1樓:匿名使用者
1、自用產品,找出產品特性,並且把產品特性轉化為顧客利益。
2、把產品用出很好的感受,並且找出最佳賣點,準備好話術。不行就寫在紙上,練兩次。
3、研究對方的身份、職業、愛好、興趣、日常時間安排。
4、研究你的產品與同行業的產品在價效比、質量、美觀度、舒適度等方面的對比優勢。
5、調整心態。
6、形象職業化。
7、提前預約。
8、準時赴約。
9、專業又簡短的自我介紹。
10、讚美。
11、良好的傾聽。
12、二八法則。
13、爭取下次見面的機會。
14、做好銷售記錄。
2樓:匿名使用者
個人觀點如下:首先,你要熟悉自己的產品,知道產品的優點,在市場上有可能的受歡迎程度,你要對自己產品充滿信心。絕不能有一絲懷疑。
因為你就是用這點自信去打動客戶的。其次是熟知公司的銷售政策,讓客戶知道你跟其他品牌的區別,以及我們能給客戶帶來更多的好處。然後比如要有笑容,講話禮貌等等就是常識了。
3樓:
做銷售最大的祕訣就是和客戶建立良好的關係,初期只需要告訴客戶你是做什麼的儘量少談產品,儘量不要促成。(希望對你能有幫助)
4樓:匿名使用者
聊聊客戶感興趣的話題
第一次見客戶 說什麼,怎麼說
5樓:淑婷
1、微笑是必不復
可少的了,還有衣制著方便也要得體,第一次見面,也不要覺得緊張,平常心對待,這樣會讓你有意想不到的結果。
2、以親切的語調向客戶打招呼問候,x經理,早上好。
3、說明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上,交換名片後,對客戶見自己表達謝意。這是我的名片,謝謝您能抽出寶貴時間讓我見到您!我是您部門的**介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領導。
第一次見客戶應注意些什麼:
1、營銷人自己的角色,只是一名學生和聽眾;有時也是個很好的導師要去引導客戶瞭解產品的各個效能,
2、讓客戶出任的角色,一名導師和講演者;
3、表明談的時間很短,大約只需要五或十分鐘;
4、巧妙運用詢問術,切記不要封閉話題,讓客戶一次說個夠;通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的,這是營銷人員最基本的銷售技巧。
5、對客戶談到的要點進行總結並確認;
6、結束拜訪時,約定下次拜訪內容和時間;在結束初次拜訪時,應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到,然後向客戶敘述下次拜訪的目的、時間。
6樓:匿名使用者
第一次見顧客,bai首先要注意儀表du,一個穩健zhi的外表,會留給dao客人的第一好印象,是十
版分重權要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝。字畫。
汽車。酒店的管理可能對酒水和裝修等感興趣,當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。
你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。
還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。
談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。
一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。儘量滿足客戶提出的要求。
而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。
最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給酒店帶來什麼?目前酒店最需要什麼?等等。。。。。。。。。
也就是把你換作酒店管理者,你該怎末樣去選擇這些產品?要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。
7樓:滿運穆興安
無論你bai是用何種方式拜訪客du戶,你說話的zhi語氣和聲調是
左右你dao能否得到有效溝通的內
關鍵,如果你的聲容音低柔平和就會使對方產生好感,那麼話題自然而然就了,首先告訴他們希望瞭解的東西,這是你能與客戶分享並可以親自影響他的資訊
8樓:匿名使用者
搬家四大風水禁忌,不做完這些事不要入住,說不定影響運勢!
9樓:匿名使用者
應該先打**預約,這樣即有禮貌又可以
不吃閉門羹。第一句話可以說:“您好!
