1樓：xiaoyn1994丶風
近年來，金融行業逐漸成為消費者投訴最多的行業，投訴熱門事件也頻頻登上微博、抖音等熱搜榜，其中，針對保險業的投訴佔據較大比例。保險機構強化內控與強化理賠監管制度缺一不可。
2023年12月，中國銀保監會消費者權益保護局釋出2023年第12號通報《關於2023年第三季度保險消費投訴情況的通報》，通報了2023年第三季度中國銀保監會及其派出機構接收的保險消費投訴情況。
《通報》指出，2023年第三季度，中國銀保監會及其派出機構共接收並轉送涉及保險公司的保險消費投訴36754件，環比增長8.96%。其中涉及財產保險公司16895件，環比增長4.
29%，佔投訴總量的45.97%;人身保險公司19859件，環比增長13.27%，佔投訴總量的54.
03%。
車險、普通人壽險坑最多
財產保險公司涉及機動車輛保險糾紛投訴9090件，佔財產保險公司投訴總量的53.80%;保證保險糾紛投訴3289件，佔比19.47%;人身保險公司涉及普通人壽保險糾紛投訴7881件，占人身保險公司投訴總量的39.
68%;疾病保險糾紛投訴4163件，佔比20.96%。
財險理賠糾紛明顯，人身險銷售糾紛突出人身保險公司涉及理賠糾紛投訴3052件，占人身保險公司投訴總量的15.37%;銷售糾紛投訴8166件，佔比41.12%。
人民健康、中國人壽、太平洋人壽的理賠糾紛投訴量在人身保險公司中最為突出。平安人壽、中國人壽、太平洋人壽的銷售糾紛投訴量在人身保險公司中最為突出。
店大欺客，保險龍頭投訴嚴重
人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量位列財產保險公司前三名。平安人壽、太平洋人壽、中國人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。被投訴最多的幾乎均為保險龍頭。
保險合同藏 「貓膩」
綜合來看，針對保險產品的投訴集中在重疾險、醫療險、普通壽險以及車險方面;主要事由集中在理賠糾紛、銷售糾紛以及保險合同變更(保全)糾紛等方面，理賠糾紛相對更為突出。從調查抽取的保險合同來看，主要存在四大類突出的問題。
保險機構強化內控與強化理賠監管制度缺一不可
由此可見，理賠困難讓普通民眾很難扭轉對保險業的偏見，始終對保險有「不信任感」。原中國保監會副主席周延禮近期在與網友進行互動交流時指出，一方面，保險機構要加強內控，建立健全理賠管理制度，認真改進和完善理賠程式，健全理賠服務體系;另一方面，要強化理賠監管制度建設，完善保險產品及管理機制，加大對理賠違法違規行為的查處和披露力度。
2樓：啞戲買張動車票
網際網路保險行業相關公司：中國平安(601318)、中國人壽(601628)、中國財險(2328.hk)、中國太保(601601)、泰康人壽等
中國經營網際網路保險公司共有235家
網際網路保險是指通過網際網路技術和行動通訊技術訂立保險合同、提供保險服務的相關業務。2012-2023年，我國保險公司以及經營網際網路保險業務的企業數量呈快速增長趨勢。2023年保公司一共有235家，經營網際網路保險業務的公司有134家，其中參與網際網路人身險公司為61家，參與網際網路財產險的公司為73家。
2023年中國網際網路保險保費超2900億元
2012-2023年，網際網路保險的保費收入規模不斷擴大，增速均在160%以上。蓬勃發展的驅動因素之一是部分中小保險公司主要是通過理財型保險的收益率優勢搶佔保險市場，隨著監管引導保險迴歸保障本源，整體規模出現邊際收縮回落。
2023年，我國網際網路保險的保費收入規模增速開始下降，2023年增速為2.9%，2023年網際網路保險的保費收入規模為1875.27億元，同比下降18.
4%。2023年網際網路保險業務在規範發展下，保費收入開始出現回升。2023年我國網際網路的保費收入規模總共為2908.
8億元，同比上升7.9%。
2023年，受疫情以及車險綜改、意外險改革、信用保證保險新規等監管因素綜合影響，網際網路財產保險累計保費收入797.95億元，同比下降4.85%，低於財產保險市場同期增長率近9個百分點;網際網路財產保險累計承保保單數量279.
