消費者的性格對其購買行為有什麼影響

時間 2021-08-30 09:36:11

1樓:來自天險河爽快的石榴

消費者性格指的是消費者在面對消費品,置身於消費場所時所表現出來的情感流露、個性展現、消費習慣等消費行為的總稱。消費性格決定了消費者在做出消費行為時的偏好,當一個消費者具備積極的精神狀態時,面對他想要購買的商品,會愉快的進行挑選,對於商家的導購行為,也會欣然接受,而反之亦然。但面對一個急性子的消費者時,他在消費的時候往往不假思索,商家幾句勸導就很容易促成他們的消費行為;而慢性子的消費者則會對所購買的商品精挑細選,必要的時候甚至會挑三揀四,令商家大為頭疼,此時商家就需要在面對不同消費習慣的時候,給出不同種類的消費產品,提供不同型別的消費服務;而對於具備特定消費習慣的消費者來說,消費所帶來的意義恐怕是過程大於結果,因此需要在消費者多次消費過後建立起對消費者習慣的熟悉瞭解,並通過熟悉瞭解建立起相應的消費策略。

以上就是我對消費者消費性格對消費者購買行為影響的說明,希望能夠對你有所幫助。

2樓:匿名使用者

沒有什麼影響,以日常用品為例,更重各樣的性格不需要衣食住行呢。

至於奢侈品及藝術品,不同性格可能購買的奢侈品風格有所差異,但都會購買的,性格還是影響不到購買行為。

消費者有哪些型別

3樓:華律網

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分:1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,昌畢購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買耐吵芹產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。

指消費者購買產品碰漏有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

4樓:歡迎鵲剖

消費者分哪些型別 (一)從消費者購買態度與要求區分 1 .習慣型 指消費者往往忠於一種或幾種品牌,對這些產品十分熟悉,信任、注意力穩定,體驗深刻,形成習慣。購買時不假思索,不必經過挑選和比較,行動迅速,時間短,容易促成重複購買。

比如,一些煙齡較長的中、老年吸菸者, (一)從消費者購買態度與要求區分 1 .習慣型 指消費者往往忠於一種或幾種品牌,對這些產品十分熟悉,信任、注意力穩定,體驗深刻,形成習慣。購買時不假思索,不慧州必經過挑選和比較,行動迅速,時間短,容易促成重複購買。

比如,一些“煙齡”較長的中、老年吸菸者,他們固定購買吸食某一個或幾個品牌的捲菸,就是因為他們吸食該品牌的感覺良好或認為該品牌的質量穩定。 2 .理智型 指消費者根據自己的經驗和學識判別商品,對商品進行認真的分析、比較和衡量才做出決定,在購買過程中,主觀性較強,不願意外人介入。

3 .經濟型 指消費者在選購商品時多從經濟角度考慮,對商品的**非常敏感。例如,有的農村中滾凳老年吸菸者由於經濟條件有限,加之長期養成節儉習慣,傾向於低價捲菸品牌,且對這些品牌的**很敏感。

4 .衝動型 指消費者個性心理反應敏捷,客觀刺激物容易引起心理的指向性,其心理反應與心理過程的速度也較快,這種個性因素反映到購買的實施時便呈衝動型。此類行為易受商品、外觀質量和廣告宣傳的影響,以直觀感覺為主,新產品、時尚產品對其吸引力較大。

5 .感情型 這種購買行為興奮性較強,情感體驗深刻,想像力與聯想力特別豐富,因此,在購買商品時容易受感情的影響,也容易受銷售宣傳的誘導,往往以商品品質是否符合其感情的需要來確定是否購買。 6 .

疑慮型 這種購買行為具有內傾性的心理因素,持這種購買行為的消費者善於觀察細小事物,行動謹慎、遲緩,體驗深而疑心大;選購商品從不冒失倉促地做出決定;聽取商品介紹和檢查商品時,往往小心謹慎和疑慮重重;挑選商品時動作遲緩,費時較多,還可能因猶豫不決而中斷;購買時常常“三思而後行”,購買後還會疑心是否上當受騙。 7 .不定型 這種購買行為常常發生於新購買者。

他們缺乏購買經驗,購買心理不穩定,往往是隨意購買或奉命購買;在選購商品時大多沒有主見,表現出不知所措的言行。持這類購買行為的消費者,一般都渴望能得到商品介紹的幫助,並很容易受外界的影響(二)從消費者在購買現場的情感反應區分 1 .沉著型 這種購買行前備蔽為的消費者平靜而靈活性低,反應緩慢而沉著,因此,環境變化刺激對他們影響不大。

持這種行為的消費者在購買活動中往往沉默寡言,情感不外露,舉動不明顯,購買態度穩重,不願談與商品無關的話題,也不愛聽幽默或玩笑式的語句。 2 .溫順型 有些人由於神經過程比較脆弱,在生理上不能忍受或大或小的神經緊張,對外界的刺激很少在外表上表現出來,但內心體驗持久。

這種心理因素表現在購買行為上,一般稱為溫順型。此類行為的消費者在選購商品時,往往遵從介紹作出購買決定,很少親自重複檢查商品的品質。這類購買行為對商品本身並不過於考慮,而更注重服務態度與服務質量。

3 .健談型 有些人由於神經過程平衡而靈活性高,能很快地適應新的環境,但情感易變,興趣也很廣泛。這種心理因素表現在購買行為上就是健談型或活潑型。

持這類行為的消費者在購買商品時,能很快地與人們接近,願意交換商品意見,並富有幽默感,喜歡開玩笑,有時甚至談得忘乎所以,而忘掉選購商品。 4 .反應型 此類消費者在個性心理因素上,具有高度的情緒,較感性,對於外界環境的細小變化能有所警覺,顯得性情怪僻,多愁善感。

