1樓：ofweek人才網
管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。
」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
2樓：職場專業解答田老師
回答您好 很高興為您解答這道問題，關於您的問題，經過查詢是這樣的：一、作業標準化
作業標準化就是按目標能確保質量、成本和交貨期，而且安全地進行生產活動的規定。對企業來說，它規定的應該是目前被認為是最佳的作業方法。要使作業標準化，班組長應做到以下幾點。
1、要進行訓練
只要進行了一定時間的熟悉和訓練，無論是誰都可以進行作業。一個人經過長期的努力所積累的技能，同標準化作業是有區別的。標準化作業是普通的人通過一段時間的一般努力就能夠掌握的。
當然，通過培訓，讓員工掌握標準化作業要點是必要的。制訂標準只是標準化的第一步，培訓和實施是第二步，不斷對標準進行改進是第三步，然後重新培訓。
2、要有規範約束
在進行作業時，對任何人都要有約束。作業標準是現場生產活動的法規。它是作業的約束條款和規定，因此無論是誰都必須遵照執行，並且誰違反了就要受到處罰。
從上道工序、相關部門或間接的管理部門也都必須按標準行事，不能有任何異議。如果作業標準同實際情況確實有不相適應的地方，就應該考慮對其進行相應的修改，而不是不按照作業標準執行。
3、要制訂作業標準
為了杜絕浪費、不穩定、不合適等現象的發生，應明確現在規定的標準是唯一的作業方法。對作業而言，正確的方法在目前只有一種。和體育比賽紀錄的重新整理一樣，如果有更好的方法，就要對舊標準進行修改，形成的新方法就成為新的標準化作業。
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怎樣做好一個基層管理人員？
3樓：張廖懷蓮戴富
基層靠實力，高層靠魅力
這位老兄說的很好！
基層管理
，其實真的非常煩瑣，特別是酒店餐飲類的工作，我好多朋友親戚都幹過這個活，他們其實都很厭煩基層管理工作，有時候甚至無法幹好基層管理工作。
領班這個活其實和服務員沒有多大的區別的，壓力大，忙的時候你乾的甚至比一般
員工多的多，其實管理首先要吧自己的心態擺正。例如：
1.基層瑣事太多，讓你天天忙得暈頭轉向，很少有自由支配的時間和休息的時間，讓你覺得心煩，這個時候你和一般員工交流以及佈置任務的時候你的態度是怎樣？這直接影響你管理工作的成敗，太好說話不易於管理，太嚴格則容易導致員工出現
逆反心理
，這就是一個度的問題了，自己慢慢在工作中學習才能體會的到，總之工作要做到公私分明，在工作上一定要講究原則方法。
2.總是重複一些相對簡單的工作，讓你覺得沒有挑戰性，覺得沒勁。有時候你是否會覺得總是在低層次圈子裡呆著，自身很難有提高？這就是心態的問題，管理要吧心態擺正，還是這句話。
3，領班是覺得酒店任何領導都可以領導你，指揮你，要學會與上級
協調關係
。4.基層是執行層，讓你覺得你的發展你的生活沒人關心。
……總之是覺得基層既無前途，又無實惠，有的只是一身臭汗和加不完的班，幹不完的活。你如果一再埋怨如何能領導下面的員工呢？
4樓：職場導師平心
回答您好，很高興為你服務。我是平心，國家一級職業諮詢師，擁有20年生涯職業規劃經驗，擅長職業規劃、優勢挖掘，累計1v1諮詢超過1000小時。
我已經看到你的問題了，正在給您整理回覆，您也可以提供更多有效資訊，以便我更好給您解答。
您好，作為管理人員，需要意識到管理的本質就是發揮下屬最大的善意。可以從以下方面
3，制定激勵措施，鼓勵下屬的成長進步，給到下屬晉升的機會。
您好，不知道我這樣回覆有沒有解決您的問題，如果沒有，您可以追問下更多3條
如何做好一個管理者
5樓：丁格格粟燁
管就是管制。理就是帶有梳理的意思
優秀管理者的要具備十種素質
企業界專家認為：一個優秀的管理者應追求具備10種與經營相關的素質。
1．思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰，反應敏捷，能夠很快抓住事物的本質，做出判斷，使問題迎刃而解。
2．談吐得當。談吐應對能夠表現一個人的學識和修養。個人修養不是一朝一夕完成的，需要不斷努力和完善。
3．身體健康。競爭壓力越來越大，管理者要在競爭中取勝，健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態度樂觀，在壓力面前不會輕易敗下陣來。
4．團隊精神。不要以為當領導就是一個人說了算，一意孤行必將眾叛親離。善待他人，尊重每一個人，是做好事情的關鍵。協調、溝通、協商才是管理者需要做的事。
