1樓:
如何打破溝通障礙
1、溝通要有認真的準備和明確的目的性
溝通者自己首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解。溝通之前應對問題的背景,解決問題的方案及其依據和資料,決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數。
2、溝通的內容要確切
溝通內容要言之有物,有針對性,語意確切,儘量通俗化、具體化和數量化;要避免含糊的語言,更不要講空話、套話和廢話。
3、誠心誠意的傾聽
有人對經理人員的溝通做過分析,缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中。所以,要提高溝通效率,必須誠心誠意地去傾聽對方的意見,這樣對方也才能把真實想法說出來。
4、提倡平行溝通
所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同一個層次之間的相互溝通。有些領導者整天忙於當仲裁者的角色而且樂於此事,想以此說明自己的重要性,這是不明智的。
2樓:修學的人
在日常生活中遇到溝通困難障礙,你要冷靜下來,不管是跟父母的溝通,還是跟同學同事之間,都是會遇上一些工作上生活中的麻煩的,這是很正常的,你要冷靜下來,這樣站在對方的立場去考慮問題,你就能夠知道對方為什麼會這麼做了,從而去平衡它。
3樓:情感教育老師
在日常生活中會遇到溝通障礙,就是互相之間不理解,要想克服這種溝通障礙,就要敞開心扉。
4樓:小研老師
在日常生活中呢,有可能遇到跟人溝通出現障礙的時候,這個時候呢一定要耐心細心,然後跟對方進行講解,讓他明白為止。
5樓:隗琇
在日常生活中會遇到哪些溝通障礙,如何克服?在日常生活中會遇到很多的溝通障礙,比如說,聾子和瘸子和我們正常人,他的想法思想心理都是不一樣的,我們要針對個人的一些行為對他去理解包容,很好的給他溝通。
6樓:匿名使用者
親,人與人之間是存在差異的,比如性格、價值觀、文化層次、資訊的不對等、地位高低等等都會造成溝通上的障礙,要客服各種溝通障礙,首先要找到為什麼不能溝通的根本原因,從主要原因入手,抓到溝通雙方共同點進行切入,會有意想不到的效果,希望能幫到你
7樓:
在日常工生活中會遇到溝通障礙,是不會交流,或者是你說的,人家別人聽不懂,或者是別人說的,你也聽不懂,可用簡單異形的方法來溝通,應該不要緊張,從容的去面對
舉例生活和工作中的溝通障礙,如何克服。
8樓:匿名使用者
這個問題得有提早,比如是幫助有溝通障礙的人克服障礙到達正常溝通,還是解決溝通程序中可能遇到的障礙到達有效溝通?前者應當引導性讓個體接受溝通的意義與作用並重視自己處在甚麼樣的情況下,完成主觀認識和接受,並積極的自我鍛鍊和配合性鍛鍊,比如多參與溝通**換活動,多說話,放聲瀏覽,參與多種場合以便適應和建立自信,擴大交換內容範圍同時增加知識量,主觀努力很重要。面後者,還要細分,視情況找規律性障礙或問題,1般會在工作中常見這些情況,很多溝通最後都失去本意,如果是工作程序中遇到的溝通性障礙且普遍性突出的話,那末通過建立機制,將溝通、確認、程序監督、彙報進行標準流程化,所謂的內控管理和工作流程標準化,共同實現有效溝通,克服1切潛藏問題,為正常的運營,創造良好環境。
9樓:匿名使用者
生活中如果遇到溝通障礙的要看是什麼型別了,如果是不講理的人,溝通對於他來說就是空氣;如果是通情達理的人,溝通就比較容易了。
對於不講理的人,就以其人之道還之其人之身。
工作中遇到的話,也要看和誰了,呵呵。
反正就是一句話不能觸犯做人的底線了。
10樓:來自恭王府有野心的華
很簡單修身...你優秀了就行了.我有溝通技巧如下首先,你要選好時機與消費者談話。要消費者情緒好了,氣氛好了,場景合理了才出手。
其次,你要確定你進去之後不會破壞他們的情緒 氣氛 場景,即使破壞了也要想辦法找回來。
再次,不要首先就把你的意圖說出來,比如你說我是賣...東西的就不行。你要先和她聊一些其他的,比如他的房子,家庭,妻子孩子等等,等她不設防了。
你問問題讓她回答的答案就是你今天要乾的事情,就順理成章了。
1.常見的溝通障礙有哪些?結合實際談談當你與親朋好友遇到溝通障礙如何有效克服。
11樓:大明是個
溝通障礙是人際之間、團體之間交流意見、傳遞資訊時所存在的困難。有以下幾種:1、語言障礙。
語言是交流思想的工具,但不是思想本身,加之人們用語言表達思想的能力千差萬別,故用語言表達思想,交流資訊時,難免出現誤差。2、觀念障礙。人們的社會經歷不同,信念不同,對事物的態度和觀點也必然不同,不能避免意見溝通中的觀念衝突。
3、氣質障礙。人的個性不同,氣質不同,交流資訊時難免發生困難。
12樓:恆宸家庭教育
最常見的溝通障礙是站在不同角度說一件事,當你談感情的時候,對方跟你談利益,當你談利益時,對方又跟你談感情。
比如說,當你給父母買了很貴的禮物,父母明明非常心疼錢也心疼你,可是話到嘴裡卻是這樣說的:誰讓你買這個東西的?這個東西這麼貴你還買,是不是錢多燒的!
有沒有同款的父母呀?
是不是花了很多錢,卻很鬱悶?怎麼辦?
