1樓：易書科技
放鬆心情，你會發現成功更加簡單。
在日常生活中有好多的心態是在不經意間產生的，人們常常不想去改變它，而且覺得它很正常。
例如，在司機開車的時候，如果發現前面堵車了，很多司機會開車從其他的地方繞過去。當繞過這段堵車的地方後，大多數的司機都會回頭看一看原來堵車的那個地方是不是還在堵著，如果還在堵的話，司機的心裡會想，還好我過來了，不然還堵在那裡；如果那裡已經通了的話，大多數司機都會說：哎！
白跑了！
又如，很多人正在一家飯店吃飯。突然一下停電了，這時客人都會大叫老闆，於是老闆也會很著急。老闆的第一個反應就是馬上走出去，看一下週圍的店子裡面是不是有電，如果別人有的話，他一定會暴跳如雷，馬上叫來服務員，「你們是怎麼搞的，別人都有電，就我們沒電……」但如果發現周圍都沒有電，他就會笑嘻嘻地跑回店裡，對客人說，「對不起，周圍也都沒電了，可能不會多久就會來電的。
」而他的心裡會想：「我做不了生意，你們也別想做」。
這些可能是大多數人的想法。可能很多人沒有想到，你的店裡沒有電，客人心裡就會不舒服，不管是什麼原因造成，也不管別的店裡有沒有電。現在的服務都是以顧客滿意為標準的，所以一切都要以顧客滿意為標準。
要以一個成功的心態，面對每一天，每一件事。
——引自延邊人民出版社《勵志羊皮卷》
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