銀行櫃員的工作內容和職責是什麼?

時間 2023-06-06 15:48:08

1樓:生活小達人

銀行櫃員的工作內容和職責:

一)現金櫃員:日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他櫃檯工作的基礎。

二)普通櫃員:從事各類櫃檯業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃檯人員。

三)綜合櫃員(會計主管):主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執**況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

四)低櫃櫃員(或開放式櫃檯人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(**業務、銀行**保險業務)等非現金業務的櫃檯人員。

此類櫃員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

五)大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務諮詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。

綜合櫃員的主要職責:

1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交。

2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記。

3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務。

4.監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息。

5.監督櫃員工作班軋帳。

6.銀行科技風險識別與控制。

2樓:福久孫老師

櫃員僅僅有理論知識是不足的,我覺得要成長就要一點一滴的累積業務知識,而櫃員是直接接觸基本業務,基本操作的,能學到大量的業務知識,培養業務能力,提高業務技能,在一線也能學到怎麼跟客戶去溝通,明白客戶的真正的需求和想法,來提高我們的提高服務質量。

銀行櫃員崗位是做什麼的?

3樓:生活對對碰

銀行櫃員崗位是負責受理支行櫃面個人現金、非現金業務,營銷個人金融產品,為客戶提供優質高效的櫃面服務、廳堂服務。

1)前臺櫃員負責:直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等。

2)後臺櫃員負責:無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的複核、確認、授權等後續處理。

3)監督櫃員工作班軋帳。

4)銀行科技風險識別與控制。

需要具備的能力

銀行櫃員要有堅決的執行力所謂執行力,就是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。對個人而言,執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰鬥力;對企業而言執行力就是經營能力。

銀行櫃員要有高超的應變力所謂應變力,就是當遇到意想不到的突發事件時,能夠處變不驚,應對得當,甚至巧妙得體,轉危為安。銀行作為經營貨幣的特殊服務視窗單位,一線櫃員每天都要面對不同的客戶,隨時有可能面臨「突發事件」的挑戰。

櫃員的崗位職責是什麼?

4樓:汽車之路

櫃員的工作職責,主要包括單位的存取款業務、辦理轉帳業務(包括支票、本票、匯票、本外幣電匯業務等)等。

因為每一種業務都有相應的操作規程,比如,收到一張轉帳支票,就要從稽核支票的有效性,核對預留印鑑、下帳、提交換等。

臨櫃人員必須具備的基本素質。

一、有較高的思想覺悟、職業道德,對工作認真負責。

二、經過儲蓄業務職業技能考核合格。實習生、經考核成績不合格者,一律不得單人上崗。

三、櫃員必須是正式職工,在郵政儲匯專業工作二年以上,熟悉儲滙業務,能熟練操作計算機終端裝置,正確處理日常儲蓄業務,熟練掌握業務規章制度。

四、具有現金整點、識別假鈔等基本技能。

5樓:小採聊生活

櫃員的崗位職責1、負責專櫃整體形象、活化產品陳列,保持專櫃整潔;

2、積極主動與顧客交流,提高顧客購買慾望,增加銷售額;

3、對貨物進行盤點,並制定日、周、月銷售報表;

4、執行**活動;

5、對貨物的增補及時上報並追蹤;

6、及時反饋顧客的各類有效資訊;

7、建立顧客檔案管理,並定期進行回訪。

櫃員的招聘條件是:

1、有較強的溝通、協調能力,具備團隊協作精神;

2、有良好的銷售能力,能承受一定的銷售壓力;

3、工作熱情、勤奮,熱愛本職業;

4、普通話標準;

5、身體健康,五官端正,形象氣質佳。

6樓:小豆丁丁種豆

1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;

2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;

3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

4.監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;

等等等。

銀行櫃員職責

7樓:小百科

銀行櫃員是指銀行內最前端的與客戶進行直接接觸並辦理各項現金、貸款等業務的銀行工作人員。其主要崗位職責有:

1.負責面對客戶進行櫃面業務的辦理、查詢、諮詢等客戶服務工作;

2.確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡,賬款與賬證相互對應;

3.負責處理聯行、票據轉換、內部賬務等業務;

4.負責保管和正確使用本崗位的各類業務章、登記簿,並確保登記清楚使用記錄;

5.負責對前臺業務的複核、確認、授權等工作;

6.負責收集重要客戶的相關資金資訊,關注客戶的資金流動情況,並及時向直屬領導進行彙報;

7.嚴格遵守業務操作規範流程,對銀行相關高科技風險能夠進行識別,降低業務風險。

中國農業銀行櫃員工作職責是什麼

之何勿思 櫃員的工作職責,主要包括單位的存取款業務 辦理轉帳業務 包括支票 本票 匯票 本外幣電匯業務等 等。因為每一種業務都有相應的操作規程,比如,收到一張轉帳支票,就要從稽核支票的有效性,核對預留印鑑 下帳 提交換等。具體工作職責 1 對外辦理存取款業務 計息業務,其中包括輸入電腦記帳 列印憑證...

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