1樓：百度文庫精選
內容來自使用者:雷新元
如果銷售人員不願意採取行動或拒絕改變自己的行為，那是因為他們自己產生了一種思維障礙，阻礙了前進的步伐。
你到底能指導什麼
1.“誰”。他們的價值觀、激情、標準、界限、完整性，等等。
2.態度。他們的信仰、心態、哲學觀、視野或假設。
3.教訓。他們從過去的經歷中學到了什麼？為什麼有的錯誤一再重犯？他們真的得到教訓了嗎？
4.技能。他們是否缺失了一種方法，或者有沒有哪些方法是需要進一步完善的？
5.行為。他們的所作所為是否真正支援他們的目標？
6.策略。他們做出了怎樣的計劃去實現預期的結果？他們需要哪些資源？
7.投入程度。觀察他們的能力水平、穩定性、熱情、動機如何。
8.溝通。他們使用的語言、交流技巧、溝通應變能力以及風格陳述、風采、脾氣。
高績效銷售人員的十項最佳品質
1.不斷地學習，為自己和專業技能的發展持續投入時間、經歷、金錢。
2.都是溝通大師。
3.都是創意人員。銷售的藝術就是不斷創造新的方法和可能性的能力。
4.有著積極的、健康的心智。
5.對自己從事的工作充滿激情，無條件地向客戶傳遞價值，樂此不疲。
6.創造一種體驗，使得銷售自然發生。
7.反應敏銳，先知先覺，高適應性，靈活多變而不是被動反應。
8.將客戶最重要的東西舉例進行說明（基於正直與誠實，他們足智多謀，提供導向，反應敏銳，值得信賴）。原則一：
讓你的銷售人員自己去做一項工作。雷厲風行型經理4.唯命是從型經理也稱
2樓：終端商戰
經營企業的過程就是不斷解決問題的過程，在企業的發展過程中，企業隊伍會越來越大，那麼該如何更好的管理業務團隊呢？
怎樣管理好一個銷售團隊
怎麼才能帶好一個銷售團隊?
3樓：楊偉光
銷售團隊的管理，就是對人的管理。如何讓團隊裡的人積極做事，用心做事，才是管理的真正目的。
第一個字：比
銷售團隊內部一定要形成“比”的氛圍：落後的比先進的；業績差的比業績優秀的等等，只有這樣，整個隊伍才能產生一股向前衝的動力，始終保持活力。
想要形成“比”這樣的一種氛圍，可以採取下面的方法：
1、定期公佈法：
無論是考核銷售額或是開發進度，或者其它指標，在隊伍內部定期的將各人的指標公佈。這樣做比較直接，對優秀的人員有很大的激勵作用，同時能夠讓落後者看到差距。但是考核的指標選擇要慎重，如果沒有考慮到各市場差異而一刀切的來考核，反而會適得其反；
2、不定期公佈法：
這種方法與第一種大致相同，只是指標公佈的時間不定期。這種不定期的做法，會使管理者能夠根據情況對隊伍內部進行平衡，掌控隊內氣氛，提高控制力。
3、攻心法：
這種方法多用於新進員工比較多的隊伍中。管理者將指標定期或不定期的以私下交談的方式透露給下屬，一方面讓下屬產生領導重視自己的感覺，一方面可以讓下屬有時間通過學習，提高後，再參與競爭，創造公平競爭局面。
這個字的核心是：讓隊伍成員獲知自己的成績及他人的成績，並主動的來進行比較，從而發現差距。
第二個字：學
通過刻意的營造，隊伍內已經形成“比”的氛圍，那麼接下來就要在“學”上面做做文章了。
學分三種：一種是業績差的向業績好的學；一種是業績好的向業績差的學；一種是大家一起學。
不同的學，能夠形成不同的團隊文化，從而打造出不同氣質的隊伍來。
1、業績差的向業績好的學：
這種學好理解，業績差的員工去積極的觀察、模仿業績好的員工，學習工作方法，提高業務技能；
2、業績好的向業績差的學：
這種學更多的是強調管理者在隊伍內的一種平衡。如果因為市場不同而造成的業績差異，那麼就要將兩者重新拉回同一起跑線。同時將弱勢市場提升的經驗向強勢市場引薦。
3、大家一起學：
這種學需要管理者在隊伍內營造學習的條件，比如說每週學習兩小時，或者每天學習十五分鐘等等。這種學習會議，主要以總結經驗，總結教訓為主，管理者進行分析，同時進行針對性的理論學習，讓成員更深一層理解。
這個字的核心是：根據市場的現狀，讓隊伍成員加強溝通，互通有無。從而保持隊伍業務水平的穩定提升。
第三個字：趕
經過對比發現了差距,然後以合適的方式讓隊伍內部加強了溝通，那麼接下來要有“趕”的動作了。
