hr怎麼做背景調查?剛開始做要注意些什麼問題哪

時間 2021-10-14 20:56:46

1樓:hr俱樂部

背景調查從某些角度來說,是對個人隱私的打聽,容易讓應聘者產生反感和不配合,也是對應聘者誠信的質疑,同時將hr和員工都擺在職場尷尬的位置。如果操作不當,可能會損害應聘者的利益,還會影響公司的形象。

所以,hr在做背景調查時,需要注意以下幾點:

1、提前告知應聘者,獲得允許和理解

背景調查在一定的程度上可能會觸犯應聘者的隱私,為了更全面的進行互相瞭解,獲得互相合作的機會,要在徵得應聘者允許和理解情況下進行。

在做背景調查之前,會和被調查者事先簽訂一份「背景調查授權書」,這樣既保證了對被調查者的尊重,也可以作為被調查者接受詢問的有力授權證明。

提交完授權書以後,可以要求候選人提供可以作為證明人的****。在《應聘人員登記表》中設計背景調查一欄,讓候選人提供最近2份工作的單位名稱,以及證明人和****,此表需要候選人簽字,並宣告所填寫的資訊是真實的。

這樣相當於告訴候選人我們後續可能會進行背調的工作,那麼候選人將會謹慎的填寫資訊。候選人也能理解企業謹慎錄用人才的行為,從而不會導致候選人反感背景調查甚至投訴公司。

2、不會向侯選人尚未離職的公司進行調查

如果候選人還是在職狀態,進行背調可能會給候選人帶來不便。因此,不要貿然對還在職的公司進行背調,應先得到候選人的同意,以免給候選人現在的工作造成困擾,亦或者通過其他方式瞭解相關的資訊。

3、在面試過程中確定背景調查的重點

應聘者很多資訊都是通過hr在面試時和蒐集的,通過判斷,對於面試中應聘者提供的有疑點的地方需要進一步核實。比如工作時間、工作崗位、崗位職責等等,這些地方的疑點,需要在面試的時候進行記錄,作為背景調查的重點。

在進行背景調查時,一般會對最近兩份工作進行核實。如果最近兩次的工作時間都不是很長,而且工作過的公司又比較多,可以重點調查3-5年的工作經歷,因為最近的工作經歷可以更好的反映目前的工作能力。對於經常換工作的應聘者,需要更多的瞭解其離職原因。

4、背景一定要全面徹底

背景調查一定要徹底,決不能草草了事。首先要有調查的計劃,然後確定調查內容和調查方式,通過正式渠道調查,調查一定要系統全面。

對於候選人,限定要調查問題的範圍,主要是對求職者工作情況方面的調查,對於無關的個人隱私問題,堅決避免。應該優先選擇候選人的前上司和同事進行調查,這些人跟候選人有最多的工作接觸,對於候選人的工作能力、品行、態度都是很瞭解的。

5、最遲要在決定聘用之前做背調

從背景調查的內容來看,做一個人的背調工作量也是不小的。因此,背景調查最好安排在複試之後,入職之前進行。此時,大部分不合適的人選已經被淘汰,這樣工作量就小了很多。

一定要在發出offer之前進行,如果候選人已經上崗,後因背調發現不合適,讓應聘者在試用期離職,這樣不僅傷害了應聘者的利益,也加大了公司的招聘成本。

6、**調查時把握重點,禮貌有效提問

調查員在做背景調查時,應簡單的進行自我介紹,要禮貌、語言得體。同時還需要選擇合理的聯絡時間,通常情況下,每週的下半周是個不錯的選擇,一天當中,下午4點左右進行會更好一點。在溝通的時候,要明確本次溝通需要了解的問題,靈活掌握問題的順序,循序漸進。

