1樓:默美男子
一、 平衡、積極的心態
米盧在帶領中國隊的時候提出過一句經典的話:態度決定一切,態度就是一種心態,不管做那一行,平衡的心態能夠讓你正視你遇到的困難以及得到的收穫,讓你始終保持一種清醒,不至於困難將你困在某一個地方,也不會被短暫的勝利衝昏頭腦;積極的心態是一個人能夠提升所必須的,積極的心態是戰勝惰性的法寶,是向上的保證;
二、 對公司制度的認同
公司的制度是業務員開展各項業務的平臺,也是業務員升遷淘汰的一種依據;但是制度是滯後的,肯定無法緊根據市場情況變化,當然也不會一成不變,這就要求合格的業務人員在公司的制度適合市場情況下,能夠順利開展,儘快的出成績,但是在制度有偏離市場的跡象的時候,亦能夠儘量的適應制度要求,並提出合理的建議幫助修改制度,使之適應市場變化;搜企在制度這方面就做的不錯,他們制定了一套很好的公司制度,在員工工作和活動都得到了有效的平衡。很多業務員在一個公司制度適合市場的時候,願意為工作,並且能夠作出一些成績,但是當這個制度不適合市場的時候,選擇逃避,比如辭職或者抱怨,這就是對公司制度的一種不認同;
三、 產品知識
這個不用多說,一個人對自己在賣什麼都不知道,您覺得他能夠做一個好的業務員麼?比如一些快速消費品的業務員,不僅僅需要知道要推銷的是什麼東西,有什麼用處,還要儘量詳細的瞭解這些產品都是怎麼樣生產出來的!
四、 基本的商業知識及業務操作技能
基本的商業知識是必備的,諸如簡單的財務知識、會計常識、相關商業法律常識等等;當然想成為一個好的業務員,肯定也好嚴格的按照公司指定的業務制度開展業務,必須要對公司的業務制度瞭解透徹,真確的掌握公司業務制度的操作規程,並且能夠結合自己的市場經驗,在制度允許的情況下對操作規程進行拓展,使之適合市場規律;
五、 溝通技巧
溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一個業務員掌握大溝通技巧不單純的包括傾聽和訴說的能力,應該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些業務切入的點;當然業務員還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競品的資訊以及一些有用的市場資訊;
六、 學習意識
中國有句古話,就是「活到老,學到老」,而在搜企的七個核心價值觀中葉明確提到了這點---自我成長。業務員面對的是瞬息萬變的市場以及善於學習、進步的客戶,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養分,將顧客作為學習物件,還有通過讀書以及網際網路獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應對市場的千變萬化.
2樓:匿名使用者
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和**外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品
3樓:匿名使用者
能說會道,這是最基本的!另外就是要懂得從客觀的角度,站在客戶的立場來考慮客戶的問題,這樣才能達到好效果......
4樓:匿名使用者
好業務員,要學會胡說八道,老實人當不了業務員。跑業務的人10句話裡有9+1句是假的。
5樓:匿名使用者
腦子好,要學會在短時間內變通,瞭解客戶的心理和需求等等......
6樓:回憶唱給妳聽
膽大1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的。
7樓:十秒出手
頭腦要靈活應變!!要時刻準備著應對客戶提出的不同的問題,懂得要如何去更好的回答...
8樓:永恆不變的一體
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,瞭解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看8、不要在客戶面前詆譭別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
9樓:假灑脫
說服的技巧
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,瞭解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看8、不要在客戶面前詆譭別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓10、攻心為上,攻城為下
10樓:匿名使用者
呵呵。兄臺是想走捷徑羅?請問捷徑有麼?
11樓:匿名使用者
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。
2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。
3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。
捜企公司的銷售團隊曾總結出3個字:了需求---要銷售產品,是需要了解顧客的需求,瞭解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。
做一個好的業務員需要具備哪些條件啊?
12樓:匿名使用者
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和**外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品
13樓:孛飛子車怡嘉
這點我承認,做銷售,把顧客看成自己的業績,自己的提成,要主動式服務,先讓顧客對你個人有興趣,在讓顧客有興趣瞭解你的產品,那就差不多了,面試前先了解公司的經營專案,自己找個本子抄錄下來,我剛剛就這麼幹的,至少我的先了解公司的主營,產品/服務,簡介,範圍,和內容,自己瞭解了才能去給顧客講解別人,呵呵我明天面試,祝賀你也祝賀我自己成功面試!
