1樓：睿思價值
從策略上講，首先要清楚溝通的目標，即你所說的」深入溝通「是要達到什麼目標。如：只是想客戶高層支援/幫助你，幫你所銷售的產品/服務做進他的公司；還是要和他做成朋友；或者更進一步讓他覺得跟你交往有價值，即變成了你是甲方。
建議：在確定溝通目標的基礎上，制定合適的溝通策略。【不同的溝通目標，所使用的策略、方法是不一樣的。】
從單次的見面溝通上講，要達到」深入溝通「，即好的溝通效果，就要：
a. 在溝通知識、技巧上下功夫。這包括對於客戶高層的個人性格的瞭解，溝通風格的瞭解，你自己溝通風格的瞭解；提升你的溝通技巧，特別是聆聽技巧，以及提升你向客戶高層提一些關鍵問題【注：
指能夠讓客戶高層感興趣，認同你的價值的問題】的能力與技巧。
b. 在溝通內容上下功夫。這包括（主要是）對於客戶高層公司的業務的瞭解，他的工作的瞭解，及對你自己所銷售產品/服務的理解；或者說對於即將到來的見面所要談的內容的瞭解/準備。
建議：提升溝通技巧，及對於溝通內容做好準備。
要認識到與客戶高層溝通的特殊性。雖然都是溝通，但與客戶高層溝通有它的特殊性。如：
他們可以說是位高權重，要求每次溝通都要成功，或者說不差；【因為溝通得好就好，溝通得不好的話，就會起反作用。】或他們一般都很忙，找他的人（銷售人員）也會很多；或他們（做決定）要考慮的因素，跟一般的客戶工作人員不一樣。等等。
建議：提升對於與客戶高層溝通的認識水平；以及對於與客戶高層溝通的」門檻性「的認識（」門檻性「是指：與客戶高層溝通是有要求的，即門檻的，達不到要求/門檻，就不能有效地與客戶高層溝通）。
【這會極大的幫助你提升與客戶高層的溝通水平，以及幫助你做好與客戶高層溝通前的準備。】
如果在以上所說的方面下功夫，相信就能提升與客戶高層的溝通水平，從而達到你所說的」深入溝通「。
2樓：永恆兒
我現在做的工作是從底層開始，一步步往上走，最終也要和高層打交道，做了一年多了吧，這裡說說我的感覺，最重要的，就是要讓客戶覺得，你值得信任，事情交給你做放心，哪怕是收你送的東西，他也能放心收，這樣就有了做朋友的基礎，否則，現在哪個公司的銷售不在做關係，哪個公司的銷售不會送東西，憑什麼收你的？因為你送的，他收的放心、舒坦，哪個公司的產品不能實現功能？憑什麼用你的產品？
因為他信任你，所以，你的產品，他就信任，他就放心把業務交給你，因為你能幫他做好業務，說白了，就是你能幫他升官發財。 再補充一點：平時和他們打交道的時候，言談舉止，事實上都是在培養他對你的信任感，所以，平時的舉動，送的小禮物，都要讓他感覺貼心、放心、舒心，讓他覺得在幾個競爭對手裡，你們公司做事最值得信任，這樣，到了關鍵時候，哪怕你不開口要單子，他也會主動把單子送給你，什麼吃吃喝喝、玩玩鬧鬧，不過是下三濫的手段，一句話，通過平時的小細節，積累雙方的信任感，關鍵時候再來那麼個大點的動作，就行了，「小鬼難纏，大鬼好對付」，其實這些人打交道也很容易的。
你說大家都是做這個行業的，產品的價效比真的差很多麼？為什麼有的客戶決策層就會傾向買你認為價效比不高的競爭對手的產品，還是的，因為他不信任你，決策層往往都是做管理的，很多細節不會去過問，還是的，要做人的工作，讓他信任你，信任你公司的產品，先從平時的小事做起，從小細節入手，比如，特殊的日子送點貼心的小禮物，適當的時候你能夠出現在適當的位置為他安排一些適當的事情，比如，安排一次漂亮的產品推介會，技術交流會？
如何才能與客戶進行更好地溝通？
3樓：小黃老人家
