1樓：匿名使用者
方案：1.1 品管部門內部自身原因造成：
要立即找到問題的糾正解決方案，並以積極的態度上報公司；自身問題無非兩點：部門內部流程不完善，品管人員現場工作失誤；解決方法要有針對性：完善部門標準操作流程，完善qc崗前培訓。
小數額可以自罰，大損失只能靠努力工作來彌補，如果責罰過重，就影響公司人員穩定了，要求公司謹慎處理。
1.2 公司內部原因造成： 首先，端正態度，不管哪個部門要負首要責任，品管部門作為品質負責人都責無旁貸。
然後，找真正的原因，是業務、生產和品管的溝通問題，還是業務的資訊不對或者生產的操作不當；再有針對性的提出改進意見
1.3 外部客人的原因：這個品管無法負責，需要業務與客人就品質標準進行確認
總之，高調認錯，低調認罰
2樓：
問公司要相應的明文規定，如果沒有，那就是磨嘴皮子的事了。如果有，則看其賠償的百分比，如果超出公司給你待遇的10%我覺得就應該不合理了，當然如果是你本人的惡意行為則另當別論了。
3樓：使用者名稱自己知道
既然要求賠款了，那麼請要求賠償的人提供：國家法律法規的條款，或者公司書面規範的條款。
4樓：汝小楓
製程品管直負責首檢抽檢和巡檢但三道工序完成後每隔30分鐘巡檢1次但在客戶驗貨中按100％30的抽檢來驗貨中發現2-3張產品有輕微的問題，也被客人封爵不合格。問這種客人以後該如何面對
產品出現質量問題，我該向**索賠？
5樓：之何勿思
目前的情況,產品質量問題沒有造**身、財產損害,按照第23條和第35條前半部分的規定,應該找經營者(銷售者)。
12315是根據《中華人民共和國消費者權益保**》的規定進行處理問題,在消法中,因商品缺陷造**身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。
在產品質量法中也有類似規定的.但是,產品存在質量問題是很令人擔心的,所以,你可以再打12365向質量技術監督局投訴。
6樓：知道法也團隊
朋友送給提問人禮物，是一種贈與關係，提問人並不是消費者。本案應當由朋友向12315投訴，主張退貨、換貨或其他合理訴求。
消費者應當投訴銷售者，而不能直接投訴生產者。只有在因商品缺陷造**身、財產損害的情況下，才可以向銷售者或者生產者要求賠償，除此之外，應當投訴銷售者。即使投訴生產者的產品存在質量問題，也應當向質監部門投訴。
《消費者權益保**》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
7樓：找法網
產品出現質量問題，造成消費者人身財產等損害的，消費者有權向生產者或者銷售者要求賠償所遭受的損失。生產者或者銷售者進行賠償之後，有權向責任方進行追償。
《中華人民共和國產品質量法》
四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。 銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
第四十一條
因產品存在缺陷造**身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。 生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任： （一）未將產品投入流通的；
（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。
第四十二條
由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造**身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。 銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。
第四十三條
因產品存在缺陷造**身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
第四十四條
因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、**期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。 因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。
《中華人民共和國侵權責任法》
四十一條 生產者的產品責任
因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第四十二條 銷售者的產品責任
因銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。 銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔侵權責任。
第四十三條 被侵權人的請求權和生產者與銷售者之間的追償權
因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。 產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。 因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
第四十四條 第三人過錯導致產品缺陷時生產者、銷售者的追償權
因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，產品的生產者、銷售者賠償後，有權向第三人追償。
第四十五條 缺陷產品危及人身財產安全時的侵權責任
因產品缺陷危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求生產者、銷售者承擔排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第四十六條 缺陷產品的警示與召回
產品投入流通後發現存在缺陷的，生產者、銷售者應當及時採取警示、召回等補救措施。未及時採取補救措施或者補救措施不力造成損害的，應當承擔侵權責任。
第四十七條 懲罰性賠償
明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費者權益保**》
第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。
屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
8樓：
若在網上買的產品出現質量問題解決不了誰還敢在網上買產品
企業如何做好質量管理工作?
