1樓:遠創明德
多做,多問,多想。
少抱怨,少計較。
付出總有回報,只是時候未到。
只要心態好,在哪都能適應。
遠創明德管理諮詢——中國管理實施領先品牌!
2樓:奮鬥的董傑華
來到沃爾瑪,首先不講規章制度,而是講企業文化!山姆沃爾頓的傳記你要知道!眾所周知了,沃爾瑪現為世界500強第一位,為什麼呢?
有人說沃爾瑪天天低價,有人說是物流配送,有人說是增值服務。而李斯閣說,沃爾瑪成功在於配送中心,資訊系統與企業文化。其實企業文化是多種多的,管理有管理的文化,制度有制度的文化,生產有生產的文化,而對於區別生產製造企業的零售企業,它是商品的終端環節,所以銷售文化對沃爾瑪更為重要!
對於零售企業的競爭力大概有3個方面,競爭的資源,競爭的能力,競爭的優勢。處於商品終端環節的零售企業更多是與消費者接觸,很多是顧客可以直接感知的比如商品質量,服務實現諾言,**誠信,溝通守信,分銷便利和環境舒適等,隨著經濟環境的改變,商品或產品的大量生產是需求已是飽和了,出現了多樣化的趨勢。顧客對產品的消費在質量,時間服務和環境上提出新的要求!
對於沃爾瑪的競爭能力中,成本控制能力是最核心的,在沃爾瑪有5項競爭力,成本控制能力第一,其他的業態創新能力,財務運作能力,快速擴張能力,營銷管理能力都是為成本控制能力服務的。沃爾瑪有它的節儉與奢侈,沃爾瑪亞洲區總裁鍾浩威每次出差坐的是經濟艙,買得是打折機票。辦公樓裡的電腦桌全都是最簡單的電腦桌!
經理也不例外!相反,它的奢侈也很牛b,沃爾瑪剛到中國時,用10萬人民幣請了深圳一家法律事務所作為法律顧問,不到第二年就解僱了,用200萬聘請中國最大的律師事務所金杜!最牛b轟轟的是沃爾瑪用7億美元建造它的資訊系統,在2023年花費4億美元請休斯公司發射一個衛星!
同時,沃爾瑪很重視對員工的培訓,懂得用策略性成本來減少作業性成本!楊啟隆,鍾世丹就是例子!沃爾瑪的制度文化的目的是為成本控**務的,沃爾瑪對顧客提倡的是忠於顧客,提供有價值的商品給他們,其中天天低價,為顧客節省每一毛錢,這就是手段,有時候並不需要廣告,不需要多搞**活動來開啟市場,能犧牲短期現金流來天天低價也有不一樣的效果!
對於員工,沃爾瑪首先很重視培訓!!!與其建立夥伴關係,當員工退休時可以分享一部分利潤分成,也可以以較低的**來購買沃爾瑪股份!!希望鄙人之見能給你點想法!!
加油!!
3樓:
執行力最最重要
還要表現出很高的工作熱情
沃爾瑪的企業文化是什麼?
4樓:藝人醉紅塵
沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓所倡導並奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”,“尊重每一位員工”,“每天追求卓越”。
還有“不要把今天的事拖到明天”,“永遠為顧客提供超值服務”等等的服務原則和文化理念,都被世人稱為寶典。
山姆·沃爾頓的非凡創造能力和他所倡導並一手建設的企業文化,就是一個現代版商業神話誕生的源泉。
5樓:橙子無醉
沃爾瑪公司雖然僅有40餘年的歷史,但其的企業文化已成為零售業界的佳傳。沃爾瑪
6樓:莎**主
沃爾瑪的企業文化是:首先是三大敬仰尊重個人、服務顧客、追求卓越。
沃爾瑪的34個文化元素是公僕領導、門戶開放、開放式溝通、員工發展、信任、謙遜、責任感、關愛、團隊協助、授權、保密意識、聆聽、多元化、友好工作氛圍、愉快的購物經歷、天天平價、盛情服務、日落原則、保證滿意、緊追感、三米微笑、關心社群、始終優質、始終誠信、不斷進步、競爭、銳意進取、注重成效、可持續發展、允許失敗、鼓勵冒險、控制費用、倡導變革、遵紀守法。
7樓:大米加小麥
第一:顧客永遠是對的
第二:顧客不對時請參照第一條
8樓:匿名使用者
你看到過沃爾瑪剝削員工的嚴重情況嗎?
沃爾瑪的企業文化是什麼?
沃爾瑪的企業文化建設內容是什麼
9樓:合易管理諮詢
企業文化復的精髓在於
企業理制念,企業的理念就表現bai在企業的價du值觀上。沃爾瑪zhi的創始人山姆·沃dao爾頓所倡導並奉為核心價值觀的(如顧客就是上帝等)服務原則和文化理念,就是沃爾瑪這一商業神話誕生的源泉。
我們可以從四個方面解讀沃爾瑪的企業文化——
一、核心價值觀
1、顧客就是上帝
2、尊重每一位員工
3、每天追求卓越
二、堅持以人為本
1、公僕領導
2、激勵員工
3、上下溝通
4、資訊共享
三、創造輕鬆氛圍
1、分享快樂
2、沃爾瑪式的歡呼
3、星期六晨會
4、年會
四、真誠回報社會
1、生態商店
2、慷慨捐贈公益事業
3、關心教育事業
4、購買國貨運動
希望上述回答對您有所幫助!
