1樓：生活萬花筒
美團差評，人家說米飯沒有熟，那麼你可以告訴他，如果你認為我這份米飯沒有熟的話，那麼我再給你送一份去。
2樓：我本熱情
那你就證明自己的米飯確實是熟的，這個可以想辦法啊，嗯，也可以更請也可以跟這個人溝通，讓他撤回這個差評刪掉。
3樓：匿名使用者
首先先道歉 然後找出自己的米飯是否沒熟 如果熟了你就可以說 我們的米飯熟了 可能是您不能吃偏硬的米飯 我們深感抱歉。
4樓：山楂雪妮
親，實在抱歉，我們太忙了，所以沒有注意這個問題，下次一定改正。希望給我一次機會。
5樓：紅領巾
如果事實情況屬實的話，你可以真誠的向他人道歉，徵求他的原諒，然後請求他撤回差評。
6樓：匿名使用者
你看一下是不是真的符合你家的情況，如果是的話給客人道歉呢。
7樓：快樂育兒健康成長
這種情況下的話我覺得你還是跟評價者進行一下聯絡看看是不是真的是自己的食品沒有做熟，這種情況可以提出給對方一定的補償看個地方，是不是能夠把差評給刪除掉，有些人是專門靠給別人差評來賺取利益的，你只能說自己倒黴遇上這樣的人。
8樓：上帝與你同在哦
首先還是要感謝別人的訂單，願意來你這裡消費點餐，先誇讚一波，另一方面就是要從問題的解決來回答，比如說下次一定會注意之類的，其實，不能怪差評，別人也是出於內心真實的評價，若想要留住客戶，那就是品質上一定要跟得上，***才能留住客戶。
9樓：扶瀾微步
你可以說下事實。
如果你是快遞。
是沒有責任的。
如果是餐館，就是需要改進的，道個歉吧。
回覆客人的差評東西沒熟
10樓：lh科教小百科
真是對不起，由於我們的原因導致您進餐不愉快了，我們賠償給你損失。
不好意思，可能是因為我們的疏忽大意。
11樓：簡談教育的存在
可以這樣回覆：不好意思，我們一定不會有下一次了，這次可能因為某些原因導致東西沒熟，可以對你這次的外賣費進行報銷。
你可以告訴他，任何東西都會有差評的，主要要看比例。
賣的越多差評也會越多。差評有很多種，服務的，態度問題，產品質量問題，售後問題，設計是不是符合消費者個人愛好等等。還是要看自己有啥需求才對。
關於差評的影響：
也就是說一個日均五六十單的商家，可能會減少5~10個訂單。或者原本新店單量還處在上升期當中，從出現差評開始後的幾天內這種上升趨勢被打斷了，需要花兩倍的時間才能再回到上升軌道。
很多商家都只有一個模糊的概念，認為只是會影響商家的評分和進店後被其他使用者看到會產生不好的印象，其他具體的也說不清楚。但我相信會有一些細心的商家發現，一旦某天門店收到1~2條差評後，本來穩定的訂單量一定會減少10%~20%。
12樓：viki餜掗
就有禮貌的道歉，並說下次會注意的。
美團外賣評論米飯不新鮮怎麼回覆
13樓：葉大芽
外賣的米飯因為在送的過程中在盒子裡面被燜了，口感的確不如剛剛做好的。不過米飯都是當天做的，可以來店裡考察的哦。
在美團外賣說米飯少，怎麼回應
14樓：匿名使用者
那你可以搞一個，什麼漢堡雞肉卷那種累死肯德基的快餐，或者雞排飯，滷肉飯，烤肉拌飯什麼的中式便當，或者土豆粉牛肉粉米飯類的，基本上就這幾類。
15樓：匿名使用者
還好吧 就是不乾淨太髒了。
美團差評香腸沒烤熟怎麼回覆？
16樓：墨夷南露
就說你這個食品呢，還是生的，是不可以吃的，就說建議他，要儘量的弄熟了。
17樓：匿名使用者
要委婉的回覆給人家進行賠償，
18樓：林林愛分享
首先肯定要道歉，這樣給其他消費者帶來好感，讓他們知道自己勇於承擔責任，不推卸責任，接著再根據自己的職權給對方退款，或是下次回購給些優惠。
外賣顧客差評說米飯太硬怎麼處理？
19樓：穰映
我認為既然已經差評，米飯太硬，那麼最好的處理辦法就是及時的再送去一盒軟硬適中的米飯，那會幫你攔住顧客，同時誠信，至上，也會讓你的生意越做越好。
20樓：湖北新東方培訓學校
先判斷是否為惡意，然後再根據情況作出調整。
美團顧客評論米飯有味道我們該如何回覆她？
21樓：獲真保保
說出自己真實的想法就可以了，不需要花哨的表達。
美團外賣差評份量少怎麼回覆好，美團外賣評論份量少怎麼回覆？
食物有各種規格，每個人吃的分量會有差異，不可能做到每人都滿意的喲。好吃最重要啦 親，沒想到你那麼能吃，下次你可以定兩份，給你8折哦！美團外賣評論份量少怎麼回覆？可以這樣回覆 您好，我們不管是在店吃還是外賣，分量是一樣的，都是按照標準來做的。可能是外賣的飯盒形狀和店裡面的餐具不一樣造成的錯覺。也謝謝您...
給美團外賣騎手小哥評差評，他能看到是誰評價嗎
不會知道誰給的。美團軟體是會保護顧客資訊保安的，所以使用者的個人資訊不會到美團騎手 所以大可不必擔心騎手會上門報復。但投訴差評都會導致騎手被罰款，騎手肯定也會知道有差評。給騎手差評除了扣錢，還會扣分，這個分數對於客戶可能沒有什麼，但是對於外賣小哥關係就很大了，這關係到他們接單，如果分數低的話，接單次...
投訴，差評外賣配送員，美團。他會怎麼樣
法法茸茸 投訴差評外賣配送員 如果這個人是美團的話 那麼他會怎麼樣呢 他會受到美團相 關的部門的一些扣分的處理 而且他還會損失一些經濟上的金錢的損失可能拿不到一些獎金或者提成之類的 在這種情況下呢 他的心情我能會很差這個美團的外賣派送員收到 處罰以後可能會在送餐的過程中更加的對客戶產生抵制的心理 你...