在購買過程中,往往不能忍受別人的多嘴多舌,對售貨員的介紹異常警覺,抱有不信任的態度,甚至露出譏諷性的神態。 5 .激動型 有的人由於具有強烈的興奮過程和較弱的抑制過程,情緒易於激動,在言談舉止和表情神態上都有急躁的表現。

這種心理因素表現在購買行為上,就是激動型。此類消費者選購商品時表現出不可遏制的勁頭,而不善於考慮有否可能,在言語表情上顯得傲氣十足,甚至會用命令式的口氣提出要求,在商品品質和服務質量的要求極高,稍有不合意就會發生爭吵。

5樓:匿名使用者

1,實用。 這類消費者需要的是價廉物美,鉛掘多功能,效能好、耐用。不太講求美觀,心理上的附加值。

2, 值得。 這類人群除了產品應有的功能外,更重視的是它帶給自己的心理上的滿足感。

比如一個包,功能就是裝東西,但**從幾十元到上萬元。萬元包槐基核背在身上的自我感受是大不一樣的。就是覺得自己配得上用這樣的東西,能昭示自己的身份地位,能得到別人的禮讓鋒毀尊重,我花這個錢也是值得的。

還有昂貴物品總讓人覺得使用體驗、效果和價低的也有很大的不同,用起來更舒適,更能感受生活的優越。

6樓:爆紅蝶節

主動消費者和被動消費者,還有就是隨心消費者

7樓:匿名使用者

消費型別有不同的劃分方式,按照產品型別的不同,可分為有形商品消費和勞務消費。前者是具體的產品,如鋼筆、遊滾麵包、衣服等;後者是服務消費辯磨吵,如家教、理髮、旅遊等。

按照交易方式的不攜侍同可分為:錢貨兩清的消費、貸款消費和租賃消費。

8樓:匿名使用者

按消費物件謹春分:可以分為,有形商品消費和勞務消費;

按交易方式分:可以分為,錢貨兩清的消費、貸款消費、租賃消費;

按消費目的分:可以分為,生存資料消租磨費、發展資料消費、享受資料弊晌鬥消費

消費者的氣質性格與消費行為的內在聯絡是怎樣的?

9樓:赤馨

問題是消費者的購買動機的形成問題按照行為學派的傳統解釋,一定的“看得見的行動”,來自一定的刺激。一般用“ s→r”表示某一行為。s代表一定的刺激,r表示一定的反應。

然而這種傳統解釋被認為過於簡單化。很多學者強調,消費者的行為趨向,是決定和影響消費者的各種內在因素和外部環境共同作用的結果,因此,應對相關的所有內在因素和外部條件的作用進行系統的分析。消費者自身的慾望是驅策消費者去購買的主因。

它既產生於消費者的內在需要,又來自外部環境的刺激。強烈的需要會成為決定某一時期的消費行為的支配力量。但是,某一需要還要取決於消費者個人的習慣、個性和家庭的收入總水平與財產額的高低,以及家庭規模與結構的特點,等等。

外界環境是制約消費者行為的影響性因素,它包括社會因素和企業因素兩個方面。社會因素主要有:①社會交往。

每個消費者都有自己的“社交圈”,他會購買與“生活圈”裡的人大致相仿的消費品,如服裝、住宅、耐用消費品、飲宴費等等。②某種社會**和社會運動的影響(例如購買國貨運動)。企業因素主要有:

①企業產品更新換代情況和質量、效能、包裝所具備的吸引力;②名牌品的商標給與消費者的信譽;③企業的廣告和推銷員的“勸說”所形成的“拉力”;④企業位置與服務態度;⑤商品**及與它相聯絡的服務費用的高低;等等。此外,形成消費者購買的重要條件還有:①消費者對某種消費物件的“認識”與“理解”;②對購買該商品或勞務的“經驗”與“知識”;③通過對各種商品的比較和“判斷”所形成的“態度”;等等。

消費者的氣質對其購買行為有什麼影響

1.多血質的人有以下的消費行為 他善於交際,有較強的靈活性,能以較多的渠道獲得商品的資訊。對購物環境有較強的適應能力,並且在購物時視野開闊,反應敏捷,易於與營業員進行溝通。但是有其興趣與目標往往因為可選擇的商品過多,而容易轉移或一時不能捨取,因而我們要抓住他的情感,不讓他轉移興奮點。2.膽汁質的人有...

消費者的特點有哪些,消費者購買行為的特點有哪些?

超級晨霧的光 1 少年兒童消費特點 少年兒童購買目標明確,容易參照群體而購買同類同品牌同款式的商品,好奇心強,更注重商品的外觀,新奇 奇特的商品對少兒消費者更具吸引力。2 青年消費特徵 青年是數量非常龐大的消費群體。是企業相互爭搶的主要群體。一般來說,青年消費者喜歡追求時尚 新穎和個性,在選擇商品時...

消費者權益,消費者的權利有哪些?

人身財產安全權,知悉真實情況權,自主選擇權,公平交易權,依法求償權,獲得知識權,監督批評權 人格尊嚴.民族風俗習慣受到尊重等九頂權利 如果一個美容院搞活動,我向她購買了卡項,後面說是同行,單方面要退款回來,我是否可要求賠償 消費者權益都有哪些?1 保護消費安全 2 瞭解消費資訊 3 消費選擇自由 4...