1樓:
按你說的情況,危險,連客人人身安全都可能有問題呵,酒店應該基本負全責。
2樓:匿名使用者
酒店本身的管理出現疏忽,存在過錯,你入住該酒店,事實上雙方已經形成一種合同關係,酒店應當對客人的人身安全及其財產負有保護和注意的義務。從你所述的事實上看,酒店在這是沒有進到自己應該盡到的義務,有過錯,我認為酒店應該負全責。
3樓:匿名使用者
我就是做客房的,根據責任分擔來說,酒店責任佔到80%左右,但是這要看你所住酒店對客人的重視程度和管理來決定,如果你住的是一個街邊小店的話,他們可能沒有對客負責的態度那就很難辦了,畢竟是出門在外。但是如果是上規模的或是連鎖你可以選擇投訴,因為作為連鎖,最害怕的就是投訴。像我們酒店,我在前臺最擔心的就是客人投訴,有時因為一些小問題,不僅要免房費而且還要賠償損失。
這就是小與大的區別
4樓:華天悅
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一發行方式hsdf 是天賦好幸幹撒放心灑出揮灑發現愛上新成果十月份3肯德基吧 如何返單
在酒店裡丟了東西應該誰負責任,客人在酒店住宿丟失東西該酒店有責任嗎
首先碰到這種事情應該報案。其次如果不能抓到罪犯,可以通過訴訟要求酒店賠償損失,酒店和住客因為物品丟失發生的糾紛,一般是按照民法通則中的過錯原則來判斷酒店承擔的責任。消費者權益保 第七條規定 消費者在購買 使用商品和接受服務時享有人身 財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保...
酒店住宿時間問題,酒店住宿時間問題!!
巡世的 全國統一的是過了12點就算第二天 但是大部分地方都是按1天收 有的是按1天半收 我是湖北省孝昌縣雅閣賓館老總 呵呵 要是我的話我就收1天的錢 北京金色世紀網 你好,理論上要12點以前退房,12點以後算第二天。全國統一的是超過12點就算第二天。按酒店業慣例,我們酒店的入住時間為14 00,離店...
客人在酒店摔倒導致手摺了,該如何處理
您好!既然是在您的酒店出的事,就一定得負責任。只是可以根據事情的前因後果判定需要付多少責任。但是醫藥費 營養費 誤工費 護理費等等費用估計是躲不了的。祝您的酒店越來越紅火!首先謹記顧客是上帝的硬道理,不管怎樣都要先慰問一番,以表示酒店的良好形象 隨後再根據現場錄影來處理賠償問題,確定酒店該負幾成的責...