1樓:還是你的龍哥哥
要實事求是,問客服在哪些方面不滿意,以後爭取改進,做的更好,沒能讓客服滿意 深表歉意,我們會繼續努力的。
2樓:網友
要是自己出了問題的話,道個歉,把問題一解決,要真是挑刺的話,沒必要理。
3樓:帳號已登出
回覆】親,不管如何謝謝您,我知道所有的困難和挑戰都為了讓我變得愈漸強大,如果確實產品服務問題,我們承認過錯,承擔損失,但無故要求天價賠償以撤銷差評,小本生意,恕難從命...不管如何還是感謝您在茫茫人海選擇與我們交易,不勝感激。2)惡意報復問題【回覆】非常抱歉親,一定是我們那裡做得不好、不夠,才導致您惡意的評價,也望您能如實告知,確實我們自身問題,承認過錯,承擔損失,賠禮道歉。
但無故惡意報復,詆譭指責,我們內心冤屈,難以承受,必將申訴到底。但不管如何依舊感謝,所有的困難、挑戰,無非希望我們變得愈加強大。3)同行報復問題【回覆】親,您的評價雖盡是不足、不滿,但做為同行,您給的任何評價我們覺得都是點贊、表揚,人性如此,像你嫉恨我們一樣。
日後我們也將遇到更多無緣無故的評價,不要緊,我們那些前輩、大神不也都這樣過來嘛,做好自己,感謝遇見。遇到差評,一味指責他人故意、惡意,非但不能解決問題,反而影響自己持續經營。沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,遇到問題先從自身尋找問題根源,找到根源才可能對症下藥,藥到病除。
4樓:我很兇的
您的滿意,我的追求。即時糾錯。
5樓:仙之愛在
具體看他給差評的原因是什麼?可以找使用者瞭解溝通情況之後再根據實際情況來跟給差評的那個使用者商量一下。如何取消?
商家怎樣回覆差評大全是什麼?
6樓:一粥美食
商家回覆內容:1、收到你的差評,讓我一晚上的飯都沒有吃好。
2、看到你留的差評,我難過的心情讓我失控對女兒發了脾氣。
3、看到你留的差評,我無法想象我的店鋪明天如何面對其他客戶。
4、無論如何錯在我們,看在我們仍然小心翼翼的為你服務的真心上,能否再給我一次機會呢?如果能夠讓你消消氣。
我做點什麼呢?不管你是否還會來購物,我們仍然等待你諒解我們的那一天。
5、我賠償你的時間損失,能夠換來你的諒解嗎?
6、我下次免你的快遞費,能夠讓你重新建立對我家店鋪的信任嗎?
差評怎麼回覆
7樓:俊俊子
您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~
1、這麼難吃啊?真的這麼難吃啊嗎?就這麼難吃啊?
木有關係,小二就是敢正面直視自身的不足。感謝您提出的寶貴意見。下次過來一定要通知我,我一定要任性的請您吃個俺們村的招牌美食。
咋樣?嘻嘻 期待您的再次光臨哦!2、親,不好意思,沒能讓您吃到想要的味道是我們做的不到位。
哪兒不好吃,您跟我們反饋,我們會及時改進。3、親,我們承諾:口味不適,可以退換!
4、菜品我們已經第一時間跟主廚反饋了,下次您來讓我們的主廚為您推薦幾款適合您口味的菜品,或者您可以直接和我們的主廚溝通,我們可以根據您的口味制定乙份專屬於您的菜品。我們也會大家提供更多更好的菜品。5、我們深知作為餐飲行業很難滿足每一位食客的期待值,而且這個期待值是沒有任何具體數值的,有人覺得很好吃,同樣也會有人覺得巨難吃,這個都正常。
雖然每天都有客人絡繹不絕來我們店排隊就餐,我們也從來沒有驕傲,因為我們深知我們做的還不夠好,還有大把提公升的空間,至於服務方面我們感謝您的指正,我們會不斷提公升我們的服務水平來讓顧客滿意,我們一直在努力的路上,希望得到大家的監督和支援。
如果覺得答案對您有幫助的話,就給我乙個讚唄,求求老闆高抬貴手嘿嘿☺️謝謝啦~
8樓:貳達揚尋巧
再旺旺裡點淘字,點選賣家中心,進入,然後左側顯示有評價管理點選,就會出現他人給你的所有評價,找到那個差評後,後面如果顯示生效貨解釋就點選1下,然後就能夠回覆了。如果甚麼都沒顯示,那就再等等,由於買家的差評還沒有生效,要生效後才能解釋回覆。
檢視原帖》
如何回覆客人給的差評?
9樓:網友
1、不好的評論:親愛的,很抱歉,未能使您滿意,對此我們深感抱歉。請允許我們彎曲90度以上以向您道歉,並請放心,您將對下乙個訂單感到滿意。
2、菜餚不符合口味:您好,我是xx商店的經理。對不起,我們的食物不符合您的口味。您下次到商店時可以嘗試我們的熱門菜,或者我推薦給您!謝謝,祝您生活愉快!
3、食物不能及時送達:親,對不起!食物的送遞太慢而影響您的用餐!我很生氣呢!香公尺使小弟弟感冒了!下次您不需要這個男孩送給您時,請選擇乙個火箭男孩給您速食!
4、錯誤的傳送:親,非常抱歉!對於誤送問題,我們承擔大部分責任。請享受誤送給您的飯菜。希望可以與您聯絡,並且商店會再次向您傳送正確的餐點!
5、評分為負面,沒有書面說明。親愛的,看到這1星1星,我們的眼睛如此灼熱,我們的心卻如此痛苦。如果您有任何疑問,我們必須提出。我們會改善的〜
確實是我們的錯誤。我們將相應地補償您並儘快對其進行優化我們的訂單和交付過程,希望下次給您帶來完美的就餐體驗,感謝您的支援!
客戶給差評又售後退貨怎麼辦,買家給了差評再退款退貨,評價還會不會保留?
商品不影響二次銷售,買家承擔發貨運費和退回運費,那就允許退貨就是了。如果已經影響二次銷售,或者不承擔運費,那更簡單,差評就差評,維權就維權,應對就是。本身差評已經對你店鋪不再有影響,給多少 給多長都無所謂,好評率對店鋪的影響已成往事 至於售後退貨,他可以發起,你可以拒絕,沒有怎麼辦。我給她溝通,說給...
美團外賣差評份量少怎麼回覆好,美團外賣評論份量少怎麼回覆?
食物有各種規格,每個人吃的分量會有差異,不可能做到每人都滿意的喲。好吃最重要啦 親,沒想到你那麼能吃,下次你可以定兩份,給你8折哦!美團外賣評論份量少怎麼回覆?可以這樣回覆 您好,我們不管是在店吃還是外賣,分量是一樣的,都是按照標準來做的。可能是外賣的飯盒形狀和店裡面的餐具不一樣造成的錯覺。也謝謝您...
收到紅包後,怎麼幽默回覆?別人問你要紅包,怎麼回覆他幽默些
收到紅包後可以用幽默的方式來讓對方發覺自己在感謝他,幽默回覆的話比如你對我花錢這麼手散,活該被誇 感謝老闆的大氣,我就說跟著老闆混沒有錯 不是所有人的紅包我都收,只有你,才能讓我感覺到特別。1 你對我花錢這麼手散,活該被誇。2 感謝老闆的大氣,我就說跟著老闆混沒有錯。3 太平洋都是我流下的饞紅包的口...