1樓:檸萌
在員工進行推銷後,顧客有時會說一句:「知道了,我考慮看看。」或者是:「我考慮好了再跟你聯絡,請你等我的訊息吧!」
顧客說要考慮一下,是什麼意思?是不是表示他真的有意購買,還是現在還沒考慮好呢?如果你是這麼認為,並且真的指望他考慮好了再來購買,那麼你可能是一位不合格的店員。
其實,對方說「我考慮一下」,乃是一種拒絕的表示,意思幾乎相當於「我並不想購買」。不能在這種拒絕面前退縮,正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去,抓住「讓我考慮一下」這句話加以利用、充分發揮自己的韌勁,努力達到商談的成功。所以,如果對方說「讓我考慮一下」,店員應該以積極的態度盡力爭取,可以用如下幾種來應對「讓我考慮一下」。
1)我很高興能聽到您說要考慮一下,要是您對我們的商品根本沒有興趣,您怎麼肯去花時間考慮呢?您既然說要考慮一下,當然是因為對我所介紹的商品感興趣,也就是說,您是因為有意購買才會去考慮的。不過,您所要考慮的究竟是什麼呢?
是不是只不過想弄清楚您想要購買的是什麼?這樣的話,請儘管好好看清楚我們的產品;或者您是不是對自己的判斷還有所懷疑呢?那麼讓我來幫您分析一下,以便確認。
2)可能是由於我說得不夠清楚,以至於您現在尚不能決定購買而還需要考慮。那麼請讓我把這一點說得更詳細一些以幫助您考慮,我想這一點對於瞭解我們商品的影響是很大的。
3)您是說想找個人商量,對吧?我明白您的意思,您是想要購買的。但另一方面,您又在乎別人的看法,不願意被別人認為是失敗的、錯誤的。
您要找別人商量,要是您不幸問到一個消極的入,可能會得到不要買的建議。要是換一個積極的人來商量,他很可能會讓你根據自己的考慮作出判斷。這兩種人,找哪一位商量會有較好的結果呢?
您現在面臨的問題只不過是決定是否購買而已,而這種事情,必須自己作出決定才行,此外,沒有人可以替您作出決定的。其實,若是您並不想購買的話,您就根本不會去花時間考慮這些問題了。
4)先生,與其以後再考慮,不如請您現在就考慮清楚作出決定。既然您那麼忙,我想您以後也不會有時間考慮這個問題的。
這樣,緊緊抓住對方方的「讓我考慮一下」的口實不放,不去理會他的拒絕的意思,只管借題發揮、努力爭取,盡最大的可能去反敗為勝,這才是推銷之道。
2樓:品牌打造秘籍
當顧客說考慮一下的時候,如果真讓他考慮,你的訂單就飛了。
3樓:情感解惑七梔
親親 可以參考下面的說法呢1:首次談,客戶說考慮下:某某先生/女士,我能理解您的想法,您是第一次接觸/瞭解我們的產品(或者說咱們是第一次合作),考慮是完全正常的。
同時我想了解下,您主要對哪些還不太解,需要考慮的?問出客戶考慮後面的真相,客戶說,沒聽過你們公司,你就可以接著講介紹公司,如果擔心產品,你就可以塑造產品的價值。
2:第二次,客戶還說再考慮下:如果第二次能見面,客戶說考慮下,這種情況一般是:
1、你的產品能滿足他的需求2、客戶覺得**太貴了,在故意拖你,讓你主動降價;3、客戶有兩家以上產品可選,在「貨比三家」,舉棋不定,沒有最後下決定。心理分析:這個階段客戶的考慮,主要的是考慮他已經知道的資訊,此時,客戶對你的產品和對手的產品瞭解是有限的,或者說是一知半解不完全的。
因此,可以直接問:某某先生,你現在還有哪些顧慮?是擔心產品的品質,我們的服務,還是覺得**太貴了呢?
3:談了三次的,還說要考慮的到這個階段還考慮的,其實很多,己不是產品的問題,而是客戶性格的問題,是人性的弱點。對於這種的顧客,我們就可以採用「強勢成交法」這個階段的要點:
集中火力攻客戶最大的痛點,告訴他,再不解決,問題會更嚴重。記住,人們不解決小問題,只解決大問題。強勢成交!
