1樓:
1.收集證據
如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的**,儲存商家的聊天記錄。
2.與商家協商
收集證據後便可與商家協商解決方案,溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱。
3.向第三方交易平臺投訴
如消費者的要求與商家未達成一致,可立即向第三方交易平臺投訴。投訴時需提供證據,第三方平臺的服務人員會根據雙方提供的證據做最後裁定。
例如**網就有服務中心,專門有投訴維權通道。依據是《**網**假冒商品認定和處罰規則與實施細則》第四十八條。4.向工商部門或消協投訴
如消費者對第三方平臺服務人員的裁定結果不滿,可向工商部門或消協投訴。
依據是《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》(2023年2月14日國家工商行政管理總局令第62號公佈)以及《中華人民共和國消費者權益保**》第五十六條。
此法買家不會得到任何額外賠償,只是賣家可能會受到處罰。如果不清楚誰有管轄權,可以直接撥打12315諮詢
5.向人民法院起訴
如以上方式都沒能解決問題,那麼當事人可通過提起民事訴訟的方式維權,請求法院判令對方承擔相應的給付責任。
2樓:xp你一搜
實體店買東西會有發票的,你拿著發票和商品去店裡兌換,如果確實是商家的問題,那商家肯定會給你退換的。
3樓:
你好,實體店買到假貨理論上可以n倍賠償,但是你的掌握證據,然後打12315消費**投訴,分分鐘罰單店家心痛幾個月。
4樓:匿名使用者
溝通退貨,否則可以向轄區工商所或者消協投訴。
5樓:專用專用名
實體店買到假貨,直接去找店老闆退貨,而且現在有315協會,可以為消費者。我一拳。而且在實體店買東西還會有小票一樣可以找他們的。不管是實體店還是**都要維護自己的消費這全一。
iphone實體店會買到翻新機嗎
如何檢查iphone手機是否為翻新 1看串號 手機串號,如同手機的身份證,每部機子的imei號都是惟一的,一般說來可以由此來判斷一部機子是否為 判別方法如下 在手機的待機狀態下輸入 06 手機顯示的一串數字即為其主機板串號,再看機子包裝盒上的imei號以及取出sim卡卡託檢視側面imei號比較三者,...
買到假貨怎麼辦
矽谷創業快訊 據 消費者權益保 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的 包括買到假貨 可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解 三 向有關行政部門投訴 四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 五 向人民法院提起訴訟。第四十條 消費者...
小米手機能在實體店買到嗎
聽風唱起那少年 有的,我們這裡一般移動聯通做活動就會有小米賣但是基本是 銷售,比如只能用什麼卡,要用幾年,或者是充多少話費贈送。當然肯定是比官網上要貴的 裡的,不一定是假貨,我同學每次小米發售都會去搶,搶到了就掛到網上去賣,從中賺一點轉手費。至於你說的比官網還便宜,我不是很清楚,不過我覺得一分錢一分...