完成。
1、人力資源部門員工的素質
（1）職業化技能。職業化素質包括職業化技能、職業化態度、職業化道德和職業化行為規範四個維度。職業化技能從技能角度考核員工有沒有能力來擔當工作任務，可從專業知識、溝通協調能力、自我學習能力、影響別人的能力和幫助別人成長的能力等這幾個方面來考核。
其中專業知識包括人力資源戰略、組織結構設計、工作分析、招聘和培訓體系的建立與管理和績效管理、薪酬體系的設計、勞動關係等，相關領域的知識包括統計學、組織行為學、心理學、經濟學、法律、財務管理和計算機基礎等知識。
（2）職業化態度。職業化態度就是需要員工用心把事情做好，有良好的態度和心態，用心做好每件事，做到敬業、負責和主動。
（3）職業化道德。職業化道德是在從事職業活動過程中的行為標準和道德判斷，它告訴人們什麼是正確的、什麼是不正確的；可以從忠誠、保密、尊重和提供準確資訊等幾方面來考核。
（4）職業化行為。職業化行為規範主要體現在職業形象上注意衣著整潔、大方、得體，舉止成熟、穩重，待人處事周全，不喜形於色，可以從衣著、言行舉止等方面來考核。
2、內部員工滿意度
客戶滿意度分為外部客戶滿意度和內部員工滿意度。由於外部客戶滿意度的資料難以取得，在本文中只考慮內部員工滿意度。內部員工滿意度衡量的是內部員工對人力資源服務和產品是否滿意的問題。
人力資源管理就是人力資源部門要站在員工需求角度，通過提供令員工滿意的人力資源產品與服務來吸納、留住、激勵、開發企業所需要的人才，增強員工對企業的認同感、使命感、忠誠感和獻身精神，從而提高效率和增加企業效益。
內部員工滿意度測量可從主觀和客觀兩個角度來獲得。
從主觀上看，可通過問卷調查和對員工的面訪等方法獲取，其具體調查或面談內容參見表2.從客觀上看，可以包括如下六個指標：勞動爭議的數量/頻率；年度的人力資源流動率；新員工到崗時間，藉以反映人力資源部招聘的時效性；
試用期留住率，藉以反映招聘的質量；員工投訴解決率；員工建議迴應率。
6樓：區樂仕
人力資源部門的考核指標由於缺乏與經營部門類似的詳細資料而過度依賴定性指標，因此考核的公平、公正性經常遭受質疑，不得人心。因此，績效考核難，但對人力資源部門本身的績效考核更難。對此，人力資源專家華恆智信提出以下幾點建議：
首先，要進行自上而下的目標分解，即將總體目標在縱向、橫向或時序上分解到各層次、各部門以至具體人，最終實現總體目標。這些目標落實到員工個人後，每個人都有一個非常詳細的「方針目標」計劃，包括目標值、實施狀況及總結。
其次，在目標清晰以後，要確定崗位關鍵業務指標，以此來確保員工正確履行自己的職責。如案例中王軍的三個指標，第一個指標是從公司目標的角度自上而下往下分解、支撐公司戰略；第二個指標基於崗位職責，王軍作為人力資源經理，他的日常工作是保證部門的正常執行；第三個指標基於流程或客戶，保證人力資源部門提供的服務質量跟得上，完成對新進員工的入職培訓，保證銷售部門在當年4月份的市場銷售業績。
再次，努力量化業務指標。對每個員工的目標均以資料來表示，如完善人才培訓體系，要確定具體在哪個月份之前做哪些具體工作，預計將會達成什麼樣的效果等。在每個考核週期，員工都需要將自己的目標與實際業績以圖表的形式顯示出來，並詳細解釋自己為了完成這個目標採取了哪些措施、達成了什麼樣的效果，同時還要總結原因。
7樓：君的天下
要根據現階段的重要工作來設定績效考核指標。如果當前的主要任務是招人，那麼就將招聘人數達標率、招聘人員合格率等作為考核指標；如果當前的主要任務是培訓，那麼就將培訓任務完成率、培訓人數、培訓考試合格率等作為考核指標。
8樓：創業訓練營
定量指標
公司人力成本控制達成率；
關鍵崗位人員招聘及時率；
關鍵崗位人員流失率；
關鍵崗位人員內部培養率；
定性指標：
人力資源管理體系建設及優化達成情況；
勞資糾紛妥善處理的情況。
如何設計人力資源管理績效評價體系
怎樣設定人力資源管理部門的績效考核指標
du知道君 人力資源部門的主要績效應從人力資源部門員工的素質和內部員工滿意度兩方面來考核。人力資源部門員工的素質是人力資源部門勝任人力資源工作的基本條件，內部員工的滿意是人力資源部門績效實現的途徑，內部員工滿意最終推動企業戰略績效任務的完成。1 人力資源部門員工的素質 1 職業化技能。職業化素質包括...
人力資源管理中績效考核的kpi與cpi的含義是什麼
1 kpi績效考核，又稱 關鍵業績指標 考核法，是企業績效考核的方法之一。這種方法的優點是標準比較鮮明，易於做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標準難度較大，缺乏一定的定量性 2 cpi common performance indicator 一般業績指標，指影響公司基礎管理的一些指標。體現對公司...
績效考核的建議措施有什麼，績效考核體系的優化有何意見和建議
風行江山 績效考核中存在的問題與對策績效考核是人力資源管理的核心職能之一。是保障並促進企業內部管理機制有效運轉，實現企業各項經營管理目標所必須進行的一種管理行為。績效考核是企業以既定標準為依據對其員工的行為表現和工作方面的情況進行收集 分析 評價和反饋的過程。通過考核管理人員可以及時準確地獲得員工的...