與其這樣久拖不決,不如干脆直接,要麼成交,要麼放掉!
4樓:胖大玲
當顧客說我考慮一下,你應該怎麼呢,你如果說好可能就再也沒有機會成交了。
5樓:笑樂活
當客戶說我再考慮考慮的時候,你該怎麼?
6樓:早晚讀書安徽
銷售聖經:客戶說我需要考慮一下,怎麼回?
7樓:月亮在等我
你看你對我們產品還是很感興趣的,所以才看我們產品,你有什麼難處可以給我們說。我們可以幫你。
客戶說考慮考慮我該怎麼?
8樓:帳號已登出
客戶說考慮考慮,這時候就不能再逼迫客戶引起客戶的反感,應該同意客戶的說法,給客戶考慮的時間。
客戶說考慮一下怎麼
9樓:阿輝在職場
高情商銷售就是會說話,說了客戶愛聽的話,也就沒有那麼多顧慮,也不會深思熟慮了。
10樓:情感導師依心
親,您好,很高興為您解答。你可以這樣說:「既然您說要考慮一下,相信您對我們的產品還是有興趣的,對嗎?
然後,一定要記得給客戶留作反應的時間,因為這個反應往往能引導客戶走向你的話題軌道,為你的下一句話做準備。
客戶通常這樣說:「是的,我確實有興趣,但我還是想考慮考慮。」 下面,你的任務是辨別客戶在敷衍,還是真的在考慮。
你再這樣說:「看得出來,您是一個很穩重的人,做決定的時候確實要慎重一些,在這個方面,我還要跟你好好學習呢?」(聽到誇獎,客戶內心都會有點小開心的)
當客戶的心情處於愉悅狀態的時候,往往更放鬆一些,心裡也不太設防,你要趁熱打鐵,繼續追問:「您看,我純粹是處於個人好奇,您既然在考慮的我們的產品,我想了解一下,具體是在考慮哪些方面呢?是產品的效能,還是售後,還是具體效果,或者是**呢,再或者是競品呢……您就放心的跟我說說,就當是朋友聊天嘛,我在這個行業也做了那麼久了,多少也懂一些,我可以給您客觀的建議,這樣也可以幫助您做決定嘛!
通過這些問題,基本上能夠了解客戶的大致心理,然後一步步引導客戶)
通過前面的4步,不僅瞭解了客戶心理,也進一步取得了客戶的信任。這時候可以丟擲一些額外的小福利,促成客戶下單。
當面對客戶說,我考慮一下時該怎麼回答呢?
當客戶說,我再考慮一下該怎麼回答?
11樓:早晚讀書安徽
銷售聖經:客戶說我需要考慮一下,怎麼回?
女朋友和我分手了,說要考慮一下,我想知道我還有沒有機會
哎 太可憐了你,不要這麼傻好麼?她不是愛你的,你說你們彼此都是相愛的。我感覺有點虛哇,你真的進入過她的內心世界去了嗎?你覺得她真的愛你嗎?我就是個女孩子。以前在別人看來還是個不專一的女孩子,覺得我好像跟誰都有點曖昧,別人還叫我少男殺手。其實他們都不懂,那不是曖昧,只是因為他們不是我喜歡的那個人。但我...
相親女說我覺得咱們的事再考慮一下,是什麼意思
她沒看上你,但是又不想直接拒絕,顯得尷尬,就委婉的說再考慮一下,這一考慮就沒時間限制了,所以,直接去見下一位吧 在一段戀愛關係中,最不好解決的應該就是雙方之間的差異和分歧了。在一般的情況下,兩個人一旦出現出現分歧,最後都會演變成劇烈的爭吵,在這個時候,雙方互相傷害,說出來的話都是對雙方的感情一種傷害...
相親女說她家人覺得我倆不合適,她再考慮一下,是拒絕嗎?
她這樣說不是直接拒絕,也不是答應什麼,可以理解為是要等一等,暫緩答覆你。如果你是願意的,接下來幾天,你可以禮貌一點,保持聯絡就行。如果你也不喜歡對方,可以就坡下驢,少聯絡吧。一個相親女孩說很喜歡我,但是她家人對我不滿意,不同意我們在一起,我該怎麼辦?那你就考慮一點,你是和誰一起過日子,這個很重要。女...