專案管理中如何進行有效的會議溝通？

如何做到專案中的溝通及時，有效

1樓：這個冬天好冰涼

（1）第一印象。

在專案開始階段我們就需要再潛意識裡告訴客戶，我就是這個行業的專家。告訴我你要做什麼，剩下的交給我們，我們幫你完成。要讓客戶感覺到：

把專案交給我們，你放心。同時需要有較強的業務能力做支撐：可以簡單的介紹一下以往做過的類似的專案，同時注意我們說話的語氣一定要底氣。

一旦第一印象就覺得你的業務能力不行或是人有問題，那麼在無形中就增加了開展後面工作的阻力。

2）讓客戶瞭解專案進度。

要定期的向客戶介紹專案的進展情況，告訴客戶這段時間我們做了什麼東西。經常會發現有這樣的情況發生，就是客戶與專案組成員掌握的資訊不對稱。客戶也知道我們天天在加班，但就是看不到工作成果，也不清楚我們在做什麼。

並不是所有客戶都瞭解我們的實施流程和分析流程，所以讓客戶瞭解我們的工作進展情況就顯得尤為重要。

3）充分聽取客戶的建議，同時對不合理的需求儘量不要直接去否定。

對於客戶提出的需求，先確認是否專案合同內，如不在專案合同內，則把相關需求建議轉達給銷售等相關人員；如果在合同範圍內，先與客戶共同分析它的必要性，如有必要再分析說明主觀因素和客觀因素能否滿足；如不能滿足再進一步把需求進行分解，告訴他我們能夠做到哪一步。

4）對客戶的期望值進行溝通。

5）注意溝通方式的選擇。

比較成熟的溝通方式是郵件。但是在否定客戶建議的時候儘量選擇面談或是通過**進行溝通，通過我們肢體語言或語調的配合可以使客戶對我們有進一步的瞭解，並顯得親切。

尤其是在專案開始階段，客戶對我們專案組成員並不瞭解，通過郵件的方式去否定客戶的建議通常會顯得很生硬。

如何在專案中進行有效的溝通管理

2樓：中天華夏研發管理

溝通的有效性，主要看傳送者轉交接收者態度的狀態及其程度。人際溝通是否成功，取決於專案經理所要向下級人員提供的資訊與下級人員通過理解而獲得的意義是否相一致。

一般而言，改善有效溝通的方法有以下兩點值得借鑑：

1.改善有效溝通的方式與方法。

1）重視雙向溝通。雙向溝通伴隨反饋過程，使傳送者可以及時瞭解到資訊在實際中如何被理解，使接收者能表達接受時的困難，從而得到幫助和搭姿褲解決。

2）多種溝通渠道的利用。乙個專案組織，往往是綜合運用多種方式進行溝通，只有這樣，才能提高溝通的整體效應。

3）正確運用文字語言。使用對方易懂的語言，意思要明確，條理要清楚，不要模樓兩可。語言要精簡，針對性要強。

2.提高有效溝通的途徑。

1）溝通前先澄清概念。經理人員事先要系統地思考、分析和明確溝通訊息，並將接收者及可能受到該項溝通之影響者予以考慮。

2）只溝通必要的資訊。只把那些與接收者的工作有密切關係的資訊提供給他們，避免他們的資訊負擔過重。

3）明確溝通的目的。經理人員必須弄清楚，做這個溝通的真正知簡目的是什麼，要下級人。員理解什麼。

明確了溝通的目標，則溝通內容就容易規劃了。考慮溝通時的一切環境情況。包括溝通的背景、社會環境、人的環境以及過去溝通的情況等，以便溝通的資訊得以配合環境情況。

4）計劃溝通內容時應儘可能取得他人的意見、與他人協商，既可以獲得更深人的看法也易於獲得其積極的支援。

5）要精確地表達。要把經理人員的想法用語言和非語言精確地表達出來，而且要使接收者從溝通的語言或非語言中得出所期望的理解。

6）要進行資訊的追蹤和反饋。資訊溝通後必須同時設法取得反饋，以弄清接收者是否真正瞭解，是否願意遵循，是否採取了相應的行動等。

7）要言行一致的溝通。經理人員必須以自己的行動支援自己的想法與說法，而且更有效的溝通是「行」重於「言」

8）溝通時不僅要著眼於現在，還應該著眼於未來。大多數的溝通，均要切合當前情況的需要。但是，溝通也不應忽視長遠目標的配合。

9）應該成為乙個「好聽眾」。成為乙個「好聽眾」,才能明確對方說些什麼。

以上兩點都是為了增加溝通成功的可能性，保證專案經理提供的資訊與團隊成員對資訊理解的最大限度的吻合冊李性。

**專案管理：溝通的幾點注意事項

3樓：青檸姑娘

李光鑫。

1)溝通渠道要直接，溝通中介能少則少，最好員工可直接和領導溝通。

2)溝通要確保明確，切記溝通漏斗理論：你毀凱嘴上說的別人只能聽懂50%，執行很可能只達到聽懂的50%。

3)不同事用不同溝通方式和場合。容易誤解的事一定要當面溝通或**溝通。

5)先讓別人說，多聽少說，別急著搶話。

6)跟客戶和領導溝通前一定做好所有準備，一定想好有幾件事需溝通，一定想好溝通目的。