“趕”，自然表示的是追趕、趕超了。這個階段就是要讓後進者將“學”到的東西落地，開始改善自己的不足，同時對市場進行改善。
管理者要努力讓隊伍內部形成“你超我趕”的局面，要為這種氣氛創設條件，必要時以獎懲制度來促進也是可以的。
1、鼓勵。
通過“學”，讓後進者看清差距，認識到自己不足。其實在“學”這個階段，更為重要的是讓他知道下一步的方向，同時經過深入淺出的講解，讓他覺得“原來這麼簡單啊”。提升趕超先進的勇氣；
2、獎懲。
以制度為導向，來引導後進者奮起追趕，就是形成這樣一種認識：我知道該怎麼做，如果不做我會得到懲罰；但是如果我做了，我就會得到獎勵；
這個字的核心是：後進者開始行動。這是很關鍵的一步，如果僅僅“比”、“學”，但是成員卻遲遲未開始行動改善，那麼隊伍內很可能已經開始有灰色情緒蔓延，管理者要儘快的查明原因消除，不然，隊伍的活力會喪失殆盡。
第四個字：幫
後進者開始努力追趕先進，但是市場客觀情況是存在的，並不由主觀而決定。如果“趕”了半天也沒有趕上，甚至連背影都看不到，那對士氣的打擊是很大的，管理者這時候就要開始實施“幫”。
“幫”分兩種情況，一種是管理者幫；一種是先進者幫。
1、管理者幫。
這很好理解，就是管理者在趕超出現困難的時候，對後進者給予的幫助。目的是讓後進者迅速提升趕超速度，或者是縮小與先進者的差距。這其實也可理解為管理者對市場資源分配的一種差異性手段；
2、先進者幫。
這是一種團隊意識培養的結果。首先要以政策來引導先進者來幫後進者，其次對先進者進行教育，提升認識。這種大家相互幫助氛圍一旦形成，戰鬥力極強。但難度也是最大的，難就難在引導上。
這個字的核心是：保持後進者努力的積極性，強化團隊意識。形成隊伍內部凝聚力，使團隊執行力得到有效提升。
第五個字：超
後進者在自己努力和隊伍內的幫助下，終於超越先進，甩掉後進的帽子，這是團隊管理最終的目的。
“超”有幾種情況：一是全面超越；二是區域性超越；三是條件下超越
1、全面超越。
這個情況是指後進者各個方面都已經超越先進者，從而徹底擺脫後進者的帽子。這是最令人欣喜的一種局面，因為這代表業務全盤都得到了提升；
2、區域性超越。
後進者在一個或幾個方面超越了先進者，但整體並未超越。這種情況是存在於過程中，而且會讓隊伍內競爭進一步加劇，管理者這時要注意引導良性競爭，不要因競爭而產生負面影響；
3、條件下超越。
後進者取得了一定進步，但客觀上還未能超越先進，這時，管理者通過一些條件的設定，使其出現區域性超越。這種行為主要目的是鼓勵和激勵。
這個字的核心是：使隊伍內開始真刀真槍的競爭，每個成員都保持一定的壓力。同時根據競爭的過程來對業務及市場進行調整，以利於競爭的保持和良性。
以上五個字：比、學、趕、幫、超，是一個銷售隊伍由散到聚，也是隊伍能力提升的一個過程。
4樓：崇樹花解鶯
1、通過向團隊成員和其他下屬解釋有關決策和政策，使他們知曉；能夠及時提供反饋；坦率地承認自己的缺點和不足
2、支援下屬
對團隊成員和藹可親，平易近人，鼓勵和支援他們的意見與建議3、尊重下屬
真正授權給團隊成員，認真傾聽他們的想法
4、公正無偏
恪守信用，在績效評估時能做到客觀、公正，應予以表揚儘量表揚5、易於**
處理日常事務應有一貫性，明確承諾並能及時兌現6、展示能力
通過展示自己的工作技術、辦事能力和良好的職業道德，培養下屬對自己的欽佩與尊敬
調整好心態，保持微笑，真誠待人，要開心，快樂的工作，要保持團隊精神，和店員好好溝通，主要還是要團結，所以團結就的力量嘛！努力，加油，爭取做到最好，儘自己所有的力量
5樓：匿名使用者
領導者有較強的領導才能，團隊有凝聚力，即使交流反饋，經驗並不是都正確，開小會 把大家的經驗綜合。相互學習，針對銷售熱點進行培訓。
6樓：匿名使用者
首先你自己的有銷售能力，才能說服別人拼命幹
7樓：匿名使用者
掌握現代企業管理、市場營銷等經濟理論、有良好的人際交往和溝通能力、有市場競爭的分析能力，有應對棘手問題的處理能力。1依據營銷目標和市場需求，制定公司的銷售計劃並組織實施。2、主持銷售團隊日常工作事務，合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關係，與其他部門有效合作。
