1樓：123456晴晴卜
一般情況下.......都不會有這種情況出現....是否也有買家的自身原因....
建議協調一下....如果是賣家問題....而又不願意退款....
建議找**客服..平臺會幫你解決的....如果是自身原因....
希望你自己好好考慮一下....畢竟這年頭出來混都不容易、得繞人處且饒人...換位思考一下，，，，其實也沒那麼難接受....
希望有幫到你......
2樓：山裡紅紅的
我更關心賣家同意了，但是菜鳥快遞卻拒絕寄手機。我這個買家該咋辦？
我從天貓店鋪花398塊大洋買的手機aida64一查山寨的，賣家很好說話，7天無理由退貨嘛，就同意我退貨了，就是那個菜鳥驛站！！！我退貨為難我，先是檢查我的身份證，檢查了半天又說手機貴重產品不給我退！！！
菜鳥跟**天貓可是一家啊！！咋就能這麼欺詐消費者！！！**這麼黑有啥部門管不？？？
3樓：卻嵐翠
投訴啊！
去天貓客服投訴
4樓：
為什麼說天貓是最特別的電商平臺？天貓相比京東、蘇寧等幾家電商，其在銷售體制上仍屬於三方經銷商對消費者，由於經銷商眾多在售後體系上很難做到監管，同時物流、退換貨方面很難做到統一。為了更真實的調查天貓**的退貨情況筆者選擇了三家官方店面（蘇泊爾電水壺、奔騰吹風機和航嘉插排）。
說實話，買完東西在折騰退貨，這事挺無趣的，在這裡還是跟三家店面的客服人員道個歉：“親，我是個臥底。”
**網上，超過了7天無理由退貨的時間，現在退貨過去賣家拒收怎麼辦？
5樓：匿名使用者
7天無理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）有權申請無理由退貨服務 。
超過簽收後的7天，買家因個人原因如拍錯，多拍，不喜歡，不想要等理由申請退貨，賣家是有權利拒絕買家的退貨申請。
購買的時候，賣家會告知簽收7天后不退換的範圍，7天之外，如果退貨的理由屬於這個範圍那就不行了，還是先和賣家協商吧，真不行只能要求快遞公司趕緊退運回來吧。
擴充套件資料
“7天無理由退換貨”指商家（下稱“賣家”）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候，因質量題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
3、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
6樓：夢非夢阿娜達
**的7天無理由退貨的時間是指以物流資訊上顯示簽收之日起算7天內為7天無理由退貨。如果你購買的商品已經超過了這個時間段，而且沒和賣家事先聯絡溝通，賣家是可以拒收的。但是如果是由於物品質量的問題那就不需要限制在這個時間段退貨了，你可以先將存在的質量問題拍照取證，然後聯絡賣家，進行退換貨。
7樓：淡茶水清
建議在退貨的時候提前與賣家溝通，得到同意後再進行退貨，或是換貨，以防造成不必要的麻煩；
一般超錠七天無理由退貨，按規則是不可以退的，不過是可以換的，可以與賣家協商一下；一般正常經營店鋪的，都是可以給退或是換的，只要購買的產品沒有用，不影響二次銷售。
8樓：至尊網中名店
如果售後服務入口沒有關閉，賣家有7天無理由退換服務，那通過銷售服務入口一樣可以發起7天退換服務要求。7天無理由退換服務並不指7天，而是在你確認付款後的15天消保有效期內都可發起。但是超過確認付款後的第15天，售後服務入口關閉，7天無理由退換服務也關閉了。
但你如果不是通過7天無理由退換服務進行退貨，而是強行退貨回去，賣家可以拒收。你只能和賣家進行協商，如買家拒絕協商，你只能讓快遞公司把貨再送回。
9樓：匿名使用者
要看是什麼原因退貨了，如果能證明確實是質量問題，**應該會支援你的。不管怎樣，退貨前先要跟賣家溝通下吧，有些重信譽和服務的賣家，超過7天也可以退。
如果我的解答對你有幫助，請採納為最佳答案，謝謝！
如果還有疑問，歡迎追問。
10樓：匿名使用者
首先樓主要知道所謂的7天無理由退貨的時間
是指哪7天，**網的7天無理由退換貨是指以物流資訊上顯示簽收之日起算7天后為7天無理由退貨。這個問題很多沒弄清楚總以為是下單之日算起，如果樓主已經查過了簽收後的7天內退貨的話，而且沒和賣家事先聯絡溝通，這個賣家是可以拒收的，就算是有質量問題的話如果你沒有拍到**取證這個維權也是很難維權成功的。
希望可以幫到您。
11樓：匿名使用者
如果商品質量有問題，那就舉證**聊天記錄等向**小二投訴，如果只是單純不喜歡的話超期了就沒辦法了。
**7天無理由退款或退貨商家不同意怎麼辦
12樓：匿名使用者
ems ：國有股份制，全球只要是實際存在的地址都能到，國際件都能走，速度慢，**貴。服務一般，物品保留不好，紙類可以考慮
順豐：服務最好的直營公司，**稍貴，速度最快。一般使用空運，能通達全國主要的一二級城市，但每一個城市都有配送範圍，超出範圍需要增加服務費。
申通：網路較全的加盟制公司，但投遞網路略遜於順豐，縣級以下的城市不能到達；**尚可，速度慢，服務差，效率低。不建議網友使用。
匯通：模仿申通模式，**較低，但是速度和服務都不是很理想，網路不大完善，速度較慢。
韻達：網路一般，**低，速度較慢。
圓通、中通和韻達無太多差距。
手機7天無理由退貨嗎
可以退貨的，但是是有前提條件的。手機是適用7天無理由退款的，不過想退款是有條件的，只有在7天內保證手機與配件原樣，且在不影響二次銷售的情況下，才可以適用7天無理由退款。簡單的說，只要是購買手機後開機使用，就不適用7天無理由退款。不過如果在購買手機7天內，手機出現質量問題，在品牌客服開具單據的情況，是...
天貓 怎麼 開通 七天無理由 退貨
阿樂 申請條件及說明 1 保障範圍 買家提出退款申請所指向的商品在 七天無理由退換貨 服務保障範圍內 部分商品及類目除外 1 買家需在確認簽收商品之日起7天內 按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天 提出申請 2 買家在七天內已要求賣家提供 七天無理由退換貨 服務而被賣家拒絕，或無...
怎麼拒絕買家7天無理由退貨申請，超過了7天無理由退換時間，10天后買家申請售後退貨退款，我拒絕的話淘寶是怎麼處理的？
陽陽 為什麼要拒絕呢？我們好多 店鋪都是承諾可以7天無理由退換貨的呀。如果你總想著怎麼拒絕買家退貨，建議你還是不要做下去了，遲早會因為投訴太多被迫關店的。而且你的拒絕也會傷了買家的心，估計她以後都不會在網上買東西了，那你就害了我們大家了，我們多無辜呀。我代表 賣家強烈建議你別開 了！我是新店，沒有開...