如何做一份市場調查,如何做市場調查?

時間 2021-08-11 17:43:43

1樓:愛到深處就是恨

1、市場規模   a在你們市區潛在市場有多大呢?這一點,可以去網上或圖書館查資料。   2、市場發展趨勢   4.

競爭對手分析 1、市場調查:廣義的市場調查是以科學的方法和手段,收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料, 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況,以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括:

市場環境調查,消費需求調查,消費狀 態調查,產品、定價、銷售渠道調查, 廣告效果調查,企業形象調查,消費者 生活習慣調查,政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 (或服務) 的意見,以及購買情況、使用情況和產品 (或服務) 銷售情況等資訊的工作。 2、問卷調查:

以問卷形式所進行的調查, 是一種主要的調查方法,被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內,調查很多人,尤其是郵寄方式,不受地理條件的限制,可到達的範圍很廣;被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活,可以根據自己的 情況,在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比,問卷調查有利於被調查者回答問題;有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況;調查結果便於定量分析和處理。

問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表;使被調查物件能積極配合,實事求是地回答; 便於**、處理、分析;能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔,被調查者一般要求具有一定文化水平,能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法,否則,被調查者對某些問題不清楚時,易產生錯答的情況;問卷調查的弱點是:問卷回答率不易保證(尤其是郵 寄問卷);偏重定量分析,不易深入瞭解原因。

下面是你要搞清楚的東西 市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。

研究可以是學術性的,也可以是實用性的。 市場調查的物件是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。

市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。 市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。

調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的準確資訊,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或壓力去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:

尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集資料和分析資料,從中提取有效的、相關的、準確的、可靠的、有代表性的當前的資訊資料。

市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、準確的、可靠的、有效的和當前的資訊。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的資訊,可能導致錯誤的決策。

例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但溫和並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的效能。

嬰兒阿斯匹林應該是安全的。而且,溫和的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。

希望能幫你

2樓:伍壹調查

調查方法的核心就是:

1、產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中,產品接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以產品的視角,跟隨產品運動到消費者手中這個過程,去了解其每一個接觸點上發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示;

2、 消費者接觸點。就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中,消費者接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以消費者的視角,追蹤消費者從需求到使用之間的過程,去觀察,去傾聽,去體驗,去了解這個過程中到底發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示。

如何做市場調查?

3樓:地雷娘娘丶

市場調查是由一系列收集和分析市場資料的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟:

1.確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:“對一個問題作出恰當定義等於解決了一半”。

在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集資訊的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?

廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是**商推銷不力?

市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:

①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的範圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?

②消費者對本公司品牌產品的**的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需資訊的最有效的方式,它需要確定的有:資料**、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。

前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣物件是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的準確程度而定。

概率抽樣的估計準確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:

一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.資料收集

資料收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。

6.資料分析

資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者瞭解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關係。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑑定。

例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、迴歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所瞭解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

擴充套件資料:

市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地蒐集、記錄、整理和分析市場情況,瞭解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場**、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。具體的分類有:

消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。

市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。

產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。

廣告研究:針對特定的廣告做其**效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試concept testing:針對指定消費者,利用問卷或**訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。

神祕購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神祕客或神祕客購物。

零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。

銷售**:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。

**調整測試price elasticity testing:用來找出當**改變時,最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和**活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?

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做市場調查,要準備什麼工作,如何進行市場調查呢?要做哪些準備工作?

做市場調查,要準備的工作就是看市場調配包括的內容 一般包括以下幾方面內容 1 市場調查目的要求 根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。2 市場調查的物件 市場調查的物件一 1 般為消費者 零售商 批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在...