1樓：**u盤_莫文惠
無非就是扣分，降權，天貓沒有特別嚴重和惡劣問題的情況下不會封店的。
天貓賣家違規被買家投訴了，天貓對賣家怎樣處理？投訴對賣家有沒有影響
2樓：秋風倚劍
請參照天貓規則確認自己是否真的違規了。如真的違規，建議與買家積極協商處理。一般看專情況，所屬以處罰也有所不同，假如投訴成立的話，是會扣分的，扣滿12分罰款1w，遮蔽7天，對店鋪影響很大，限制參報活動。
一年內扣滿48分就關門大吉了。不懂可以問我
天貓上如果買家投訴成功會怎麼處罰賣家
3樓：風中之神
具體要看哪類投訴，不同投訴扣分程度不同，最重是封店罰款
4樓：墨皇皇
投入什麼問題？有些賣家後續主動賠付的是沒有處罰的
天貓賣家被投訴虛假宣傳，最嚴重處罰是什麼
5樓：w易梓涵
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作"撤銷"處理。
2、通過支付寶交易：如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。
3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家，投訴做"永久公示警告"處理，並且限制出價和釋出商品的許可權1個月，再次違規"凍結"處理。
4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家，投訴做"公示檢視1個月"處理，並且限制釋出商品許可權14天。
5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元（含20元），如果買家沒有收到貨物，投訴做"永久公示監管"處理。
6、交易金額在20元以內，賣家聯絡不上，投訴做"永久公示警告"處理。且限制被投訴方出價和釋出商品的許可權一個月處理。 再次違規，投訴做凍結處理。
7、賣家可以聯絡，投訴成立後沒有提供發貨單，金額超過20元（含20元），投訴做"永久公示監管"處理。
8、賣家可以聯絡，投訴成立後沒有提供發貨單，如果金額低於20元，投訴做"公示檢視1個月"，且限制被投訴方出價和釋出商品的許可權14天處理。再次違規，投訴做"永久公示警告"處理。
6樓：匿名使用者
建5議你去荷塘論壇上看看4裡面很多3電商
我在天貓購物投訴賣家成功後， 對賣家的店鋪有處罰嗎？
7樓：匿名使用者
當然有了。天貓有天貓的規則，只要賣家投訴天貓商家成功，按天貓的規則都會對商家作出比較嚴厲的處罰。
天貓賣家被買家投訴違背承諾，買家沒有付款也沒有做任何詢問拍下後買家就自己關閉了請問這樣的投訴成立嗎
8樓：匿名使用者
最好是協商讓買家撤掉投訴，由於賣家不細心或者說買家這樣確實是有點不講理的成分在裡面，但是投訴這種事對賣家影響大過買家。
9樓：至尊網中名店
投訴成立，因為包郵你不能限制某一區域包郵，其他區域不包郵。天貓和**通用包郵定義包郵指賣家對所售商品承擔大陸地區首次發貨的運費。因此不能有地域限制，不能有續重問題。
10樓：洋若
投訴成立，因為你沒有註明除了江浙滬以外的不包郵。
但是你的包郵是你賣家的活動，如果你在內頁裡寫了包郵的地區就不會有這樣的問題，也是給你上了一課。。。
天貓投訴賣家會對賣家有懲罰麼
11樓：吶吶眉
你好，可以詳細說一下，你投訴賣傢什麼呢？就是投訴理由？一般分為這幾個層級，無影響–警告–扣2分–降低權重扣6分–遮蔽寶貝x天–刪除寶貝–關店–清退
我是**買家，我投訴了賣家，但是如果**客服發現我違規了**，會不會處罰我
12樓：匿名使用者
對付你們這類的買家，我只想說一句，小心貨拿不到，錢也拿不到，你那點小心思在我們**賣家裡什麼不知道，**規則至少我們懂的比你們多，處罰你，沒必要，只是以後你這帳號真的有糾紛，要**幫你，呵呵，你覺得**會站在哪邊
13樓：早愛遲安
應該會吧！怎麼違規了！
14樓：這小子太胖
你刷單，賣家沒給錢？
15樓：匿名使用者
處罰你。肯定是會的。。望採納
16樓：匿名使用者
**網永遠是偏向買家的。
17樓：隨心遠航
敲詐你也打**敲詐，不要用旺旺！會留下證據的……
18樓：匿名使用者
先是**買了一臺蒸汽機，後面被賣家引導線下購買21臺，她還說，在上面付款費率高，現在機子有問題，返修，售後服務極差，硬生生說我的機子沒問題！真是辣雞
天貓商城投訴，天貓怎麼投訴商家？
當前情況 其實網購沒有物流資訊算不上少見，但也不是常見的事情。聯絡賣家不好記錄投訴用的材料，建議還是用旺旺聊天記錄。你這種情況一般來講兩個原因 物流確實疏忽導致無法更新物流資訊 第二個就是賣家暫時沒有貨，但是為了不違背天貓規則，他會給你安排假的發貨，造成的這種物流資訊無法顯示。作為消費者本人很難區分...
天貓賣家被投訴虛假宣傳最嚴重處罰是什麼
w易梓涵 1 如果買家 賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作 撤銷 處理。2 通過支付寶交易 如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做 永久公示監管 處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在 退款 糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出...
天貓買家投訴商品描述不符會有什麼後果
美女愛吃飯 商家對商品材質 成份等資訊的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的，天貓刪除該描述不符的商品，首次扣六分，再次及以上每次扣十二分 商家未對商品瑕疵等資訊進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，天貓下架該描述不符的商品，每次扣六分 商家未對商品瑕...