1樓:嘰歪
可以直接投訴商家,或者撥打315投訴**,或者通過工信部**投訴不良商家,如果實體店可以通過12345市長**進行投訴,。
網購買到假貨怎麼辦,怎樣投訴賣家
2樓:匿名使用者
需要你有確實的證據表明真是假貨,保留好儘量多的證據。其次,跟商家平臺聯絡投訴,如果這是獨立的公司平臺,可以消協,工商之類的地方投訴。
3樓:糖喵喵
回答如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的**,儲存商家的聊天記錄。 2. 與商家協商 收集證據後便可與商家協商解決方案,溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱。
3. 向第三方交易平臺投訴 如消費者的要求與商家未達成一致,可立即向第三方交易平臺投訴。 投訴時需提供證據,第三方平臺的服務人員會根據雙方提供的證據做最後裁定。
例如**網就有服務中心,專門有投訴維權通道。 依據是《**網**假冒商品認定和處罰規則與實施細則》第四十八條。 4.
向工商部門或消協投訴 如消費者對第三方平臺服務人員的裁定結果不滿,可向工商部門或消協投訴。消費者協會投訴**為12315
4樓:口袋知產
消費者網購到假貨可以首先通過賣家或者網購平臺客服監管解決,因為這種途徑比較直接,處理速度比較快。如果想通過法律維權,途徑也很多。比如直接報警、撥打工商等相關**部門**、向法院訴訟等。
但是必須要有嚴格的取證,當然,如果有律師指導,則會方便一些。
買到假貨怎麼投訴?
5樓:小北殘風
可以撥打12315投訴或者上12315平臺投訴,
6樓:各位兒子
那你直接退貨不就完了。
怎樣舉報賣假貨
7樓:啊喵阿苗
提問我在雲南昆明一機買了一臺數控車床,但光機不是他們公司的他現在打**也不接了。
撥打情形。1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時提問12315不管啊。
提問我應該打什麼**維權。
8樓:人生得失終歸零
舉報有害,假貨商品,需要自己舉證!在無明顯表明是假貨的情況下。
有人買到發黴的食物舉報了,部門都要求自己提供有害的司法鑑定才管。
9樓:南陽阿坤
好,聽你陳述,他們是銷售假化妝品、美瞳、****藥、**藥,那麼你就得拿到證明他們銷售的產品屬於假的相關證據;如果他們僅僅銷售,那麼可以向工商機關舉報,涉及數額較大,可向公安機關舉報;如果他們還涉及生產,還可以向質量技術監督局、食品藥品監督管理局等部門舉報。
10樓:網友
首頁底部---消費者保障---服務中心---自助服務---進行投訴。
11樓:x夜雨聲煩
像嗎,你這個是不管用了現在什麼證據沒有了倉庫沒有了不行的。
12樓:走走道瘋了
第一:工商局報案。
第二:直接找網警就可以的。
網上買到假貨怎麼投訴
13樓:摸到來
(一)與經營者協商和解;(二)撥打12315**請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
提問回答。撥打12315**請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
14樓:福州鼓樓戚玉平
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的**,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱裡,清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠。
三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向**投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,**服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果**所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和**一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴**是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、檢視退款,在商家退款之後,應及時檢視,以免金額不對。
**買到假貨,怎麼投訴
15樓:大羅運營官
投訴步驟:
登陸**的會員,輸入使用者名稱與密碼,登陸**;
進入**頁面中後,選擇我的**;