我用過兩種方法:
1.不告訴他們花了多少錢,花了100說10塊,花了10塊說別人送的。
2.第二階段,就是被父母知道了東西的實際**,就告訴他們這個東西的功效,哪個名人用了之後身輕如燕等等。
工作中一般會遇到哪些溝通方面的阻礙? 10
13樓:匿名使用者
這個問題好象要看自己會遇到哪方面的吧 可能會是與上司之間的 也可能是與同事之間啊 也可能兩者都不好吧
14樓:
尋找同陌生人交談的突破口
怎樣才能找到自己同陌生人間的共同點呢?
1,察顏觀色,尋找共同點。
一個人的心理狀態,精神追求,生活愛好等等,都或多或少地要在他們的表情,服飾,談吐,舉止等方面有所表現,只要你善於觀察,就會發現你們的共同點。一退伍軍人乘同一陌生人相遇,位置正好在駕駛員後面。汽車上路後不久就拋錨了,駕駛員車上車下忙了一通還沒有修好。
這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍,駕駛員將信將疑地去查了一遍果然找到了**。這位退伍軍人感到他的這絕活可能是從部隊學來的。於是試探道:
"你在部隊呆過吧?""嗯,呆了六七年。""噢,算來咱倆還應算是戰友呢。
你當兵時部隊在**?"......於是這一對陌生人就談了起來,據說後來他們還成了朋友。
而這就是在觀察對方以後,發現都當過兵這個共同點的。當然,這察顏觀色發現的東西,還要同自己的情趣愛好相結合,自己對此也有興趣,打破沉寂的氣氛才有可能。否則,即使發現了共同點,也還會無話可講,或講一兩句就"卡殼"。
2,以話試探,偵察共同點。
兩陌生人對價值,為了打破這沉默的局面,開口講話是首要的,有人以招呼開場,詢問對方籍貫,身份,從中獲取資訊;有人通過聽說話口音,言辭,偵察對方情況;有的以動作開場,邊幫對方做某些急需幫助的事,邊以話試試探;有的甚至借火吸菸,也可以發現對方特點,找開口語交際的局面。兩個年表人從某縣城上車,坐在一條長椅上。其中一人問對方"在什麼地方下車?
""到底,你呢?""我也是,你到南京什麼地方?""我到南京山西路一親戚家有事,你就是此地人吧?
""不是的,我是從南京來走親戚的。"經過雙方的"火力偵察",雙方對縣城熟悉,對南京瞭解,都是親戚的共同點就清楚了。兩個人發現對方共同點後談得很抽機,下車後還互邀對方做客。
這種融洽的效果看上去是偶然的,實際上也是有其必然因的:"火力偵察",發現共同點,向深圳特區處掘進而產的效應。
3,聽人介紹,猜度共同點。
你去朋友家串門,遇到有生人在座,作為對於二者都很熟悉的主人,會馬上出面為雙方介紹,說明雙方與主人的關係,各自的身分,工作單位,甚至個性特點,愛好等等,細心人從介紹中馬上就可發現對方與自己有什麼共同之處。一位是縣物價局的股長和一位"縣中"的教師,在一個朋友家見面了,主人把這對陌生人作了介紹,他們馬上發現都是主人的同學這個共同點,馬上就圍繞"同學"這個突破口進行交談,相互認識和了解,以至變得親熱起來。這當中重要的是在聽介紹時要仔細地分析認識對方,發現共同點後再在交談中延伸,不斷地發現新的共同關心的話題。
4,揣摩談話,探索共同點。
為了發現陌生人同自己的共同點,可以在需要交際的人同別人談話時留心分析,揣摩,也可以在對方和自己交談時揣摩對方的話語,從中發現共同點。在廣州的某百貨商店裡,一位在南海艦隊對服務員說:"請你把那個東西拿給我看看。
"還把"我"說成字典裡查不到的道地的蘇北土語。另一位也是蘇北人的在廣州某陸軍部隊服役。聽了前者這句話,也用手指著貨架上的某一商品對營業員說了一句相同的話,兩句字裡行間都滲透蘇北鄉土氣息的話,使兩位陌生人相視一笑,買了各自要買的東西,出了店門就談了起來,從老家問到部隊,從眼下任務談到幾年來走過的路,介紹著將來的打算。
身在異鄉邊的一對老鄉的親熱勁,不知情的人怎麼也不會相信是因為揣摩對方一句家鄉話而造成的結果。可見細心揣摩對方的談話確實是可以通過找出雙方的共同點,使陌生的路人變為熟人,發展成為朋友的。
5,步步深入,挖掘共同點。
發現共同點是不太難的,但這隻能是談話的初級階段所需要的。隨著交談內容的深入,共同點會越來越多。為了使交談更有益於對方,必須一步步地挖掘深一層的共同點,才能如願以償。
一個度假的大學生和一位在法院工作的同志,在一個共同的朋友家聚餐,經主人介紹認識後,陌生人談了起來,慢慢地二人都發現對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地了討論,他們從令人髮指的社會現象,談到產生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離越縮短,越談雙方的共同點越多。事後雙方都認為這次交談對大學生認識社會,對法院同志瞭解外面的資訊和群眾要求,增強為糾正不正之風盡力的自覺性都是有益處的。
尋找共同點的方法還很多,譬如面臨的共同的生活環境,共同的工作任務,共同的行路方向,共同的生活習慣等等,只要仔細發現,陌生人無話可講的局面是不難打破的。
相信自己,你行的
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