可以通過會議，私下聚會等方式進行溝通。在溝通中注意以下幾點：
1、要站在客戶的立場去溝通。在溝通中不卑不亢，充分運用換位思考和同理心。
2、溝通過程注意言辭禮貌，儘量以客戶的思維去溝通，才能找到共同點，形成共鳴。
3、當客戶說話時禮貌的關注，並用微笑和身體語言適時迴應，表示充分的尊重。
4、找到客戶的興趣愛好，談論客戶感興趣的話題。
5、提出建議時是以客戶的利益著重表述，讓客戶感覺雙方立場一致。
怎樣與客戶公司高層領導溝通
4樓：匿名使用者
1、既然已經談了合作很久，想必彼此已經建立了一定的瞭解和信任；
2、瞭解不合作的原因是什麼？解決的方案是什麼？
3、與高層接洽溝通後，要注重資訊的反饋，記錄高層的建議，成或者不成，都應該繼續溝通回話
5樓：g3就是沃和天翼
這裡反映出客戶不信抄任和對手競爭兩襲個方面的問題。你要同時解決。
客戶信任問題：瞭解客戶對你們不信任的真正原因，再設法解決。特別是要在客戶領導周圍培養一些對領導有影響力的朋友。
對於競爭對手的競爭，要從商業、公關等多方面下手。商業手段包括了**、服務等多種要素，公關就更加不言而喻了。
如何與客戶進行有效溝通？
6樓：匿名使用者
一、首先要有良好的態度，包括：
1、對自己的態度：自信，堅信自己的能力。
2、對產品的態度：愛所銷售的產品，堅信其質量和遠景。
3、對客戶的態度：客戶是衣食父母，既是被拒絕也要心存感激。
4、對推銷的態度：充滿熱愛，並相信可以通過推銷可以改變自己的人生。
5、對挫折的態度：成功只不過是爬起來比倒下去多一次而已。
6、對學習的態度：空杯心態，沒有永遠的老師，只有永遠的學生。
二、良好的基本知識與技巧：
1、產品的專業知識：良好的產品專業知識是銷售產品時與客戶交談的基礎。
2、良好的銷售技巧；好的銷售技巧可以讓你的銷售事倍功半，可以通過看銷售方面的書籍和想有經驗的推銷員請教來提高這方面的能力。
三、強有力的執行力
凡事只有通過行動才能創造出結果，強有力的執行力是成功的關鍵，也是提高銷量的關鍵。
四、做好售後服務
良好的售後服務是二次銷售的關鍵，也是通過客戶轉介紹客戶的關鍵。你服務態度的好壞是客戶給考慮是否把他的朋友介紹給你的主要因素。
7樓：匿名使用者
1.自己要有過硬的專業知識
2.要搞清楚客戶的需求
3.要誠實.不要在客戶面前滔滔不絕.口若懸河的.有時也要做個好的聽眾4.利用自己的專業知識為客戶爭取最大利益
8樓：匿名使用者
主要是接觸 多接觸 和他做成好 朋友關係
保證你可以拉到客戶
以客戶利益為第一
9樓：匿名使用者
過硬的外交能力與專業素質
如何進行客戶關係管理，如何進行日常的客戶關係管理和維護
天與地e窹 管理 永恆的話題 從管理的視角來看，客戶關係管理的實現有賴於企業員工的艱苦細緻的努力工作，而不是喊喊口號 花筆資金上馬一個資訊系統就可以完成的。如何發現企業與客戶的互動所存在的問題 激勵員工解決這些問題 獲得員工對crm系統的擁護是門大學問，是企業領導應該時時關注的，不可能一勞永逸地解決...
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如何建立大客戶檔案管理？我的建議是對大客戶檔案專案管理的同時，其檔案可。c.分級管理。a級 主要為業務檔案。包括訂單，合同，質檢記錄，貨運記錄，排產記錄，客戶反饋等。b級 主要為客戶基本情況。包括客戶所有重要資訊，如經營規模，經營機制，產品及服務範 圍，組織機構，裝置及技術情況等。c級 主要為本組織...