我的**已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的**賣家,有投訴的相關選項,點選投訴賣家就可以了;
提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:**網介會入處理。
16樓:企慧網:免費註冊公司
最高法釋出《最高人民法院關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》,明確「知假買假」可受法律保護;網購消費者可向網路平臺主張權利等問題。該《規定》同樣適用於化妝品和保健品領域,將於2023年3月15日起施行。《規定》第3條規定:
「因食品、藥品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支援。」擴充套件資料:案例:
超市售假貨?知假買假求退賠有何錯近日,昆明市五華區人民法院審理了這樣一起案件:高先生在一家超市買了總價3萬元的164瓶「瑪咖酒」後,以該酒品嚴重不符合食品安全標準為由,要求超市「假一賠十」,最終,法院一審判令超市退款並支付給高先生30多萬元賠償金。
然而,超市方面卻辯稱,高先生是「職業打假人」,不應簡單按照司法解釋裁判,目前已向昆明市中院提起上訴。高先生買這些酒時,超市方痛痛快快就賣了,做成了好大一筆生意,然而當他們被高先生告上法庭時,又辯稱對方是「職業打假人」,拒絕退賠,超市這種前後矛盾的表態根本無法自洽。一方面,這家超市**假貨,另一方面,他們又認為消費者不能知假買假這樣的邏輯,實在無法令人認同。
在本案之中,超市方所售的「瑪咖酒」根本沒有取得食品生產許可證,當然也就談不上符合對應的食品安全國標。超市方在進貨時,本有驗貨之責,既然所售瑪咖酒標籤上關於生產許可證含有虛假內容,不符合預包裝食品關於包裝上標籤的強制性規定,超市為什麼還上架**這樣的商家,如今被判賠30萬元,可以說完全是自作自受。普通消費者受制於時間、精力,對一些法律規定和商品知識不瞭解,面對經營者與生產者,處在明顯的資訊劣勢。
精通相關法律與維權流程並以此為專業的「職業打假人」,正可彌補普通消費者不善維權的短處,倒逼商家守法規矩經營,使其不敢肆意知假售假。若對職業打假人區別對待,使「知假買假者」無法得到法定賠償,恐怕正中某些無良商家的下懷。像本案涉案超市這樣,以對方是「職業打假人」為由,試圖逃避自身食品安全責任,是十分荒謬的。
對消費維權案件的審理,就該像五華區法院這樣,就事論事,依法而行,決不能搞「因人而異,區別對待」。
17樓:懶惰蟲購物
親,不要著急哈。
如果您認為是假貨,是憑什麼呢?如果有證明必須到專賣店去證明呀。。
如果沒有這些手續就算是投訴別人也不會受理呀。
建議親直接跟賣家協商,千萬別說人家的是假貨,就說買回來家裡人不喜歡。想退掉。。這樣最多損失點運費。。。切記呀。
18樓:網友
在已經買到寶貝投訴,提交**和假貨證據。
19樓:網友
先申請退款,這樣保證錢財沒有損失。
如果發現自己可能買到假貨怎麼投訴?
20樓:匿名使用者
你看你是在哪兒買的東西。網購的,像天貓、京東、滿撿**這些就直接聯絡平臺客服投訴,平臺會讓你提供相應的證據,稽核完認定是假貨走售後退換,處罰對應商家。但是像京東、滿撿**這些主打平臺自營的店假貨並不多。
實體店瞭如果是商場外包的找商場管理試試,商場不管了就打12315投訴。注意保留證據,注意保留證據,注意保留證據。
唯品會買到假貨怎麼維權,在唯品會買到假貨怎麼辦?
金果 根據 中華人民共和國消費者權益保 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解 三 向有關行政部門投訴 四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 五 向人民法院提起訴訟。擴充套件資料 根據 中...
海南免稅店買到假貨怎麼投訴
孤獨症患者 1 拿著購買的商品,小票到免稅店與管理人投訴協商理論,爭取和解維權,有權讓其退貨或者更換 2 如果果和解不成,你可撥打消費者協會專線12315進行投訴維權投訴。4 向法院提起訴訟。消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時,可以請求法院 通過法律手段進行維權。5 向 投訴。如果此...
怎樣防止網上購物買到假貨,網上買到假貨如何維護自己的權益?
明明 首先,大家不要盲目相信信用指數,這個並不是產品真偽的衡量標準。我們去易趣,或是 會發覺店主的信用指數,有的是藍鑽,這表示好評人多!而很多人,包括我自己,也以此為評價標準,但是,後來才發覺,這樣簡直是大錯特錯!為什麼呢?現在網上流行炒信用指數,很多人開多家店,反正也是全職做這個了,有的是時間!1...