保險公司的客服一般做什麼,保險客服主要是做什麼

時間 2021-09-01 06:50:43

1樓:匿名使用者

前期有 一點補助 後面就靠自己跑了(如果是外勤)

2樓:n已

崗位職責:

1、提供諮詢服務;

2、風險規劃與管理服務;

3、接報案、查勘與定損服務;

4、核賠服務;

5、客戶投訴處理服務。

客戶服務是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶介面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的範圍之內。客戶服務是工商業作為競爭優勢的增值工具。

保險客服主要是做什麼

3樓:我愛保險網

分兩種,****客服

抄及公司

櫃面bai客服。**客服就是95519專線du接線員,負zhi責對客戶疑問的解答工作;櫃面客服是dao對客戶保單的後續服務,包括:繳費(續保)、保全(保單借款、受益人變更、保單復效等業務,是最繁忙的一個崗位)、理賠(對客戶報的案子做全程服務)。

大概就是這些

4樓:匿名使用者

各個公司的政策不同,所以規定是不一樣的

保險公司客服部具體做些什麼工作啊 15

5樓:匿名使用者

如果是女孩子的話,可以考慮去壽險公司客服工作。工作穩定,待遇也相當不錯。男孩子的話,不是太推薦,沒有太大的發展空間。

6樓:匿名使用者

發展一般,就是做的比較雜,什麼都做。如果選擇保險行業,就去做業務,很好的鍛鍊機會。

7樓:匿名使用者

主要有兩個部分:

在公司內部做一些接待或是整理文件一類的工作,比如出單.

另外一部分是到客戶那裡直接服務,比如摧繳保費,理賠金送達.

比較瑣碎沒什麼發展也學不到什麼.

8樓:好煩的心

保險是個朝陽的行業你能進客服部很好啊,那有基本工資還可以交單啊,收入很多哦

保險公司裡客戶服務人員的工作職責是什麼?

9樓:索秀珍尤畫

基本分三種:

1、**客服:定期對已購買保單及初次購買保單的客戶進行**回訪。

2、櫃檯客服:解決來訪的客戶解答、投訴等,有的公司還需要有收銀員的職責。

3、續期客服:催促客戶交續期保費、及上門收取。

保險公司客服部的崗位職責是什麼? 5

10樓:我愛保險網

1) 負責受理和妥善處理顧客投訴,調節顧客與公司之間的關係,回答顧客提出的各種諮詢和整理、轉述客戶的具體要求;

2) 負責客戶**的製作跟進和宣傳推廣工作;

3) 負責客戶產品的拍照工作、**上傳工作;

4) 負責客戶域名註冊、通用**註冊的管理工作;

5) 分公司的ftp申請和下發後的管理;客戶企業郵箱的開通;

6) 公司產品平臺和內部宣傳資料最新會員推薦的維護及產品平臺資料庫的錄入;客戶**的非銘萬平臺的網上推廣;

7) 負責組織公司產品的滿意度調查的分析,並將統計分析報告及產品質量問題及時通報相關部門和報告總經理;

8) 對公司服務過程中所出現的問題,要及時的協調,對一些意見和建議做好記錄,及時反饋給公司領導;

9) 對一次未解決的使用者技術問題進行追蹤,妥善處理好;

11樓:諶偉濤

客服部是內勤,職責是錄單。檢查保單稽核,接待客戶,處理客戶問題

保險公司所說的一般醫療是指什麼

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小學生開學保險一般交多少錢是那家保險公司

再見 學生在校上保險都是自願的,所以如果你不想上可以向學校提出說明,如果解決不了可以向上一級主管部門提出投訴,建議你給孩子上一個學平險或社群醫療或者農合其中一個即可。不需要重複購買保險。一 根據 中華人民共和國保險法 第四條 從事保險活動必須遵循自願原則 的規定,學生及學生家長有權自主選擇是否購買學...