1樓：鉞鮃雅
請參考《中華人民共和國郵政法》第五章的規定，向快遞運營商索賠或者向運營商所在地人民法院提起民事訴訟。 第五章 損失賠償 第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。 郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。
郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。 第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償： （一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。 （二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。 第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外； （二）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗； （三）寄件人、收件人的過錯。
2樓：匿名使用者
可以向快遞公司所在地人民法院起訴，但是需要注意是否對郵寄物品進行保價，如未保價則賠償額度很低，如能證明郵寄物品的，且足以證明確實存在的，可以起訴，否則建議跟快遞公司協商解決。
3樓：聚聖源
先和快遞公司溝通，取證後方可起訴
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法院起訴收費，向法院起訴要不要錢呢？要多少錢？
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