1樓：非哲少
上門拜訪要成功，需通過良好的個人形象向顧客展示品牌形象和企業形象（穿西服，皮鞋，打領帶，髮型不能凌亂）讓顧客覺得公司很正規，企業文化良好。
一、 內部準備
1）信心準備：事實證明，營銷人員的心理素質是決定成功與否的重要原因，突出自己最優越個性，讓自己人見人愛，還要保持積極樂觀的心態。
2）知識準備：上門拜訪是銷售活動前的熱身活動，這個階段最重要的是要製造機會，製造機會的方法就是提出對方關心的話題。
3）拒絕準備：大部分顧客是友善的，換個角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個人都會產生本能的抗拒和保護自己的方法，找一個藉口來推卻你罷了，並不是真正討厭你。
4）微笑準備：管理方面講究人性化管理，如果你希望別人怎樣對待你，你首先就要怎樣對待別人。
許多人總是羨慕那些成功者，認為他們總是太幸運，而自己總是不幸。事實證明——好運氣是有的，但好運氣問題偏愛誠實，且富有激情的人
2樓：匿名使用者
請說得具體些是哪方面的客戶，你是做什麼業務的這樣可能更有針對性謝謝
如何拜訪陌生客戶
3樓：易通國學
需卦上六爻爻辭：入於穴，有不速之客三人來，敬之終吉。
4樓：匿名使用者
奇正商學院，去看一下，你想要銷售技巧滴都有——在胡雪巖中也ti到：「自己都是個半吊子，又**來的朋友？」這些都是銷。售場合的現實。
5樓：f600創業網
1.開場白 俗話說「伸手不打笑臉人」,我們業務人員要從內心做到一種微笑,這種微笑體現出來的是一種自信和真實,可以給陌生客戶一個最好的見面印象.如果業務員還未向客戶說話,就給出一付內在的笑容,無疑會給業務員帶來洽談生意的良好氛圍,起碼客戶會給你一個表達機會.
有了這種良好氛圍之後,業務員要充分利用這個重要的、短暫的時間,不失...望採納
6樓：北京開心哈樂教育科技
在營銷過程中，客戶拜訪可謂是最基礎最日常的工作了：市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感：
只要客戶拜訪成功，產品銷售的其它相關工作也會隨之水到渠成。
然而，可能是因為懷有一顆「被人求」高高在上的心態；也可能是因為對那些每日數量眾多進出頻繁的銷售代表們司空見慣，所以就有很多被拜訪者（以採購人員、店堂經理居多）對那些來訪的銷售代表們愛理不理；銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。其實，只要切入點找準方法用對，你也會覺得客戶拜訪工作並非想象中那樣棘手----拜訪成功，
其實很簡單： 一、開門見山，直述來意
初次和客戶見面時，在對方沒有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明：比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家（**商）；是來談供貨合作事宜，還是來開展**活動；是來簽訂合同，還是查詢銷量；需要對方提供哪些方面的配合和支援，等等。如果沒有這一番道明來意的介紹，試想當我們的拜訪物件是一位終端營業員時，他起初很可能會將我們當成一名尋常的消費者而周到地服務。
當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時，我們再向他說明拜訪的目的，突然來一句「我是某家**商，不是來買產品，而是來搞**……」，對方將有一種強烈的「白忙活」甚至是被欺騙的感覺，馬上就會產生反感、牴觸情緒。這時，要想順利開展下一步工作肯定就難了。 二、突出自我，贏得注目 有時，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業務員叫什麼名字、與之在哪些產品上有過合作。
此時，我們在拜訪時必須想辦法突出自己，贏得客戶大多數人的關注。
首先，不要吝嗇名片。每次去客戶那裡時，除了要和直接接觸的關鍵人物聯絡之外，同樣應該給採購經理、財務工作人員、銷售經理、賣場營業人員甚至是倉庫收發這些相關人員，都發放一張名片，以加強對方對自己的印象。發放名片時，可以出奇制勝。
比如，將名片的反面朝上，先以印在名片背面的「經營品種」來吸引對方，因為客戶真正關心的不是誰在與之交往，而是與之交往的人能帶給他什麼樣的盈利品種。將名片發放一次、二次、三次，直至對方記住你的名字和你正在做的品種為止。
