買到假貨怎麼辦

時間 2021-09-05 10:52:24

1樓:矽谷創業快訊

據《消費者權益保**》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的(包括買到假貨),可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

2樓:風中一縷薰

銷售假貨行為屬於欺詐,消費者可以依據《消費者權益保**》第四十九條之規定,向消協投訴或向法院提起訴訟,要求賣家承擔雙倍賠償責任。

在維權的過程中,消費者應當保留好購買憑證,如果有必要也可以向有關機構申請做商品質量鑑定,鑑定費用最後應由賣家承擔。

此外,消費者還可以向工商行政管理部門投訴或者向公安機關舉報賣家售假行為。也可去中國打假網尋求幫助。

3樓:

打**給當地的工商管理部門或向公安部門舉報。賣家賣假貨行為屬於欺詐行為,根據《中華人民共和國消費者權益保**》;

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

擴充套件資料:

第五十六條

經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

一、提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

二、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

四、偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的;

五、銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的

六、對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

七、拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施;

八、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的

十、法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公佈。

4樓:劉天寶

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

5樓:盟鯨文化

雙11買到了假貨怎麼辦?

6樓:頓谷佼夜卉

小票沒有那有點麻煩,本來憑藉有效憑證可以要求超市假1陪10的,這是消費者保**中明文規定的,因為沒有小票,可以先試著跟超市協商,要是這個方法行不通,可以要求當地的消費者保護協會幫助解決,還有一個辦法,就是向當地的工商部門檢舉超市有賣假貨,藉助行政手段來干預

7樓:米洛

假貨一定要去找這家公司理論,現在假貨很多,一定要好好檢查,日用品還是去大型超市或正規的渠道買

8樓:匿名使用者

你可以拿去買的店鋪找老闆談談,見機行事

9樓:還好我有大錘子

根據《中華人民共和國消費者權益保**》:

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

10樓:莊冷雁

殺了!不信它媽的驢肉

11樓:王小明

最直接的辦法是打12315

怎麼投訴買到假貨,網購買到假貨怎麼辦,怎樣投訴賣家

可以直接投訴商家,或者撥打315投訴 或者通過工信部 投訴不良商家,如果實體店可以通過12345市長 進行投訴,網購買到假貨怎麼辦,怎樣投訴賣家 需要你有確實的證據表明真是假貨,保留好儘量多的證據。其次,跟商家平臺聯絡投訴,如果這是獨立的公司平臺,可以消協,工商之類的地方投訴。回答如果發現所購買的是...

買到仿貨怎麼辦,如果買到假貨怎麼辦?

肯定是便宜。你買的時候心裡應該是有數的。貨不會差這麼多。能用就湊合用吧。售後夠嗆。首先你可以發起退款申請,你聊天記錄是有效憑證。可以提交 等等作為憑證,並作出說明,提出你的退款要求,如對退回運費也有要求也可提出由賣家承擔。如果賣家不願承擔,你可以在退款申請發起的第3天申請 客服介入解決,由客服對退款...

實體店買到假貨怎麼辦

1.收集證據 如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的 儲存商家的聊天記錄。2.與商家協商 收集證據後便可與商家協商解決方案,溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱。3.向第三方交易平臺投訴 如消費者的要求與商家未達成一致,可立即向第三方交易平臺投訴。投訴時需提供證據,第三方平...