1樓：瀋陽萬通汽車學校
續保bai專員汽車4s店續保專員崗位詳解續保專員的工作職du責zhi1、負責客戶保險相關的投保,續保工dao作。2、負責對保險一年到期的客戶進行聯絡,並促成客戶續保完成。3、負責客戶保險資訊的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。5、客戶現場投、續保業務的受理。6、維繫好與保險公司的合作關係。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。續保專員工作流程1）續保專員根據專營店的承保檔案記錄，提前2個月向保單即將到期的客戶傳送簡訊，向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
2）續保專員在**營銷過程中，應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內，如果商談失敗，應在“失敗原因”欄目內詳實地記錄失敗原因。3）續保專員應協助sa、ca向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。4）早上8：
30上班後整理當天跟蹤客戶資料，以及準備好**單。5）**續保：以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現，代表本專營店保險服務中心，以回訪和提醒的形式切入話題。
6）介紹本店保險服務中心的優勢，主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。7）**結束時，感謝客戶的配合，並預約下次商談方式和時間。
2樓：保險同城網
續保專員
汽車4s店續保專員崗位詳解
續保專員的工作職責
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯絡,並促成客戶續保完成。
3、負責客戶保險資訊的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維繫好與保險公司的合作關係。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。
續保專員工作流程
1）續保專員根據專營店的承保檔案記錄，提前2個月向保單即將到期的客戶傳送簡訊，向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
2）續保專員在**營銷過程中，應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內，如果商談失敗，應在“失敗原因”欄目內詳實地記錄失敗原因。
3） 續保專員應協助sa、ca向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。
4）早上8：30上班後整理當天跟蹤客戶資料，以及準備好**單。
5）**續保：以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現，代表本專營店保險服務中心，以回訪和提醒的形式切入話題。
6）介紹本店保險服務中心的優勢，主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。
7）**結束時，感謝客戶的配合，並預約下次商談方式和時間。
3樓：金橙果
維護在保的客戶的關係，爭取客戶續保
保險續期收費員工作職責是什麼？
4樓：紅色十月節
正常情況下，原有保單的續期保費收取是由原來的
業務員負責的，但如果原有業務員離職，這些保單就無人再負責，行話叫“孤兒保單”，就需要其他業務員來跟進。所以所謂續期收費員工，其實也就是保險業務員，主要就是負責這些孤兒保單的維護，同時開發新的保險客戶。
5樓：匿名使用者
看什麼公司.比如中國人壽和平安這種有區拓部門的公司,沒有真正的收費員,都是外勤,負責打**通知收保費,幫忙辦各種相關業務等,主要是通過這種服務來開發新保單.其他沒開展區拓的公司都是專門收費的內勤.
只管追收保費
請問有沒有誰做過車險續保員 具體工作內容是什麼 壓力大嗎 會不會經常加班 前期培訓大概多久
6樓：小萌萌齡
續保專員的工作職責 1、負責客戶保險相關的投保，續保工作。 2、負責對保險一年到期的客戶進行學校，並促成客戶續保完成。 3、負責客戶保險資訊的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。 5、客戶現場投、續保業務的受理。 6、維繫好與保險公司的合作關係。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。 8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。 9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。 11、負責建議、改善續保流程等，以促進續保業績的達成
車險專員的工作內容？
車險專員的具體工作是什麼？ 20
7樓：匿名使用者
車險專員具體工作：
1、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程，工作認真、細緻；
2、瞭解並掌握運用公司下達的新車保險目標任務；
3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超許可權業務，應通知銷售顧問，按程式上報公司領導進行處理，對工作**現的一些問題，應及時向本部門領導彙報，以便及時改進；
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務諮詢進行解答；
6、負責客戶及銷售顧問對保單資訊的查詢、保險諮詢；
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項；
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
培訓部職責是什麼，培訓專員的工作職責？
培訓部部長職責 1 主持培訓部的全面工作，擬定年 月工作計劃及年 月工作總結，保證貫徹執行黨和國家的各項方針 政策，執行上級部門的指示和決定。2 組織實施培訓部有關管理制度，負責對各教學人員的工作考評，嚴格管理 提高效益 加快發展，確保培訓工作上水平 上檔次。3 負責管理和合理使用培訓經費，監控培室...
外貿專員的工作職責是什麼，外貿專員具體做什麼工作？
彎月當簾 外貿專員就是為國外客戶服務的客服。主要職責是 一 對外貿業務管理 協調 指導 監督工作，並落實公司業務工作目標並規範外貿業務流程。二 瞭解蒐集市場相關資訊，以及同行業競爭對手的情況，開發新客戶，開拓國際市場。三 負責外貿單證的製作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作。四 負責國外客戶的接...
聯通客服工作職責，聯通客服專員的工作職責是什麼？
由雁汲香 為你解決在使用聯通手機時的疑惑，還有對於聯通業務的諮詢 辦理 投訴等。 08物理 崗位職責 1 接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務 2 受理客戶申請的業務 客戶投訴 並準確記錄投訴內容，及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單生成電子工單並轉送到後臺組 ...