怎樣維護與客戶的關係？
1樓：網友
首先，你要跟客戶有一定的利益關係，這樣客戶才會理你，要記住客戶的公司利益點在什麼，他需要什麼，你能為他提供什麼，這很重要。
二，記住客戶的公司成立日子，客戶的資訊，還有平時的假日，一條簡訊祝福拉近親切。
三，不要一打**就和客戶扯工作的事，說和一些和工作有 點聯絡但是不大的事情，慢慢引入，如果客戶比較好相處，可以聊聊他的生活，這點不建議去做，如果客戶不接你**，不要不耐煩的一直打，過一段時間再打，或是發個簡訊，說明來意。
四，跟進客戶的話，一定要多問，少說，有的客戶感覺自己就是上帝，會很少提問的，頭抬得老高了。私下裡我們都是，顧客是上帝，但是上帝都是死人啊，開個玩笑，別讓客戶知道了。
五，對人，不對事，什麼人制定什麼跟進方針。女人，男人，年輕人，中年人，本地人，外地人……等等，所有的不同都是乙個可以拉近關係的話題。
六，說白了，既然要跟進，說明客戶有意向與你合作，這個時候要和客戶關係拉的更近，這樣就算有競爭，第乙個想到的就是你具體的事情還有具體去分析，我說的都是我之前跟進客戶的方法，我也是從乙個小業務做得高階商務顧問，之後擔任銷售主管，這都是個人經驗，只提供借鑑，具體還要看你自己的，祝你簽約成功。
七，可以利用好筆頭這樣的跟進軟體來管理你眾多的客戶和跟進。人腦記不了太多東西。做好記錄才能讓你地你的客戶瞭如指掌，給他更好的體驗。
2樓：中國景觀設計
新客戶開發時，首先要對其進行大規模的市場調查，瞭解客戶各個方面的感受，然後對調查結果進行總結分析，根據分析結果制定相應的廣告宣傳，同時還要不定期地進行大規模**活動來提醒消費者購買。以上每乙個環節都需要大量的財力、物力和人力支援，這樣一來，單位產品成本大幅度提高，企業盈利相對就會減少，而對原有老客戶，讓他們進行再次購買則不需要上述環節。但是如何讓老客戶繼續進行交易，讓他們對自己的企業和產品保持足夠的信心和好感？
企業就必須引入關係營銷中的老客戶維護策略，真正認識到老客戶是企業最重要的一部分財產，才是企業長久發展的必由之路。
老客戶保留和維護的必要性。
以往在企業營銷活動中，有相當一部分企業只重視吸引新客戶，而忽視保持現有客戶，使企業將管理重心置於售前和售中，造成售後服務中存在的諸多問題得不到及時有效的解決，從而使現有客戶大量流失。然而企業為保持銷售額，則必須不斷補充「新客戶」，如此不斷迴圈。這就是著名的「漏斗原理」。
企業可以在一週內失去100個客戶，而同時又得到另外100個客戶，從表面看來銷售業績沒有受到任何影響，而實際上為爭取這些新客戶所花費的宣傳、**等成本顯然要比保持老客戶昂貴得多，從企業投資回報程度的角度考慮是非常不經濟的。因此，以「漏斗」原理作為制定企業的營銷策略的指導思想，只適應於傳統的生產觀念以及產品觀念和推銷觀念為主導的時代。如今，買方市場情況下，產品同質化程度越來越高，同時，由於科學技術的發展，產品本身的生命週期也是越來越短，很多企業推出的營銷策略和手段也大同小異，消費者已變得相當理智，所以對客戶進行維護和售後的服務非常必要。
3樓：我就喜歡腐
我覺得維護與客戶的之間的關係要從日常的溝通中進行 你可以在節日中通過裡德助手多給好友傳送節日祝福。
4樓：仙女已上線
維護與客戶的關係最重要的還是要尊重她的選擇，還有就是滿足他們所要求的事情，還有就是你可以藉助輔助工具來協助自己，可以是用裡德助手的。
什麼樣的客戶關係管理軟體效果不大
不適合當前自身發展的 首先，crm管理系統需要客戶管理，如果沒有客戶，企業就會失去發展的方向，如果沒有企業的發展是非常糟糕的。因此，由於客戶管理的重要性，什麼樣的crm管理系統才能勝任這項工作的重要性，客戶的重要性反映了它給企業帶來的價值，如果價值不能發揮好，crm管理系統就沒有意義。偉創crm系統...
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笑笑來著 客戶管理,亦即客戶關係管理的簡稱，也可以稱作crm。crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。客戶關係是指圍繞客戶生命週期發生 發展的資訊歸集。客戶關係管理的核心是客戶價值管理，通過 一對一 營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求...
怎麼樣尋找客戶市場競爭對手很多怎麼樣才能從中脫穎而出勝
面對競爭激烈的市場，首先最重要的是要保證你的誠信，這是一個企業也是一個人立足於社會的更本，然後就是你的產品必須是廣大民眾需要的，能夠使用的。在你做到誠實守信之後，其實市場營銷有一種手段叫做 讓他人為我無償服務 這是對你大量的銷售很有效果的手段，就是讓你的客戶在無形之中為你宣傳你的產品，李嘉誠先生就是...