1樓：小輝學長
不合法，從3月15日開始執行的新消法賦予了消費者網購後悔權，七天內可以無理由退貨。但實際上，這一權利放到現實中並不容易實現，商家常常以“已拆封”等為由拒絕執行。
從2023年3月15日開始，情況將會發生變化。國家工商總局公佈的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中明確規定，“已拆封”不得作為拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨的商家最高將受到50萬元的處罰。
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儘管消費者有了網購後悔權，但實際情況卻複雜得多。中消協曾經多次在調查中表示，針對“七天無理由退貨”的投訴明顯增多，內容多為退換貨難以實現。
北京晨報記者對比了幾家知名電商**的規定發現，它們對於“七天無理由退貨”的標準並不一致。沱沱工社規定，退換貨商品及商品本身的外包裝需“沒有損壞，保持**時的原質原樣，不影響二次銷售”。
亞馬遜則在退換貨政策說明中承諾，“保持**時原狀且配件齊全的商品可自商品送達之日起7日或30日內（視不同商品品類而定）享受無理由全款退貨。”多家**強調了退貨商品需要包裝完整，這與新規中所說的不能“以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨”不符。
2樓：熱情的
不是京東不支援這個。是你京東里的店鋪不支援
3樓：愺哥
不合法，12315走起，店家會被工商約談，整改，親身經歷。不過對**平臺而言，工商介入比較難
4樓：藍色的蕾姆醬
合法啊，怎麼不合法。店鋪置頂退換協議很正常。而且拆封不退指的是拆封後無質量問題不退，並不是有無質量問題都不退。
因為京東良心的七天無理由退貨，導致了很多人買了電子產品，暢玩五六天後選擇退貨。所有京東又被稱為二手東。所有修改退換貨協議，是在保障消費者的權益。
5樓：匿名使用者
拆封了當然就不能退了，除非質量問題。
京東支援7天無理由退貨，拆開後可以退嗎
6樓：知識青年
京東支援7天無理由退貨，拆開後是可以退的。
1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄，請勿使用ems、順豐或到付方式。非您個人原因導致的退換貨，京東將補償運費。
2、產品出現問題，請您在“我的京東”提交返修/退換貨申請單告知京東，申請單由售後專業人員稽核，期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。稽核通過後，如果20天內京東售後未收到您的商品，您的返修單將自動稽核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
3、京東收到貨物之後，只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修準則的，一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務
因此京東支援7天無理由退貨，拆開後是可以退的。
7樓：du知道君
是的，確實很無賴，可以說無解，除非你不到他家買
但就算拆了包裝真有質量問題還是可以退貨的，不過網購啊，退貨流程不是一般麻煩，倒黴碰上的話有夠受的，不過也看運氣，好的話有時很快就給解決了。
京東購買的蘋果手機家人覺得不好用，不合適。可以申請七天無理由退貨嗎？京東說拆封了就不給退了。
8樓：魯步瑰瑋
京東的東西確實支援七天無理由退貨呀，只要你買過來不超過七天的話，是可以直接退貨的
9樓：採購人生
你就拆開用了一下，那就不能用了，尤其是蘋果手機用了就等於啟用了。
網上**說的七天無理由退換貨，還有一個限制條件，就是不能影響二次銷售。你把包裝拆開了，並且開機啟用使用了，肯定是不能再當做新機售賣了，所以是無法給你退貨的，在哪都是
10樓：雪雨舞裳
這個當然是不合理的，因為京東上面購買手機都是可以七天無理由退換。而且就算拆封了也可以退換。畢竟他又不是電腦，有正版系統。使用後就會扣錢。
11樓：長江黃河美
京東購買的蘋果手機，家人覺得不好用不合適可以申請七天無理由退貨的。可以與商家說明情況，要求退貨或者換貨。
12樓：
所以最後怎麼處理了？
京東拆封後不給退貨 怎麼辦？
13樓：乙小甲
可以投訴。
根據新消法規定，“經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。
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工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦認為，消費者退貨涉及的“商品完好”應當包括消費者為檢查、試用商品而拆封的情況。楊紅燦還與電商企業“約法三章”。
一是除法定排除情形外，對於排除適用七日無理由退貨的商品都要說明理由、明確標註，為什麼不適用的理由要合理、合法，標註要落到每件具體的商品上，在消費者購物的過程中必須要有“一對一”的確認環節；
二是明確“商品完好”是指商品本身完好，為查驗商品而拆開外包裝的情況絕不能作為拒絕退貨的理由；
三是第三方交易平臺經營者要切實履行自身責任，確保七日無理由退貨規定在平臺上所有角落都能得到落實。
14樓：
現在京東，只要拆包就不能退。 完全不會管7天無理由的消保法，用的理由都是影響二次銷售。買東西真的要特別小心
京東的手機拆封後可以無理由退貨嗎
15樓：夏日絕
要看你買的東西是不是京東自營的，京東自營商品都支援7天無理由退貨，如果是第三方商家的商品，請檢視商品的介紹，是否支援7天無理由退貨。
京東京東是中國最大的自營式電商企業，2023年第一季度在中國自營式b2c電商市場的佔有率為56.3%。京東集團旗下設有京東**、京東金融、拍拍網、京東智慧、o2o及海外事業部。
京東創始人劉強東擔任京東集團ceo。
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