1樓：匿名使用者
物業管理指物管企業受物業所有人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的建築及裝置、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容顏等進行維護、修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供有償服務。對其定義為：“物業管理就是對業主、住戶或使用者客戶（可以統稱為甲方）提供的公共性服務。
特別是那些客戶和業主不願做、也做不好、做了也沒有效率的工作。”
物業管理企業應提供的服務內容至少應包含：
（1）物業共用部位、共用設施裝置的使用管理、養護、維修和更新；
（2）物業共用部位和物業管理區域內道路的保潔服務；
（3）公共綠地、花草樹木的養護、管理；
（4）協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序、進行安全防範；
（5）物業裝飾、裝修的管理服務；
（6）物業維修、更新費用的帳目管理和物業檔案的保管。
物業管理產生於18世紀的英國。上世紀80年代，“深圳物業管理****”成立之後才標誌著我國物業管理的興起。
物業管理屬於服務性行業，就目前來說剛剛從事物業管理工作的人員來說，取得物業管理上崗證就足夠了，如果有能力將來考一個註冊物業管理師就再好不過了。 個人認為，作為物業管理是否具有為業主服務的心態非常重要，而不是要考什麼證，就我們日常招聘來說，一般也不會看他是否考慮那些證件。當然學歷證不在此列。
2樓：匿名使用者
樓上的解釋已經很清楚了，補充說明下：需要注意的是業主大會和業主委員會的籌備和成立以及物業公司的資質查驗。
對物業管理的看法和認識是什麼？
談談對物業管理的認識
對物業管理有何感想
3樓：匿名使用者
只想換掉現在的！保安動不動就想打業主，……物業只知道收錢，其他事情一概不管不做
4樓：匿名使用者
物業管理，是一個需要實幹精神的行業，在裡面消磨日子的不能得到太多發展；但是實幹又談何容易：
kfs的不切實際承諾，讓業主直接遷怒與物業從業人；
平時大事、小事件件要操心；
國家整體的通貨膨脹讓10年都不提升管理費的物業企業情何以堪，銷售行業提價權都掌握在銷售方，物業管理費的提升就是群戰業主啊！提升管理費要求也更多，我們也沒見奶粉漲價，生產企業就給奶粉增加點量或加更多的營養元素吧？房子漲價也沒見kfs把房子修得更大、更好吧；
物業多元化道路都在這麼講，實際上參考國外，人家都是在國家政策上做好本分工作，還能賺到錢，中國物業管理這種薄利行業始終就想著多元化，很多時候急功近利了想著賺錢，連自己本職工作都沒做好，企業難做，小區業主也蒙查查，認為企業賺了多少、多少錢，某人進了多少、多少腰包；
物業管理還是需要國家繼續完善體制，或者說將相關制度真正的執行下來（以中國國情，還是太難）
物業管理面試題 對物業管理的理解如何回答
5樓：勤奮的小桀戈
物業管理的定義明確是為全體業主和使用者提供服務的，在公共契約裡都這樣一條條款：“物業管理的根本宗旨是為全體業主和使用者提供及保持良好的生活、工作環境，並儘可能地滿足他們的合理要求。”在實際操作中，物業管理服務按物業工程週期可分為兩部分，即交付使用前後兩種服務。
（一）物業交付使用前，管理公司的服務物件是大業主，即發展商或投資商。此階段的服務內容包括：
1、從物業管理角度，就樓宇
物業管理的定義明確是為全體業主和使用者提供服務的，在公共契約裡都這樣一條條款：“物業管理的根本宗旨是為全體業主和使用者提供及保持良好的生活、工作環境，並儘可能地滿足他們的合理要求。”在實際操作中，物業管理服務按物業工程週期可分為兩部分，即交付使用前後兩種服務。
（一）物業交付使用前，管理公司的服務物件是大業主，即發展商或投資商。此階段的服務內容包括：
1、從物業管理角度，就樓宇的結構設計和功能配置提出建議
2、制定物業管理計劃包括計算管理份額
3、制定物業管理組織架構
4、制定物業管理工作程式並提供員工培訓計劃
5、制定第一年度物業管理財務預算
6、參與工程監理
7、參與裝置購置
8、參與工程驗收
9、擬定物業管理文字
（二）交付使用後的物業管理服務物件是個體業主和使用者，基本內容通常包括以下幾方面： 1、樓字及裝置維修保養
2、樓字保險事宜
3、保安服務
4、清潔服務
5、綠化環境保養
6、緊急事故處理
7、處理住戶投訴
8、財務管理根據住戶要求還可提供一些有償服務，如**租售業務、戶內維修、清潔月i 送督、郵遞復他商務服務等等。
物業管理面試題 對物業管理的理解如何回答？
6樓：勤奮的小桀戈
物業管理的定義明確是為全體業主和使用者提供服務的，在公共契約裡都這樣一條條款：“物業管理的根本宗旨是為全體業主和使用者提供及保持良好的生活、工作環境，並儘可能地滿足他們的合理要求。”在實際操作中，物業管理服務按物業工程週期可分為兩部分，即交付使用前後兩種服務。
（一）物業交付使用前，管理公司的服務物件是大業主，即發展商或投資商。此階段的服務內容包括：
1、從物業管理角度，就樓宇
物業管理的定義明確是為全體業主和使用者提供服務的，在公共契約裡都這樣一條條款：“物業管理的根本宗旨是為全體業主和使用者提供及保持良好的生活、工作環境，並儘可能地滿足他們的合理要求。”在實際操作中，物業管理服務按物業工程週期可分為兩部分，即交付使用前後兩種服務。
（一）物業交付使用前，管理公司的服務物件是大業主，即發展商或投資商。此階段的服務內容包括：
1、從物業管理角度，就樓宇的結構設計和功能配置提出建議
2、制定物業管理計劃包括計算管理份額
3、制定物業管理組織架構
4、制定物業管理工作程式並提供員工培訓計劃
5、制定第一年度物業管理財務預算
6、參與工程監理
7、參與裝置購置
8、參與工程驗收
9、擬定物業管理文字
（二）交付使用後的物業管理服務物件是個體業主和使用者，基本內容通常包括以下幾方面： 1、樓字及裝置維修保養
2、樓字保險事宜
3、保安服務
4、清潔服務
5、綠化環境保養
6、緊急事故處理
7、處理住戶投訴
8、財務管理根據住戶要求還可提供一些有償服務，如**租售業務、戶內維修、清潔月i 送督、郵遞復他商務服務等等。
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