1樓:丹的葵奎
公司考核標準制定六大要點: 1.數量和時間一般不作為單獨的考核標準 在非量化的指標中,數量和時間一般不作為單獨的考核標準。
所謂非量化指的是追求工作質量,而非數量。比如一個打字員,其工作標準為每分鐘60個字、錯誤率在1%,在這種情況下員工就很可能把打字速度提高到每分鐘120個字,但是錯誤率到了5%,像這樣的打字只追求速度,而忽視了更重要的質量了。很多人在做績效考核時常用「某某專案在某月底完成」,其實這是錯誤的績效考核表填寫方法。
這會導致員工只求完成工作的速度,而易忽視完成工作的效果,如準確率、返工率等都是很好的衡量標準。 2.考核的一定要是自己可控的 很多質量檢測、監控部門會在績效考核表中寫到保證質量合格率在多少以上,其實這也是錯誤寫法,因為你所監管的部門的質量不是你所能控制的,你只能做到檢驗產品合格率的準確度達到誤差在多少範圍。
要記住,質量不是能控制出來的,而是生產出來的,檢測只是為生產提供督導、參考的。 3.形詞不能做量化考核的標準 員工填寫績效考核表時,常常會發現「完善制度」、「及時傳達」這樣的字眼。
帶有這些字眼的考核標準都是很難量化的。什麼程度下才算是完善?什麼情況下才算是及時?
對於一個辦公室主任的考核,應這樣寫:普通文件8小時送到,加急文件3小時送到。這樣量化了後才能很好評判辦公室主任工作到底是不是及時。
4.考核標準要遵循三個定量原則 考核是定下來了,但標準應該怎樣確定呢?考核標準要遵循三個定量原則:
上級期望、歷史資料、同行資料。上級期望是指,上級期望你百分之百完成,你就要百分之百完成。歷史資料是指,一般情況下,本月所做的標準不能低於上月,至少要和上月齊平。
同行資料就是根據同行的標準,來制定自己的標準。 5.考核標準要應用逆推法 任何的考核標準的制定都可以根據數量、質量、成本、時間期限、客戶(上級)的評價五個部分組成。
例如你要制定一份績效考核實施方案,從數量上來說,可以是一份,也可以規定多少字,也可以規定有多少分冊等;質量上,可以是某某辦公會議通過,或是上級簽字,或是上級修改幾次;成本上,可以說控制在多少錢以;時間上,可以說是在年前,月底前;從客戶(上級)的評價來說,可以是員工對方案的認同率達到多高,上級對方案的滿意度怎麼樣等。最後從中挑選一些重要的考核指標,像時間和成本這些相對較輕的指標也可以不必要寫上去。 6.
上級一定要和員工達成一致 我們強調,上級在與下級溝通填寫績效考核表時一定要與員工達成一致。首先要概述認為完成的目的和期望,然後鼓勵員工參與並提出建議。上級要試著傾聽員工的意見,鼓勵他們說出他們的顧慮,對於員工的抱怨進行正面引導,從員工的角度思考問題,瞭解對方的感受。
對每項工作目標進行討論並達成一致。上級要鼓勵員工參與,以爭取他的承諾,並對每一專案標設定考核的標準和期限,就行動計劃和所需的支援和資源達成共識。上級要幫助員工克服主觀上的障礙,討論完成任務的計劃,提供必要的支援和資源,總結這次討論的結果和跟進日期。
上級要確保員工充分理解要完成的任務,在完成任務中不斷跟進和檢查進度。
2樓:匿名使用者
指南一1、業績考核評估應將主觀評價與客觀資料相結合。
業績考核評估中,用人單位應按業績目標進行考核,將業績目標細化拆分,就每項具體工作任務完成的數量、質量和收益進行考核,對工作數量完成不足、質量不合格或產生負面影響的可以認定為不合格。業績考核結論不能全部運用定性化描述,不僅要考核員工工作態度,還需結合工作產量、質量、合格率、成本消耗等做定量化考核。
指南二2、業績考核應當儘可能地收集輔助材料。
因勞動爭議中用人單位負有舉證責任,所以用人單位在評估過程中應當儘可能收集可以作為證據使用的輔助材料,如員工的業績報表、客戶的投訴信函等。考核開始前可以要求員工提交任務報告或定期述職,所有報告應通過書面形式並有員工簽字。
指南三3、業績考核應當要求員工確認,可以將事實調查和性質認定環節拆分。
用人單位應要求員工在業績考核檔案上簽字確認,這樣證明員工認可業績考核的結果。不過業績考核不佳的員工常常會拒絕在考核結論上簽字,對此用人單位可以將業績考核的過程予以延長,將事實調查和性質認定環節拆分,在考核之後無須立即得出考核結論。
指南四4、針對業績考核企業還應建立相應的補救機制,給予員工合理的補償金或者採取其他補救措施。
對於不能勝任工作的員工,本著人性化的管理理念,企業負有培訓教育員工、提高其知識技能的義務,或者調整工作崗位,使得人崗匹配;仍不能勝任工作的才給予解除勞動合同並支付經濟補償金。
3樓:阡陌上花開
第一,要確定是哪一方面,是生產指標、管理指標還是人力資源;
第二,在確定考核的主要類別後,將該類別與本公司有關的指標全部列出;
第三,在列出的指標中,選擇主要或關鍵指標進行論證,確定為考核指標;
第四,對考核指標進行權重分析,確定權重;
第五,進行考核的試執行,找出存在的問題,進行修正;
第六,正式實施考核。
一、考核原則
1.業績考核(定量)+行為考核(定性) 。
2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標。
2.人員行為考核標準。
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
(2)履行本部門工作的行為表現。
(3)完成工作任務的行為表現。
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。
(5)其他。
4樓:匿名使用者
一、考核原則
1.業績考核(定量)+行為考核(定性) 。
2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標。
2.人員行為考核標準。
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
(2)履行本部門工作的行為表現。
(3)完成工作任務的行為表現。
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。
(5)其他。
怎樣制定公司的績效考核指標?
