1樓：匿名使用者
很多時候我們去埋單的時候都要看收銀員的臉色,有時候心情明明很好的,卻都被收銀的黑臉給弄沒了.作為一個經常去超市看收銀臉色的顧客,我或許可以給你提幾點~
1,總感覺那些上了年紀的大媽級收銀有親切感,因為她們總會和顧客拉點家常
2,即使工作再累也要笑臉迎人,不能把不歡的情緒帶到工作,有些時候即使你不笑,但心態良好,積極上進,自然也會神采飛揚,別人和你交流也能輕鬆愉快.
3,和別顧客交流的同時也要注意眼,手,腦的配合.細心耐心.
4,當沒有零錢可找的時候,要先招呼顧客,要先說聲不好意思,才向管事的換零錢.
5,當前一個顧客的事情拖久了,還要和後面的顧客說聲抱歉.並積極迅速的為其服務.把顧客的不滿情緒減到最低.
6,誠實細心的工作,手腳乾淨.
7,每天**的時候就把數目算清.
8,要想得到上司的注意,就只有靠自己平時積累了.為人誠實謹慎很緊要.
基本就是那麼多了.
2樓：匿名使用者
以誠相待，盡心盡力做好本職工作！如對顧客要耐心、有禮，不能因為顧客動作慢或是其它的而表現出不耐煩的神情、語氣。如果你能讓顧客都對你產生好感，自然領導會注意到你的能力而賞識你的！
如何做一名優秀的前臺收銀員
3樓：小希
一、要嚴格遵守超市的各項規章制度、工作紀律，認真履行收銀員職責，以超市利益作為工作第一前提；
二、切實執行店長的各項指示，與店長的工作保持一致；在工作中：
1. 顧客要求結賬時按相應桌號同事列印出「結賬單」及「顧客消費單」，將「顧客消費單」通過服務員交給顧客，便於顧客核對。
2. 按結賬單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑑、密碼等是否填寫齊全、是否正確。
3. 顧客要求開發票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或「客戶」，按結賬單合計金額輸入餐費金額，打出發票，通過服務員交給顧客。對發票的退菜、換菜、折扣等必須經店長或店長授權人簽字確認。
除此之外，每天還需向會計師室交款：
1. 向會計室交款前，需要按現金、轉賬、信用卡等類別分類列印出彙總小票，將收到的現金、支票、信用卡小票分別列印出彙總金額，與彙總小票分別進行核對（注意清點現金時，應扣除備用金）。
2. 票、款和核對相符後，收銀員要分別填制「現金交款彙總表」、「轉賬交款彙總表」和「信用卡交款彙總表」，然後在表上簽字後將票、款及總表交到會計室。
4. 晚餐結束後，需將錢款、備用金、票據交存到財務制定的保險櫃中，將保險櫃鎖好、亂碼，以備第二天進行核對。收銀員**時，**人也要辦理好以上繳款手續。
以上便是我實踐的總結。現在每天我都要與錢打交道，不管是現金、信用卡、銀行卡還是電子消費卡。然而只有我認識他們，而且自己在對待的時候要十分的謹慎。
不管在何種情況下「謹慎」是最不可缺的。
評語:收銀員工作是一項繁瑣，細緻，需要耐心的工作，在明白了工作要領的同時，真正努力、準確地完成才是工作的內涵，相信在你的主觀努力和「謹慎」的態度下，收銀工作能夠順利的完成。
三、要具備一流的收銀操作技術，在收銀過程中嚴格按照收銀程式操作，做到快捷、準確、無錯誤，使顧客最大限度的滿意；
四、收銀員要對貨幣的真、假、殘有深刻的認識，要做到「慧眼識幣」絕不收假幣、殘幣，而且要能夠熟悉的操作各種刷卡業務；
五、收銀員面對金錢的**，決不能有私心，必須光明磊落；面對收銀區可能發生的突發事件，要有隨機應變的能力；
六、收銀員要有優質的服務態度：要微笑服務、要細緻耐心的服務，使顧客有一種輕鬆、愉快的購物心情。
以上是我對收銀工作的認識，也是對自己開展工作的要求，我會不斷的提高自己完善自己，使自己做得更好、更優秀！
如何成為一名優秀的前臺收銀員
4樓：du知道君
一、要嚴格遵守超市的各項規章制度、工作紀律，認真履行收銀員職責，以超市利益作為工作第一前提；
二、切實執行店長的各項指示，與店長的工作保持一致；在工作中：
1. 顧客要求結賬時按相應桌號同事列印出「結賬單」及「顧客消費單」，將「顧客消費單」通過服務員交給顧客，便於顧客核對。
2. 按結賬單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑑、密碼等是否填寫齊全、是否正確。
3. 顧客要求開發票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或「客戶」，按結賬單合計金額輸入餐費金額，打出發票，通過服務員交給顧客。對發票的退菜、換菜、折扣等必須經店長或店長授權人簽字確認。
除此之外，每天還需向會計師室交款：
1. 向會計室交款前，需要按現金、轉賬、信用卡等類別分類列印出彙總小票，將收到的現金、支票、信用卡小票分別列印出彙總金額，與彙總小票分別進行核對（注意清點現金時，應扣除備用金）。
2. 票、款和核對相符後，收銀員要分別填制「現金交款彙總表」、「轉賬交款彙總表」和「信用卡交款彙總表」，然後在表上簽字後將票、款及總表交到會計室。
4. 晚餐結束後，需將錢款、備用金、票據交存到財務制定的保險櫃中，將保險櫃鎖好、亂碼，以備第二天進行核對。收銀員**時，**人也要辦理好以上繳款手續。
以上便是我實踐的總結。現在每天我都要與錢打交道，不管是現金、信用卡、銀行卡還是電子消費卡。然而只有我認識他們，而且自己在對待的時候要十分的謹慎。
不管在何種情況下「謹慎」是最不可缺的。
評語:收銀員工作是一項繁瑣，細緻，需要耐心的工作，在明白了工作要領的同時，真正努力、準確地完成才是工作的內涵，相信在你的主觀努力和「謹慎」的態度下，收銀工作能夠順利的完成。
三、要具備一流的收銀操作技術，在收銀過程中嚴格按照收銀程式操作，做到快捷、準確、無錯誤，使顧客最大限度的滿意；
四、收銀員要對貨幣的真、假、殘有深刻的認識，要做到「慧眼識幣」絕不收假幣、殘幣，而且要能夠熟悉的操作各種刷卡業務；
五、收銀員面對金錢的**，決不能有私心，必須光明磊落；面對收銀區可能發生的突發事件，要有隨機應變的能力；
六、收銀員要有優質的服務態度：要微笑服務、要細緻耐心的服務，使顧客有一種輕鬆、愉快的購物心情。
以上是我對收銀工作的認識，也是對自己開展工作的要求，我會不斷的提高自己完善自己，使自己做得更好、更優秀！
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