7、謹慎看待推薦信的價值

利用推薦信所得出的結果對求職者未來的工作業績效果很差,大多數的推薦信或者證明材料都是積極的,利用它們很難對求職者進行客觀的評價,所以要謹慎看待推薦信的價值。

8、謹慎調查求職者的不良記錄

「犯罪記錄」由公安部門掌握,是內控有犯罪前科人員的重要資料。「犯罪記錄」屬於個人隱私,公安部門負責為當事人保密,一般是不能隨便公開的,可以通過第三方背景調查機構進行,比如全景求是,他們有專業正規的調查渠道,得出的結果客觀、真實。

9、要慎用調查結果

通過背景調查可以得到關於候選人的各種情況,這些情況中既有客觀情況,也會有比如關於候選人性格等主觀性較強的內容。所以在決定是否錄用的時候,要慎用這些調查結果,要儘可能的使用事實來進行決策。如果候選人在原工作單位存在紛爭,或者與證明人交惡時,對方可能會出於報復提供不利於候選人的資訊。

這時候,企業就需要給候選人機會,通過其他的途徑甄別資訊的真偽。

o企業開展背景調查只是為了核實候選人履歷的真實性,但是做背景調查的時候都是基於求職者同意的前提下。開展背調的初衷是為了降低用工風險,避免法律責任,如果因為背調侵犯了候選人的隱私,觸犯了法律,就得不償失了。

哪些人必須要進行背景調查?

1、經常與客戶打交道的人(比如客服、業務人員等等)

可以說,客戶是每個企業生存的基礎,如果在業務部門裡面出現類似賣公司機密,職業道德敗壞的人,會給公司造成巨大的損失。另外,這些人代表的是公司的形象和水平,直接決定著客戶對公司的看法,所以,涉及到這些崗位的人,不管級別的高低,都需要進行背景調查。

2、跟錢打交道的人(比如財務、審計人員、倉管等等)

這些人掌管著公司的財和物,如果他們在裡面做一些手腳或者是競爭對手派過來的間諜,這對於公司來說是致命的打擊,特別是資訊已經成為生產力的時代,這些人起到的作用越來越大,如果用人不當的話,會給公司帶來不可彌補的損失。

3、跟核心技術打交道的人(比如研發人員等等)

公司的研發人員接觸的都是公司的核心技術,如果管理人員和hr不對這個崗位進行背調的話,那麼在日後的工作中,一旦這個崗位的人員出現***密,會給公司帶來不可估量的損失,所以一定要對這個崗位進行嚴格背調。

4、中高層管理人員

公司中高層管理人員不僅要處理日常的管理工作,還要做好日常的上傳下達,這不僅跟公司的發展有關,還跟公司的未來息息相關。所以在招聘過程中,一定要對面試者進行背調,只有這樣才能對相關人員進行聘用,防止對公司造成損害。

2樓:i背調

首先要明確要對哪些崗位需要進行背景調查,目前很多公司已經認識到背調的重要性,將背調擴充套件到全員,例如製造業、金融行業、醫療行業等的基層員工,流動性大或者是可以直接接觸客戶。但是如果是公司hr自己做背調,精力有限,那麼可以對重點崗位開展背調:

涉及資金管理的職位。如會計、出納、投資經理;

涉及公司核心技術祕密的職位。如研發部的工程師、技術人員;

部分中高層管理職位。如運營總監、銷售總監等。

背調前一定要獲得候選人的授權;

背調相關的資訊要保密,僅提供給有相關知情權的人;

對於候選人還未離職的公司一般不做訪談;

在背調**現與候選人提供的資訊有出入時,最好給候選人申訴的機會;

訪談前先設計好需要核實的問題,問題儘量簡短,切忌一個問題裡面包含諸多細分的小問題;

訪談時間可以選在下班前1個小時,對方一天的工作完成得差不多,會有更大的可能性配合你的背調。

hr是怎麼做背景調查的?調查哪些內容

3樓:張_許

背景調查是指對候選人的簡歷資訊進行核實驗證,企業hr有自己的招聘指標,有時為了完成任版務,明知道候選人權背景有問題,還會往上推薦,這種方式不可取。建議用專業的第三方背調公司,第三方背調公司與候選人沒有任何利益關聯,應該是最公正的。如果預算不夠可以一些基礎崗位自己來做。