沃爾瑪企業文化如何塑造
10樓:匿名使用者
以全球最大的廉bai
價品超du市為標誌,今年
來,得到了國際化的zhi極大發展。
進入市dao場專壁壘森嚴的日本。
屬已經在華髮展超過400家。
在美國的超級大連鎖店,**市場日用品超越了400萬種之多。
但是,因為,為了,以最廉價的商品招攬顧客。也有有毒、有害、假冒、偽劣、次品、危害顧客利益的事情時有發生。
造成了,在沃爾瑪普及世界的時候,其他,要求愛護顧客和優質商品的連鎖超市,有了生存的空間。不僅僅,在全世界巨無霸的侵略下得以生存,而且,擁有了固定的客戶群。
美國優勢和美國危機同在。
沃爾瑪的企業文化建設內容是什麼?
11樓:吉吉麻麻麻麻
勤懇、節儉、活躍、創新。
第一,尊重個人.沃爾瑪企業文化中崇尚的三個基本原則的第一條是“尊重個人”.沃爾瑪不只強調尊重顧客,提供一流的服務,而且還強調尊重公司的每一個人.
在沃爾瑪內部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現象.該公司一位前副董事長曾經說,“我們是由具有、辛勤工作的普通人組成的群體,來到一起為的是實現傑出的目標.我們雖然有不同的背景、膚色、信仰,但堅信每一個人都應受到尊重和尊嚴的待遇”.
第一:在沃爾瑪公司裡,員工是最大的財富,他們有一套特殊的對待員工的政策,不稱員工為,而稱之為合作者、同事,一線員工可以直接與主管以至總裁對話,而不必擔心報復.員工以佩帶“我們的員工與眾不同”的而自豪,充分體現了沃爾瑪的獨特營銷內涵。
第二:加強精神,鼓勵員工與領導者以及員工之間的溝通.在中,老闆不可能事事,沃爾頓這位總是把事業的成功歸功於公司的同仁,他把員工看作是公司成功的最重要因素.
他說:“要和同仁分享利潤,視同仁為夥伴,你們一起工作的成績將超乎你所能想象的,你的行為要象是一位為服務的的領導者.”要想讓員工好好地招呼顧客,就先得好好地招呼他們.
沃爾頓的成功第七法則是這樣說的:“聆聽公司內的每個人的意見,並設法讓他們,站在第一線的同仁,他們是真正和顧客談話的人,只有他們知道才發生了什麼事,你最好知道他們所知道的事,這是全面管理的真正意義.將權下授,而下情可以上達,讓員工將好的構想提出來。
”這便是沃爾瑪成功的祕訣。
第三:沃爾瑪建立良好的培訓機制。培訓不僅是員工提高的途徑,也是他們瞭解公司的一種方法.沃訓圖書館,讓員工有機會
資料和其他部門的情況.所有員工進入沃爾瑪公司後,經過崗位培訓,員工對公司的背景、福利制度以及規章制度等都會有更多的瞭解和體會.沃爾頓這位出色的領導者始終堅信員工是推動
沃爾瑪企業文化分析十萬火急
12樓:培訓老友
沃爾瑪企業文化
沃爾瑪重視企業文化建設的傳統是造就輝煌的保證。公司創始人薩姆?沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:
“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華。
“員工是合夥人”。充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化別開生面的“週六例會”培訓,經常地培訓。
沃爾瑪的員工激勵,沃爾瑪的企業文化是什麼?
沃爾瑪現在負面訊息一波未平一波又起,你覺得是 出問題? 就是想法設法來調動人的積極性。沃爾瑪的企業文化是什麼? 藝人醉紅塵 沃爾瑪的創始人山姆 沃爾頓所倡導並奉為核心價值觀的 顧客就是上帝 尊重每一位員工 每天追求卓越 還有 不要把今天的事拖到明天 永遠為顧客提供超值服務 等等的服務原則和文化理念,...
如何建立自己的企業文化,如何建立企業文化?
ofweek人才網 企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成 塑造 傳播等過程,重口號輕落實 重宣貫輕執行。突出在 建 字上,是基於策劃學 傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。建設原則 1.強化以人為中心。文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業...
企業文化如何落地實施,企業文化建設如何落地實施?
遊樂裝置 企業文化落地的前提是,組織的願景和使命與職工的職業生涯規劃相符。只有這樣,才能形成心往一處想,勁往一處使的團隊凝聚力。一是進一步提高認識,增強員工對企業文化的認同感。無論是中國的百年企業同仁堂,還是美國的ibm,以及世界上其它大企業集團,它們的發展歷程可以證明,一年的企業靠運氣,十年的企業...