其次，在發放產品目錄或其它宣傳資料時，有必要在顯見的在方標明自己的姓名、聯絡**等主要聯絡資訊，並以不同色彩的筆跡加以突出；同時對客戶強調說：只要您拔打這個**，我們隨時都可以為您服務。
第三、以已操作成功的、銷量較大的經營品種的名牌效應引起客戶的關注：「你看，我們公司xx這個產品銷得這麼好，做得這麼成功；這次與我們合作，你還猶豫什麼呢？」
第四、適時地表現出你與對方的上司及領導（如總經理等）等關鍵人物的「鐵關係」：如當著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問題等。試想，上司和領導的好朋友，對方敢輕易得罪麼？
當然，前提是你真的和他的上司或領導有著非同一般的「鐵關係」；再者表現這種「鐵關係」也要有度，不要給對方「拿領導來壓人」的感覺。否則，效果將適得其反。
三、察言觀色，投其所好
我們拜訪客戶時，常常會碰到這樣一種情況：對方不耐煩、不熱情地對我們說：「我現在沒空，我正忙著呢！
你下次再來吧。」對方說這些話時，一般有幾種情形：一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客，他們談判的內容、返利的點數、**的**可能不便於讓你知曉；二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動，如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題；三是他當時什麼事也沒有，只是因為某種原因心情不好而已。
當然，第一種情形之下，我們必須耐心等待，主動避開，或找準時機幫對方做點什麼，比如，如果我們的拜訪物件是一位終端賣場的營業員，當某一個消費者為是否購買某產品而舉棋不定、猶豫不決時，我們可以在一旁幫助營業員推介，義務地充當一回對方的銷售「幫手」以堅定顧客購買的決心；在第二種情形下，我們可以加入他們的談話行列，以獨到的見解引發對方討論以免遭受冷遇；或者是將隨身攜帶的小禮品（如撲克牌）送給他們，作為娛樂的工具。這時，我們要有能與之融為一體、打成一片姿態；要有無所不知、知無不盡的見識。在第三種情況下，我們最好是改日再去拜訪了，不要自找沒趣。
四、明辨身份，找準物件
如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：**敲不定、協議談不妥、**不到位、銷量不增長，等等。這時，我們就要反思：
是否找對人了，即是否找到了對我們拜訪目的實現有幫助的關鍵人物。
這就要求我們在拜訪時必須處理好「握手」與「擁抱」的關係：與一般人員「握握手」不讓對方感覺對他視而不見就行了；與關鍵、核心人物緊緊地「擁抱」在一起，建立起親密關係。所以，對方的真實「身份」我們一定要搞清，他（她）到底是採購經理、銷售經理、賣場經理、財務主管、還是一般的採購員、銷售員、營業員、**員。
在不同的拜訪目的的情況下對號入座去拜訪不同職位（職務）的人。比如，要客戶購進新品種，必須拜訪採購人員；要客戶支付貨款，必須採購和財務人員一起找；而要加大產品的推介力度，最好是找一線的銷售和營業人員。
五、宣傳優勢，誘之以利
商人重利。這個「利」字，包括兩個層面的含義：「公益」和「私利」；我們也可以簡單地把它理解為「好處」，只要能給客戶帶來某一種好處，我們一定能為客戶所接受。
首先，明確「公益」。這就要求我們必須有較強的介紹技巧，能將公司品種齊全、**適中、服務周到、質量可靠、經營規範等能給客戶帶來暫時或長遠利益的優勢，對客戶如數家珍；讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意，既放心又舒心，還有錢賺。這種「公益」我們要儘可能地讓對方更多的人知曉；知曉的人越多，我們日後的拜訪工作就越順利：
為因沒有誰願意怠慢給他們公司帶來利潤和商機的人。
其次，暗示「私利」。如今各行業在產品銷售過程中，很多廠商針對購進、銷售開票、終端**等關鍵環節都配有形式多樣的獎勵或刺激；各級購、銷人員對此也是心知肚明。因此，哪一家給他的「獎勵」多，他自然就對哪一家前來拜訪的人熱情了。
和「公益」相比，「私利」就該暗箱操作了，最好是做到只有「你知，我知」（針對個人業績排行榜可公開的獎勵除外）。