5、做好本團隊人員的工作指導和考核工作。
6、尋求團隊新的利潤增長點。
7、組織本團隊員工開拓市場，開展**和品牌宣傳活動。
8、組織對本部門的人員培訓。
8樓：汗為謝綺文
所謂的好團隊就是你能為公司賣出最多的產品
帶來最大的利益
首先一個團隊
協作和團結，既然營銷（就是買東西）
無論買什麼東西
你們都熟悉產品的明確市場定位和市場分析
及產品優缺點
制定可執行性的營銷計劃。做好營銷計劃是頭
尊重發揮員工的個性和能力
合理的分配團隊任務
是四肢，大腦就是公司發展和利益。要有胸懷，還要隨時做好為顧客和員工服務的準備。服務是你持續營銷做大市場發展團隊的關鍵，所以好的產品和產品服務鑄就好的團隊和發展。
如何管理好一個團隊 怎樣管理好一個團隊 如何帶領一個團隊
9樓：熙苒
首先,如何管理好一個團隊,必須要先會管理好自己,要成為一個優秀的管理者,必須自己要先做好,作為團隊的一個榜樣,把自己的優良作風帶到團隊的工作當中,影響整個團隊的成員,用真誠去打動每一位成員,促進團隊之間合作的默契。
第二、要在團隊中建立培訓與交流工作,把優秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個隊友!豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力,這才是一個團隊合作的最終目的。
第三、工作中要培養嚴謹的工作作風,要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力不是來玩,來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。
第四、只要從人性化角度進行管理就能成功。 人性化管理，分三個構造：信任感、刺激、培養。
一 管理者和部下之間必要的第一因素是信任感，要確立信任和被信任的關係。尤其是管理人的管理者更為重要。
第五、做為一名管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養,人格魅力。做事要有計劃,並做一個主動的人 平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃。
第六、必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞臺，但這僅只是創造了外部環境，究竟你能不能表演得好，還得靠個人的能力。 作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣
管理方法
團隊是現代企業管理中戰鬥的核心，幾乎沒有一家企業不談團隊，好像團隊就是企業做大做強的靈丹妙藥，只要抓緊團隊建設就能有錦鏽前程了。團隊是個好東西，但怎樣的團隊才算一個好團隊，怎樣才能運作好一個團隊呢？
卻是許多企業管理者不甚瞭然的，於是在企業團隊建設的過程中就出現了許多弊病，例如從理論著作中生搬硬套到團隊運作裡面，是很難產生好團隊的。任何理念都不能執著，執著生僵化，就會蛻變為形式主義，後果很糟糕。在如今企業管理者熱火朝天進行的團隊建設中就存在這個問題，將團隊作為企業文化建設的至上準則是不恰當的，是不符合多元化的現實狀況的。
一個優秀的企業管理者，應該怎樣管理員工?道理也很簡單，那就是要給員工創造一個充分利用自己的個性將工作幹得最好的條件。不一定什麼都要團隊化，太死板了。
雖然企業也都提倡創新，但如果管理者過分強調團隊精神，則員工的創新精神必然受到壓抑。
壓抑個性就是壓抑創新，沒有個性哪來的創新?說得極端一點，企業管理者要謹防團隊建設法西斯化。團隊是需要的，企業管理者在團隊建設的同時要遵循一個原則，不能壓抑員工的個性。
在團隊內部，企業管理者要給員工充分的自由，少說幾句少數服從多數，要知道，聰明的人在世界上還就佔少數。
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