我們是一家金融公司,都是請一家叫凱萊德的公司做的背調,很專業。背調一般是核實求職者的證件資訊,比如身份資訊、學歷證書、資格證書,這些可以通過公安系統、學信網以及發證機構進行查詢;另外,更重要的是核實求職者的工作經歷,比如工作時間、工作表現、工作能力、離職原因等,這個方面就需要讓他們提供工作資訊的證明人,然後進行**溝通進行核實,也可以自己找證明人,不過這個有點難度。其實,核實背景的目的一方面是核實求職者簡歷資訊的真實性,為了驗證求職者是否誠實誠信,這應該是企業招聘的基礎。

另一方面是也是為了幫助hr去避免招聘風險,沒有達成kpi考核是工作未完成,如果招到錯誤的人,那就是工作失職了。

4樓:hr俱樂部

背景調查以bai

**尋訪為主,其他渠du道zhi為輔助渠道。企業hr需要掌dao握一些技巧,儘可回能在有限的時間和答有限的渠道內獲取到更多的資訊。

1、選擇合理的聯絡時間。

一週的前半周都是大家比較忙碌的時間,所以,每週的下半周是個不錯的選擇。另外,還需要考慮在哪個時間點跟對方進行溝通。通常情況下,下午4點左右會好一點,這個時間點進行背景調查的話,配合率會高一些。

2、調查的內容要循序漸進。

一定不要在最開始的時候觸及敏感的話題,這會使對方有牴觸的情緒,不願意進行配合。在準備打**的時候,要明確本次溝通需要了解的問題,靈活掌握問題的順序,要循序漸進,切勿直切主題。

3、設計「結構化」的問題,把問題做到具體化、量化。

設計出要素模板,hr就容易針對其設計的模板調查詢問,有針對性的調查,最大限度的保證調查詢問的有效性和準確性,從而幫助我們對候選人做出客觀公正的評價。

4、要有堅持到底的精神。

在進行背景調查的時候,碰到釘子、遇到拒絕是在所難免的,調查過程中,需要靈活的更換調查物件,候選人的直接主管或者同事是個不錯的選擇,只要態度夠誠懇,多數人都會願意配合你的工作,這些資訊也可以從一個方面反應應聘者的真實情況。

成功面試一家公司,那家公司的hr跟我說要做背景調查,這是正常的流程嗎?

5樓:匿名使用者

要看你應聘的是什麼崗位了,高階管理或者技術崗位,背景調查幾乎是必須的,中級崗位的話有些公司會做背景調查、有些不會,基層崗位基本上很少做背景調查,畢竟做背景調查也是需要成本的。

6樓:hr俱樂部

是的,很多公司要求員工在入職前進行背景調查。

背景調查並不是單純的調查行為,而是資訊核實,背調不會涉及到你的隱私。

需要注意的是,在做背調的之前,是需要你授權同意的,否則是不允許進行背調的。

7樓:匿名使用者

你入職的時候應該會徵求你的同意,你同意了才可以,不然這屬於侵犯隱私吧?

8樓:生活斷點

是的,背景復調查正規的用人

制單位或者說制度全面一點的用人單位都會進行;

背景調查主要對已經獲得的資訊進行確認和證實,對有尚未完全掌握的資訊進行深入的調查和追蹤;一般大企業都會進行;

背景調查提前通知你,這是對方人力資源部門較為專業化的一個體現,一般來說,出於尊重面試者都會提前通知,以避免產生誤會。

所以來說,如果你面試的時候簡歷上和麵試說的屬實的話,根本不用怕背景調查,安心等結果就好了,會背景調查也基本是用人單位對你相當感興趣才進行的。

背景調查怎麼做員工背景調查的好處

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