51億件，同比下降0.92%。
2023年，網際網路人身保險業務繼續保持平穩增長，累計實現規模保費2110.8億元，同比增長13.6%。
從規模保費增速情況看，40家人身險公司規模保費實現不同程度正增長，其中民生保險和信泰人壽增幅最大。
網際網路人身險佔據主流市場
從市場結構來看，網際網路人身保險業務佔據主要市場。人身險保費收入在2012-2023年間佔比逐年上升，最高達78%，隨後比例呈現波動變化，2023年佔比為73%。網際網路財產險自2023年開始一直處於低位，2023年佔比僅為27%。
網際網路保險滲透較低，仍有較大發展空間
2012-2023年，中國網際網路保險經歷了爆發式增長，保費收入增長近20倍。但在網際網路保險滲透程度方面，最頂峰的時候也僅為2023年的9.2%。
從2023年開始，網際網路保險保費規模增長陷入停滯並開始減少，滲透率連年下滑，到2023年，滲透率僅為5%，其主要原因是受保險業政策影響，給網際網路保險行業發展帶來了短期陣痛。
從長遠發展來看，政策調整後的網際網路保險行業能夠更加健康的發展，2019-2023年，網際網路保險滲透率有所回升，2023年為6.4%。從滲透率可發現我國網際網路保險市場滲透率還不足10%，未來仍然有巨大的發掘空間。
網際網路保險保費規模預計持續增長
隨著《金融科技(fintech)發展規劃(2019-2023年)》的釋出，未來保險科技的應用將給保險業的風險管理、精準定價帶來持續優化，在科技賦能的基礎上，網際網路保險公司、傳統保險公司、保險中介公司等各類主體也要強化網際網路思維，加大保險科技的運用力度。各類網際網路保險公司保險科技的運用不斷深化，在客戶畫像、精準營銷、客戶服務的基礎上，進一步運用於產品設計、精準定價以及風險管理等全流程，運用保險科技賦能保險全價值鏈。
保險業在服務國家戰略、助力經濟發展的同時，依託國內國際一體化發展，實現行業高質量發展是金融保險行業的應有之義。「新發展格局」為我國金融保險行業提供了更開放多元的發展環境，也有助於金融保險企業多元化「保險+」佈局，助力金融保險科技再發展。
隨著我國國民對保險保障、理財意識的提升、中國的網際網路高普及，以及在政策引導行業的規範化發展下，前瞻**，到2023年，網際網路保險市場規模將達到4700億元。
3樓：北境之地的守護者
經常看見網上有人說保險多麼坑，實際上網際網路有一個集散作用，而且針對負面資訊的集散作用更大。一單理賠糾紛就可以讓無數人覺得保險怎麼這麼坑人。然而實際上我國保險行業的發展一直是非常高速穩健的，近幾年的行業平均增速也大於同期的gdp。
保險行業的發展現狀和未來趨勢是怎樣的？
4樓：答疑小學姐
一、保險發展歷史簡介保險
二、保險行業發展現狀
三、保險行業未來發展趨勢
越來越多人認識到保險這個行業是一個非常有利行業，所以在未來可能不僅只有現如今幾家大的保險公司，而會出現很多其他新興公司來加入保險這個行業。隨著科學技術不斷得到發展，想必在未來，保險行業也會與網際網路技術緊密連線在一起，以此來幫助更多人進行保險購買，提高保險行業辦事效率。
5樓：xiaoyn1994丶風
——更多資料參考前瞻產業研究院《中國保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》。
近年來，金融行業逐漸成為消費者投訴最多的行業，投訴熱門事件也頻頻登上微博、抖音等熱搜榜，其中，針對保險業的投訴佔據較大比例。保險機構強化內控與強化理賠監管制度缺一不可。
2023年12月，中國銀保監會消費者權益保護局釋出2023年第12號通報《關於2023年第三季度保險消費投訴情況的通報》，通報了2023年第三季度中國銀保監會及其派出機構接收的保險消費投訴情況。
《通報》指出，2023年第三季度，中國銀保監會及其派出機構共接收並轉送涉及保險公司的保險消費投訴36754件，環比增長8.96%。其中涉及財產保險公司16895件，環比增長4.
29%，佔投訴總量的45.97%;人身保險公司19859件，環比增長13.27%，佔投訴總量的54.
03%。
車險、普通人壽險坑最多
財產保險公司涉及機動車輛保險糾紛投訴9090件，佔財產保險公司投訴總量的53.80%;保證保險糾紛投訴3289件，佔比19.47%;人身保險公司涉及普通人壽保險糾紛投訴7881件，占人身保險公司投訴總量的39.