9樓：合易人力資源管理諮詢****
我認為可以從以下幾個方面去做：
第一：建立完善的品質控制系統。
形成從**商管理到製程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環環相扣，從體系上保證產品和服務的品質。如我公司現推行的iso90012000質量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系，它所規定的檔案化體系具有很強的約束力，它貫穿於整個質量體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。
第二：全員參與，落到實處。
事實上，在一個公司裡，質量問題和所有人密切相關，品管部門的工作是和所有部門的人一起來預防和監督。它包括高層領導的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由於其特有的影響力，對一個系統能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應牢固樹立「質量第一」的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規程，認真做好自檢和互檢，及時發現問題，將發現的質量問題及時通知下一崗位，做到人人把好質量關，對產品質量要認真負責，確保表裡如一，嚴禁弄虛作假。
生產部管理人員則應認真培養一線工人的質量意識，而不是空洞的說「人人必須重視質量，有質量意識」，要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉化為金錢的巨大損失，要求每個人做每件事時首先了解要求，並使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者，把握著產品質量的量度，是影響質量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認識，意識到質量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言「什麼叫做不簡單？
能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單；什麼叫做不容易？大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易」。雖然我們一線的操作者每天重複著同樣的工作，但又有幾個能把那份工作認認真真、一絲不苟的做好的呢？
第三：管制質量，重在預防。
預防的本身必須能夠追溯到產品的開發設計，一個產品質量的好壞，其實開發、設計時已經決定了它的質量，製造過程只是去實現產品設計的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環保建設呢？還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？很顯然，前者環保式的方法更經濟、實用。
所以，一款新產品在投產之前必須經過試樣、試產到小批量生產個個環節都不應該省略，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態，才能不斷完善、提高工藝能力。
第四：品質文化建設。
品質管理始終強調的是每個人的心態問題，要搞好質量，首先得具備端正的心態，然後認認真真做好每一件事，革除工作中的「馬虎」，從而形成一種品質文化、品質理念，品質是人做出來的，如果人對品質理念或態度出現偏差，則品質體系再完善、品質控制方法再先進，都是沒有用的。
總之，品質管理，它可以說是一種應用哲學，它主要取決於我們關於品質的理念和態度。當一個企業的每個人都這樣做的時候，那麼一種最優秀的品質文化產生了，這也是我們管理所要的最終目標。
希望上述回答對您有所幫助！
作為汙水處理廠的運營人員和管理人員，應該用什麼思維來正確思考汙水處理廠的運營和管理
深圳長隆科技 水質管理的目標 在進行生產質量的管理時，汙水處理廠不僅僅只是對出水水質的監測化驗與記錄，還應該分析引數根據環境情況而變化的原因，做到在確定科學合理的工藝執行引數時，要考慮來水的水量和水質，以確保汙水處理設施執行的優化和出水的達標。同時，在汙水處理廠的水質管理中，還要求摸索出水質變化的規...
管理人員工資佔行業工資的總額多少 傢俱行業
看你跟什麼行業和職位來比較。高低都只是相對而言。 名字叫太郎 主要是生產製造和銷售的環節，工資還是比較高的 靠能力吃飯，你可以試試 你說你要幹什麼？賣得好的傢俱行業老闆錢挺多的 製造企業，成本中材料 人工 費用各佔多少比例為好？ 園林植物手冊 生產的產品不同，所佔的比例也就不同。這個要結合你要生產的...
資產管理人員是幹什麼的的，資產管理公司主要是做什麼的
合夥人金林 1 管理固定資產，保證系統的安全執行。2 參加固定資產管理知識培訓和學習，熟悉固定資產管理的法律法規和單位的規章制度。3 負責新購固定資產登記工作，對驗收合格的裝置在3個工作日內在系統中增加和提交資訊，併到歸口部門辦理簽字手續。4 定期對本單位的固定資產進行清查，必須做到張帳 卡 物相符...