1樓：洛陽淨水機器裝置
客戶關心的無非那麼幾點
銷售心理學中，從客戶的角度出發，他們一般都會有以下幾個疑問：
1.你是誰？
2.你要跟我介紹什麼？
3.你介紹的產品和服務對我有什麼好處？
4.如何證明你介紹的是真實的？
5.為什麼我要跟你買？
6.為什麼我要現在跟你買？
2樓：傑士菥
另外，顧客的購買都出於兩個出發點：逃離痛苦和追求快樂。問題點就是讓客戶感到痛苦的痛點，興奮點就是讓客戶感覺快樂的理由。
其實做銷售也是這個道理，也是既讓客戶感覺痛苦，同時讓客戶感覺快樂的過程。興奮點主要是指容易讓客戶感到敏感的條件和情緒性字眼，例如：**、優惠、折扣、送貨、保障、維修、售後服務、各種形式的購買承諾等敏感條件；例如太好了很不錯等情緒性字眼。
假想並提供方案
當我們利用影響性問題提出並擴大問題，讓客戶感覺問題嚴重之後，接下來應該使他們轉向另一型別的問題，揭示對策的價值或意義。此類問題表明了方案的積極因素，並且可以引導客戶對於理想解決方案的初步想法，我們稱這種以理想對策為核心內容的問題為假想解決性問題。
1)假想解決型提問為雙方尋求積極的解決方案奠定了良好的基礎。
2)通過此類提問使客戶可以在你的引導下無壓力地說出關鍵問題點和解決途徑。
3)提具有建設性、正面的、有意義的問題。
4)在提此類問題之前，一定要注意所有的問題已經被你擴充套件到最嚴重的狀態，一旦到達臨界點，就即刻發問，不要錯失機會。
5)此階段的問題其目的主要在於為客戶解決問題，而不是單單注重問題的存在。更重要的是使客戶有機會開始向你解釋他關心的利益和問題。
六階段的銷售提問策略為大家作好大客戶銷售提供了可供參考的引導框架。這都源於對大量實踐經驗的總結與歸納，希望大家用心琢磨，結合自己的實際應用到銷售程序之中，當你將之變成思考問題的習慣的時候，你會發現銷售將不再是枯燥無序的機會主義，而是精密科學的必然結果。
需求評審時測試人員需要關注哪些方面？
3樓：雁子
1. 完整性審查：應保證測試需求能充分覆蓋軟體需求的各種特徵，重點關注功能要求、資料定義、介面定義、效能要求、安全性要求、可靠性要求、系統約束等方面，同時還應關注是否覆蓋開發人員遺漏的、系統隱含的需求；
2. 準確性審查：應保證所描述的內容能夠得到相關各方的一致理解，各項測試需求之間沒有矛盾和衝突，各項測試需求在詳盡程度上保持一致，每一項測試需求都可以作為測試用例設計的依據。
需求評審會議中，帶著列出的疑問點向產品、開發溝通自己對產品的疑惑和質疑點，多提幾個為什麼？
1.如何實現？
2.資料獲取**？
3.超出預期的資料怎麼處理？
4.快取處理機制如何？
5.資料儲存何處？
6.邏輯由前端處理還是後端服務？
7.後端服務邏輯是否跟第三方關聯？
4樓：匿名使用者
關注文件化後良好需求的十個特性：完整性、正確性、一致性、可行性、無二義性、健壯性、必要性、可測試性、可修改性、可跟蹤性。另外，評審前最後將基於產品的專案的業務需求、使用者需求和功能需求好好組織、理解、梳理一遍，這樣對於整個產品就有了更為全面的瞭解。
5樓：匿名使用者
站在測試人員的角色參加需求評審工作，本人認為有以下幾個要點：1、 檢測需求是否表達了它本身的意義同，對需求本身進行一次詳細的測試；2、 需求的描述是否準確；3、 需求的描述是否完整；4、 站在使用者的角色，要對使用者的要求進行詳盡的分析後對需求進行的評審；5、 以測試員的角色，審查需求的可測性和易測性，即需求是否定義了清晰的測試標準和測試規範；還有點非常重要的是要進行需求評審前，測試人員應該儘可以詳細的先了解專案的需求，並且收集儘可能多的與專案相關的專業知識。
什麼是客戶需求，什麼是潛在客戶
客戶需求 客戶的需求往往是多方面的 不確定的，需要去分析和引導。客戶的需求是指通過買賣雙方的長期溝通，對客戶購買產品的慾望 用途 功能 款式進行逐步發掘，將客戶心裡模糊的認識以精確的方式描述並展示出來的過程。暗示需求和明確需求 暗示需求就是客戶對難點 困難 不滿的陳述，明確需求就是客戶對難點 困難 ...
如何做好產品需求管理？產品需求管理的工具？
把其他不那麼緊急的事項另外歸類，會讓整個清單更具針對性 更具戰略價值。那些把清單越寫越長的產品經理，他們不知道該把非緊急事項記在哪，使用清單自然困難重重，也更有可能遺漏重要任務。需求管理是產品經理核心工作職責和技能之一，以下步驟簡單列出了需求管理的步驟和常用工具，希望可以幫到你。一 挖掘使用者需求 ...
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