5．領導才能。領導才能不是專業技能，不是學歷和文憑，而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映，集中表現在識人、用人、容人的能力上。
6．敬業精神。
人與人能力上的差別，有時就在於99步與1步之間，有毅力走完最後一步的人往往是成功者。成功取決於高度負責的精神和鍥而不捨的精神。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人。
7．好學創新。競爭瞬息萬變，社會高速發展，滿足現狀就是落伍。所以，要不斷接受新事物、新觀念，善於創新進取，才能求得不斷髮展。
8．個人操守。一個人再有學識，再有能力，操守把持上有問題，久之必釀成大措。越是成大事者，越要拘小節。
9．生活習慣。一個生活習慣良好而有規律的人，才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴，能夠觀察到他的未來發展。
10．適應能力。適者生存的法則不光適用於自然界，人類更是這樣。一個個性極端的人，即使很有天分，也不一定適合當管理者。一個成功的管理者能夠很快適應各種環境，使企業發展壯大。
6樓：芒永修夔綢
怎樣才能做好一名優秀的管理者
一、以心帶人,以情管人
再成功的人都有一顆溫暖的心。對屬下員工應該獎罰分明，恩威並施。在管理者的眼中，你的每一個員工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永遠是最出色的,最棒的。
二、尊重員工、信任員工
真誠對待每一個員工，尊重每一個員工，理解每一員工，信任每一個員工，放權每一個員工，激勵每一個員工。只要相信他能成功，那他一定能創造奇蹟。一名優秀的員工是一絲風,一群優秀的員工便是狂風暴雨，所到之處，逢物必摧，勢不可擋。
一隻螞蟻微不足道，但一群螞蟻可以摧毀一座大壩。
三、做員工的教練與朋友
優秀的管理者不是要給員工講理論，講經驗，講故事，而是要用最通俗最務實的話告訴他該怎麼做．也就是做事的方法。優秀的管理者要經常陪員工聊天，什麼都可以聊，生活、,愛情、人生、夢想、愛好等。只要是能想到的。
不要指責員工吹牛，不要笑話員工異想天開。每一個人的心是一扇窗，一個人開啟，只有一縷陽光,每個人都開啟,就會無限燦爛,無限光明。
四、管理部門工作
優秀的領導每週要有一次會議總結和一次聚會活動。
優秀的領導要經常寫培訓知識和發言稿,但每一次培訓和發言都是不用稿子的,用稿唸的培訓和發言是死的,是無用的,用心說的培訓稿和發言才是實用和成效的。
商場如同戰場,情況瞬息萬變,如果按規定好的理論戰爭往往要全軍覆沒,規定好的東西如果運用到實際的事業和工作當中,其結果必然失敗。
五、樹立自己品牌，做人們心目中的大領導，而不是小領導
1、看到一點成績就沾沾自喜的領導是小領導。看到成績在高興之餘,更多的是不滿足感的領導是大領導；2、
遇到失敗和挫折就失去信心和痛苦的領導是小領導。面對失敗和困境,沒有被失敗打倒，被困境壓嚇倒,反而更加堅韌成熟,更加不服輸.這樣的領導是大領導；3、
覺得自己比員工聰明的領導是小領導,覺得員工都是智慧的領導是大領導。
4、說話多於思考的領導是小領導,思考多於說話的領導是大領導；5、
總是找理由和藉口的領導是小領導。只有錯誤的決策,沒有錯誤的市場的領導是大領導；6、
對待失敗和犯錯誤的員工責罵和懲罰的領導是小領導。原諒和理解,安慰鼓勵員工的領導是大領導；7、
計較一時得失的領導是小領導,眼光長遠的領導是大領導。8、
遇到失敗指責別人的領導是小領導。深思反省,自己承擔責任和悔過並總結失敗原因的領導是大領導。9、
只憑主觀和個人意識下結論的領導是小領導。善於做市場調查,和員工討論交流做結論的領導是大領導。
10、
自作聰明，剛愎自用的領導是小領導.正確看待問題,準確剖析問題,合理得出結論,掌握事物發展規律和基本原理,有很深的理論知識,又能通俗理解並將其運用到實際商業中去,在千變萬化的商業中,能透過表面看本質,並具體問題具體解決的領導是大領導。
如何才能做好管理人員，怎樣做好一個管理者？要具備哪些條件？
管理者應具備的六大能力 1 溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以 善於傾聽 最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感 理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。2 協調能力...
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