5樓:匿名使用者
績效指標即關鍵業績指標(kpi),是現代企業普遍重視的一種業績考核辦法。不同行業,不同公司,不同部門的kpi都是不一樣的,但所有的考核指標都要以公司的戰略目標為依據,為最終的考核標準。制定公司的績效考核指標要遵循一定的原則和步驟:
第一,明確公司的戰略目標,即總目標,再將總目標逐級分解,形成部門目標、小組目標和個人目標。目標制定一定要遵循smart原則,即明確、可測量、可實現、相關性和時限性,缺一不可。
第二,根據總目標及各層級目標來決定各部門、各成員要做的具體工作,明確各崗位職責、許可權,進而確定考核專案,關鍵考核指標以及評價、審定指標計算方式、所佔權重、資料**、分值等專案,制定考核管理制度及相應的**。考核指標要實事求是,可量化,易操作,儘量剔除主觀性太強、沒有資料支撐的考核專案。
第三,根據公司制度流程做好各考核指標的資料統計、彙總、分析、存檔等工作,為最終的考核評分打好資料基礎。
最後,總結分析上一個考核週期中存在的問題,對考核指標進行優化改善,剔除沒有意義的指標,以期在下個週期中能達成更好的考核激勵效果。
公司員工考核標準應該怎麼寫?
6樓:笑笑來著
員工績效考核
為客觀、公正、公平、實事求是評價員工績效,特制定以下績效考核評估表 :
績效考核評估表
員工姓名 所在崗位
所在部門 評估區間 年 月 ∽ 年 月
評價尺度及分數 優秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 較差(4分) 極差(2分)
評估專案 標準與要求 評分 權重
自我評分 直屬評分 經理評分 總經理 評分 本欄 平均分
工作業績
1.工作目標達成性(人均產能目標、管理目標) 4
2.生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)
3.相關技術/品質的控制或改良
4.團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性
5.6s管理、iso執**況、制度落實狀況
工作技能
1.業務知識技能、管理決策的能力 2
2.組織與領導的能力
3.溝通與協調的能力
4.開拓與創新的能力
5.執行與貫徹的能力
工作素質
1.任勞任怨,竭盡所能達成任務 2
2.工作努力,份內工作非常完善
3.責任心強,能自動自發地工作,起表率作用
4.職業道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象
5.工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇,
2.團結協作,團隊意識
3.守時守規,務實、主動、積極
4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言
5.工作精神面貌:是否樂觀、進取
考評人簽名 本人: 直屬: 經理: 總經理:
評估得分 工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2= 分
出勤及獎懲
(由人事提供資訊) ⅰ.出勤:遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
ⅱ.處罰:罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分
ⅲ.獎勵:表揚 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
總分 評估得分 分 -ⅰ 分 - ⅱ 分 + ⅲ 分 = 分
級別劃分 a級(超過標準或達標/優秀或良好):90~100分;
b級(基本達到標準要求/一般):80~89分;
c級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分;
d級(遠低於要求標準/差、需改進):69分以下
7樓:禍害蒼生
利用kpi考核,可衡量標準就量化考核;不可衡量標準就流程化考核;依據具體工作內容新增考核。
如何制定公司的規章制度,公司怎樣制定規章制度?
公司規章制度分為不同型別。包括直接涉及勞動者切身權益的規章制度,以及不直接涉及勞動者切身利益的規章制度,諸如會計財務制度 市場銷售制度 車輛使用管理制度 報銷制度 安全生產等方面的經營管理制度。對於涉及勞動者權益的規章制度,也需要經過民主程式制定,否則不適用於員工。以上規章制度需要由單位名義制定,具...
如何制定合理的績效考核計劃,績效考核如何制定
綠水青山 制定員工的績效計劃,第一要學會通過工作分析的各種方法,梳理各員工職位的主要職責。對職位的關鍵工作內容和應該完成的主要工作成果,職位工作職責的界定是設定關鍵績效指標 制定員工績效計劃的基礎。職位職責界定完,就可以開始從職責中提煉關鍵績效指標。第二,因為不同的公司戰略及業務計劃 流程 部門職責...
如何制定新員工的薪酬即工資標準,公司如何制訂薪酬制度
巖姐說 新員工的薪酬一般要根據崗位和所在部門來定標準。一般情況下,新員工的薪酬主要由基本工資 崗位工資 提成 全勤獎 獎金 其他,而新員工的工資標準也分為兩種,一種是試用期內的新員工,一種是正式的新員工。通常,試用期內的新員工工資標準是按照公司薪酬制度和員工與公司簽訂的 勞動合同 來規定的,一般是固...