六、以點帶面，各個擊破
如果我們想找客戶瞭解一下同類產品的相關資訊，客戶在介紹有關產品**、銷量、返利政策、**力度等情況時往往閃爍其辭甚至是避而不談，以致我們根本無法調查到有關競品的真實資訊。這時我們要想擊破這一道「統一戰線」往往比較困難。所以，我們必須找到一個重點突破物件。
比如，找一個年紀稍長或職位稍高在客戶中較有威信人，根據他的喜好，開展相應的公關活動，與之建立「私交」，讓他把真相「告密」給我們。甚至還可以利用這個人的威信、口碑和推介旁敲側擊，來感染、說服其他的人，以達到進貨、收款、**等其它的拜訪目的。 七、端正心態，永不言敗
客戶的拜訪工作是一場機率戰，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發揚「四千精神」：走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出；還要培養「都是我的錯」最高心態境界：
「客戶拒絕，是我的錯，因為我缺乏推銷技巧；因為我預見性不強；因為我無法為客戶提供良好的服務……」，為拜訪失敗而總結教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕「不害怕、不迴避、不抱怨、不氣餒、不自卑」的「**心態」，如果能做到以上這些步驟，我們將離客戶拜訪的成功就不遠了。
業務員如何去拜訪陌生客戶？該怎麼與客戶溝通？
7樓：匿名使用者
太簡單了，做好3點基本就ok膽子大，臉皮厚，心要細。這3點是分先後首先就是膽子。
如何拜訪陌生客戶？
8樓：易通國學
需卦上六爻爻辭：入於穴，有不速之客三人來，敬之終吉。
9樓：萬冷之
回答1、服飾得體，注意形象2、遵時守約，保持誠信。
3、入門有禮，優雅大方。
4、舉止文明，態度自然。
5、開門見山，抓住重點
6、掌握時機，適時告辭
更多3條
如何陌生拜訪客戶及面談技巧
10樓：百度文庫精選
內容來自使用者:凱文老師
11樓：河南一涵汴繡
社交講究誠信和誠意，誠意到了，人家自然會認可你，別說太多，說有用的，做實在的。
12樓：微數網路
不要亂承諾
對於很多現場不能回答的問題，千萬不能承諾客戶，這時要做的就是，先穩住客戶，然後請教前輩高手，再做回答。
不要忽悠
作為業務的我們一定要比客戶懂的多，也一定要比客戶都瞭解他們的行業資訊，這樣在與客戶聊天的時候，才能引導客戶的思路。而對於一些問題，懂就是懂，不懂的不能忽悠客戶。
不要詆譭
哪怕其他品牌真的存在一些問題，如果客戶沒有說，業務最好也不要主動聊；如果客戶已經開始抱怨這個品牌了，業務附和著說幾句即可，最好不要發表太多的個人觀點。
不卑不亢
業務在客戶溝通的時候，一定要站在平等的位置上，解決問題，業務越妥協示弱，客戶會越不把業務當回事。
不應隨意打擾
客戶在接待其他人的時候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時候，最好也不用隨意打擾他們。
如何跟陌生客戶之間有話說，我想去拜訪陌生客戶，去之前在電話裡怎麼和客戶說？？
首先要注意自己的儀表，這個是對陌生客戶尤為重要的，職業裝是必不可少的，給人專業的感覺 然後就是學會搭訕 記得是搭訕而不是打岔，兩者之間學問多的呢 我給你建議一個方法吧 其實介紹產品的時候就是你與客戶交朋友的時候，不妨試的說說題外話 x先生，是不是有點是不舒服？我看您精神不佳，最近流感很嚴重，可要小心...
如何去拜訪陌生客戶，怎樣去拜訪客戶？
呵呵 樓上的很好！我來補充點 拜訪客戶最重要的是充分的準備 1 儘可能多的收集客戶資訊。4 拜訪預約 合理的時間安排會給你爭取足夠的溝通時間。5 好的業務未必是個健談的人，最主要的是對整個拜訪過程的控制能力，要誘導客戶多講話多發言，要知道你的目的，首先是瞭解客戶的一切從而分析切入點。尤其是初次拜訪，...
陌生拜訪要注意什麼，如何拜訪陌生客戶,注意那些問題
流觴驚雷 總體來說，初次拜訪需要注意如下就可。首先儀表整潔，得體大方，談吐文雅，思路清晰，舉止得體，回答要不卑不亢。先了解對方的職業，習慣，愛好等感興趣的話題，再投其所好。祝你成功 具體拜訪如下 如果是長輩,應該買點水果或者補品 如果是好朋友就不用很拘束 如果是男女朋友見父母，話不要太多，舉止大方 ...