68%;疾病保險糾紛投訴4163件，佔比20.96%。
財險理賠糾紛明顯，人身險銷售糾紛突出人身保險公司涉及理賠糾紛投訴3052件，占人身保險公司投訴總量的15.37%;銷售糾紛投訴8166件，佔比41.12%。
人民健康、中國人壽、太平洋人壽的理賠糾紛投訴量在人身保險公司中最為突出。平安人壽、中國人壽、太平洋人壽的銷售糾紛投訴量在人身保險公司中最為突出。
店大欺客，保險龍頭投訴嚴重
人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量位列財產保險公司前三名。平安人壽、太平洋人壽、中國人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。被投訴最多的幾乎均為保險龍頭。
保險合同藏 「貓膩」
綜合來看，針對保險產品的投訴集中在重疾險、醫療險、普通壽險以及車險方面;主要事由集中在理賠糾紛、銷售糾紛以及保險合同變更(保全)糾紛等方面，理賠糾紛相對更為突出。從調查抽取的保險合同來看，主要存在四大類突出的問題。
保險機構強化內控與強化理賠監管制度缺一不可
由此可見，理賠困難讓普通民眾很難扭轉對保險業的偏見，始終對保險有「不信任感」。原中國保監會副主席周延禮近期在與網友進行互動交流時指出，一方面，保險機構要加強內控，建立健全理賠管理制度，認真改進和完善理賠程式，健全理賠服務體系;另一方面，要強化理賠監管制度建設，完善保險產品及管理機制，加大對理賠違法違規行為的查處和披露力度。
6樓：啞戲買張動車票
健康保險行業主要上市公司：中國平安(601318.sh)、中國太保(601601.
sh)、新華保險(601336.sh)、中國人壽(601628.sh)、中國人保(601319.
sh)等。
核心資料：健康險保費收入;賠付支出
健康保險行業產業鏈全景梳理：各環節參與者眾多
相較於傳統健康險行業產業鏈，在創新產業鏈中，以保險中介和tpa為主的參與者增加，企業所提供的服務內容更為精細化，各類產業角色的收入**更為豐富。
健康保險行業產業鏈區域熱力地圖：全國範圍均有覆蓋
從我國健康保險行業鏈企業區域分佈來看，健康保險行業產業鏈企業在全國均有分佈，其中廣東、山東、湖北、江蘇等地經營企業分佈較為密集。
從經營健康險業務的企業分佈情況來看，北京和上海的註冊企業較多，如在北京註冊的健康險保險公司有31家，如中國人壽、新華保險、泰康人壽、人保壽險、中郵人壽、天安人壽、人保健康、君康人壽、農銀人壽、大家保險、中信保誠、中意人壽、英大泰和、民生人壽、中融人壽、中銀三星、泰康養老、中英人壽、幸福人壽、長城人壽、弘康人壽、華泰人壽、信美相互、愛心人壽、中華人壽、北京人壽、瑞泰人壽、鼎誠人壽、大家養老、中法人壽。其次註冊地較多的城市為上海，有18家，具體如下圖所示。
健康保險經營資料區域狀況
——健康險保費收入分佈圖：廣東省最多
受區域間經濟效應明顯，經濟發達地區，健康險發展水平遠高於經濟落後地區。2023年，在不同省市之間，最高的地區廣東省健康險保費收入694億元，廣東、山東、江蘇、河南和北京前五名地區保費收入佔全國保費收入的35.07%。
——健康險深度密度：北京保險深度最高，黑龍江保險密度最高
地區的健康險保費收入和當地的經濟水平直接決定改地區的的保險深度，二者決定了健康險保險深度，2023年黑龍江保險深度為1.69%，位於全國各省市健康險保險深度之首。而保險密度除了與健康險保費收入相關還取決於地區人口數量，2023年北京市以2110.
25元/人的健康險密度在全國排名第一。
健康保險公司經營情況：中國人壽和平安人壽位於行業第一梯隊
2023年，在健康險方面，中國人壽、平安人壽的保費收入和賠付支出遠高於其他保險公司，位於行業第一梯隊。其它保費前十的保險公司保費收入和賠付支出情況如下：
健康險行業最新投融資動向：重點佈局保險科技領域
2023年以來，健康保險行業企業的投融佈局主要集中在保險營銷、保單理賠等流程中保險科技領域。部分代表性企業最新投融資動向如下：
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