1樓：匿名使用者
銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，銷售代表的工作
還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建
立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩
定的業績。作為一個優秀的銷售代表，應當具備那些心態呢？
一、真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心
，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企
業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業
的產品銷量。
二、自信心 信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是
最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的
產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一
種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，
客戶接受了你，才會接受你的商品。 被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾
在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車
嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能
夠推銷汽車。 知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，
相信自己可以做到。
三、做個有心人 “處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對
自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發
現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對每個人來說都是平
等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記
錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過
去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。 作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，
都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種
苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費
者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他
碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演
繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。 銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇
到的困難還大嗎？沒有。
五、良好的心理素質 具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，
也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態
，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利
而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
六、交際能力 每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多
和別人交流，培養自己的交際能力，儘可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。
另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。
七、熱情 熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶
交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很
熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這麼看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。
2樓：匿名使用者
除了具備銷售該有的知識外，it行業的銷售也得了解it這塊啊，比如一個軟體，你要會使用，能看出它的與眾不同，稍微會些專業術語，說出來客戶才會放心
3樓：匿名使用者
比如在電腦城賣電腦 自己得會裝系統 驅動 應該學一些電腦軟硬體維修知識 對windows系統較為熟悉 懂計算機專業英語 會搭建無線網路 懂一些聲學常識 等等
銷售怎麼樣才能做好呢，怎麼樣才能做好銷售呢？？
上帝話你知 問這個問題的人很多,請參考 信心,人心,誠心 銷售說到底就是做人,重要的是要修心 學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益 學會靈敏地嗅出客戶的意願和各個利益關係,然後對症下藥或投其所好 先了解一個好銷售評判標準,你就應該知道怎麼做了.3 差勁的銷售 很好的東西,都賣不出去,就算賣出去也只能賣...
怎麼做好醫藥銷售，怎麼才能做好藥品銷售？
愈君己琲瓃 銷售人員的形象會影響到產品的形象。一位客戶走進店面，首先看到的是銷售人員，然後才是產品。1.三個要素 產品的解說結構包含三個要素 公司 產品 銷售人員。客戶往往是先接受銷售人員，再接受產品，最後才接受公司。很多時候，客戶會把銷售人員當成公司和產品的代表。2.兩個認知 銷售人員必須認清兩個...
做銷售的訣竅是什麼怎麼才能做好銷售
王魏夕 做銷售最厲害的就是會聊天！2015 07 04 情商管理學 銷售 聊天。1 真正的銷售是一個愉快的聊天過程 聊對方的心願 聊對方的擔憂 聊如何完成對方的心願 聊如何拿走對方的擔憂。2 真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。3 真正的銷售是全心地為對方解決問題。4 真正的銷售不需要說服對...