14樓:卜蘆東子欣
很多業務同事都關心這個問題,以下談一下方式方法
一、包裝自己,推銷給誰、推銷給哪個行業都有不同的包裝,寫字樓工作-西裝打領帶、服務員-休閒裝等等,首先你要懂得穿著。
二、充分了解你即將推銷的物件,例如:它(人或者企業)的特點、喜好、需求等等。
三、深入瞭解對自身的能力,自己能力強和弱的地方分別在**(推銷過程可以避重就輕)。
四、推銷過程要保持冷靜、沉穩。自己的優秀方面的東西不能急於一下子全部表現出來。要通過問題和談話逐漸表露。
五、掌握推銷的時間,一般情況下,被推銷人留給你的時間是很短暫的,前面三句話(一定要引起他的興趣),中間過程(少說廢話),最後(無論成功與否都要厚麵皮問個明白,千萬不要想當然,免得空歡喜一場)。
六、做足功夫,任何一次談話的機會都非常難得的,要珍惜每一次談話的機會,並且,推銷之前要做足功夫(前面5點說到的)。
其實做業務可以從心態和日常調整開始,首先
1、相信自己,相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事(今天應該幹什麼、應該怎麼幹、應該帶什麼出門)
6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題)
以上是一些做優秀業務員的條件,主要是從心態從基礎上去說明如何做好業務,以下是**技巧
1、欲擒故縱(和客戶砍價的時候比較適用)
2、裝可憐(給客戶長時間解釋的時候比較適用)
3、拍胸口(客戶在猶豫的時候的比較適用)
4、先擋後放(客戶對購買產品之後有其他要求的時候比較適用)
5、以面蓋點(客戶在針對產品一些小問題的時候,你就用這一招,一句話「我們產品是非常優質的,這點小問題基本不會出現」)
主要是這幾種,預祝你成為一個優秀的業務人員。
15樓:賈元牧慈
銷售業務工作進展順利與否,更多的取決於銷售心態是否正確,克服消極的銷售心態,建立積極的銷售心態,才能提高銷售
一個好的業務員應該具備哪些素質和條件
16樓:匿名使用者
1、心態。62616964757a686964616fe78988e69d8331333332633037
做為一個業務員一定要有良好的心態,不是因為打工而打工,而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。你們現在不是在為我打工,而是我提供了一個很好的平臺給你們來發揮,給你們來鍛鍊,你們同樣是企業的主人。
做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的,沒有誰做得那麼一帆風順的。只有被拒絕以後你才知道自己的不足,你才知道市場的需求,才能激發你的鬥志。
所以被拒絕對於做銷售來說是誰都會經歷到的,不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了,有好多業務員被幾個人拒絕後都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。
2.專業,做為一個銷售人員一定要專業。
其實銷售的模式是一樣,只是你銷售的產品不一樣,那麼你從這一行換到那一行,只需學習一下你現在從事銷售的產品啦。有好多人不專業也能做到客戶,但是隻有專業才能做到大客戶,客戶才能圍著你轉。因為你專業,別人與你合作放心,只有你專業,客戶才沒有後顧之憂,因為他要靠你來賺錢,連你都一問三不知,人家憑什麼與你合作嘛。
這方面我公司是實行一帶一的做法,也就是老業務員培訓新業務員,每天講專業產品知識,每天都在進行相互之間模擬訓煉。這種做法是行之有效的。
3.提高自身形象與資深素質。
其實銷售產品的前提是把自己銷售出去,一旦客戶看準了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。這也就是要發揮你的專長啦。人不可貌相,不管你長得如何,但是一定要氣質,一定要有信心,一定要有活力,一定要有隨機應變的能力,但千萬不要油嘴滑舌,油腔滑調,這樣客戶會反感,而且沒有信任感的。
雖說客戶是上帝,我們一定要做到不卑不亢,不要一味地遷就客戶,因為客戶的要求是無止境的,但也不能說不著邊的傲氣話。總之我們要說出道理,以理服人,以德服人。
做銷售是個玩數字遊戲的東西,一定要勤快,資訊先知,那麼你就要努力地去跑,只有你掌握的資訊越多,你就越容易談客戶,因為只有知己知彼才能百戰百勝嘛。
通過專業知識與幾次業務的培訓,發現我公司一幫年輕的業務員溝通能力方面大大加強啦,所以說一個人沒有隨隨便便成功,只有通過學習,實踐,才能不斷地從實踐中摸索經驗,提升自己。
我沒有經驗能做業務員嗎,我想做一名業務員但是沒有經驗怎末辦?
業務員需要的主要是口才,心態和吃苦耐勞的精神。的確,業務員也很能鍛鍊人一個人的能力,比如和別人的交流能力,自信能力等等。說真的,現在的招聘一般都會有要求學歷這道坎,但招業務員更主要的是能力。你在應聘的時候可以注重說明你的能力,你也可以告訴他們說你已經有半年或一年的工作經驗了,但你被錄用之後一定要眼明...
我是一名保險業務員
思想內 保險目前是最難做的銷售之一。一開始,最好不要想賺錢,積累客戶最重要,方法是推銷意外險。卡式業務是個很好的積累客戶的突破口。因為最便宜,客戶容易接受 陌拜不是最好的方法,因為太容易打擊人而使人失去信心。你可以考慮 銷售,或者參加團隊銷售 與同伴一起,找一個熟悉的小區,準備好一些材料在合適的位置...
如何做一名優秀的業務員
第一步 優秀業務員要有正確的觀念與心態 作為業務人員的心態 記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。克服業務員對失敗的恐懼 提升業務員自信心和自我價值 業務員必須有強烈的企圖心 業務員必須對產品有十足的信心 業務員必須有高度的熱誠和服務心 業務員必須有非凡的親和力 業務員必須對結果...