我是***公司專的***,和您約好的!屬” 當然,如果是那種“生磕”的客戶,就直接上門拜訪了。發簡訊或打**對方肯定不理你。
第一句話也是“您好!我是***公司的***,很冒昧來拜訪您。您能否給我幾分鐘時間。。。”
10樓:匿名使用者
同行,我第一次見客戶就是打個**約下見面時間,然後見面就說您好撤點閒事,比如你一進去他肯定站起來,這是你說、您好張總請做然後跟他談事
11樓:匿名使用者
在交往中人的第一印象最為重要,你應該上門拜訪,當然要提前預約。客戶就是我版門的上帝權
。。。。。。。。這些不用我多說吧!向客人用**發請預約時要注意語言上的基本使用。
首先問你好 請問是xx先生或老闆我是xx請問你:xx有時間嗎,幾點中有時間?當然說話技巧很重要聲音不能太大不能太小要適中。
掛**時所說的禮貌用語也不用說吧!記住先等客戶先結束通話**
12樓:好好滴苛刻
應該先打**通知一下對面,避免對方沒有空閒時間。見面應該跟對方問好,並且跟對方介紹一下自己。
13樓:匿名使用者
一、不論第幾次見客戶,你都要清楚客戶心中永恆的6大問句:1、你是誰專?2、你要和我講什屬麼?
3、你講的對我有什麼好處?4、我為什麼要相信你?5、我為什麼要跟你買而不跟你的同行買?
6、我為什麼一定要現在跟你買?
二、那第一次該說什麼?1、告訴客戶你是誰、給他帶來了什麼及對他有什麼好處;2、快速成交品(法):客戶見證 慢速成交品(法):
瞭解使用歷史及相關情況,判斷問題與需求3、快速成交品(法):給現在購買理由 慢速成交品(法):給建議或方案4、快速成交品(法):
促成 慢速成交品(法):判斷興趣與信任度,適時促成或創造下次拜訪機會5、快速成交品(法):要求轉介紹、恭喜拜別或迂迴繼續促成 慢速成交品(法):
要求轉介紹、恭喜拜別
三、第一次拜訪要點:1、準備必須充分2、時間不宜過長3、說什麼不重要,重要的是怎麼說,及整體給客戶的印象是什麼樣4、避免在或獲取信任的前提下開始促成
14樓:
第一次去見客戶bai難免會緊張,就算du你心裡素質再強都是zhi會有dao此現象了,儘量回放鬆心情不要有任何壓力,你只要答相信一個問題就是自己口袋裡有50萬,任何事情都會底氣十足,當你心情平和了,底氣十足了,我想到時候該說什麼就不會是什麼問題而出現了,作為一個銷售人員第一關一定要過的心裡素質關,心情壓抑是不會有好事情找到你的,所謂銷售人員去見客戶說白了就是一種商業談判,斗的是心理素質,斗的是底氣十足,如果客戶的任何一項都強過自己這種談判一定會輸,如果自己的任何一項強過對方,成功機率就會大出辦分之30,如果實在不知道跟對方說什麼不防試試不要去銷售你的產品而是想辦法讓對方記住你,也許是一個動作也許是一句話,最簡單的一點,其他的真的不會說就去跟對方拉家常多過你所銷售的產品的時間,所謂的銷售和商務談判無非就是一種兩個互不相識的陌生人的交談,儘量的讓對方瞭解你自己也儘量的讓自己瞭解對方,也許對於一個第一次見客戶談判的業務人員這是唯一可以做的事情。
銷售員第一次見面如何和客戶談話
15樓:鍾晨
1.溝通是一個熟能生巧的事,我做過6年業務,面對的都是高階客戶,很多身價過億的客戶,首先你要有自信心,不能覺得自己矮人一等,如果一開始就給別人這樣的感覺,你的業務非常難成功,現在地板業務還是挺不錯的,現在的家庭越來越重視裝修這一塊,作為主材地板都是有很大的市場的,關鍵要找到合適的客戶
2.首先你要給你們自己公司產品一個定位,是面對哪些客戶群體
3.然後根據這些客戶群體,採用相應的辦法,做業務首先要口才好,口才好不是意味著能說,是要說到點子上,其實腦子要靈活,隨機應變。
4.具體業務怎麼操作那就靠你自己摸索,別人教不了你,教了也未必適用於你的身上。
5.專業取信客戶,談客戶,首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平,這一點很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。
在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶,讓客戶相信你。
16樓:匿名使用者
這個你不必緊張,大家就想聊天一樣就可以,但是一定注意多聽客戶的意見等,等你把這些意見實實在在的解決了,就有單子了,人一定要實在。還有見面前最好有預約,幾點鐘到都要計劃好。這樣客戶對你才有準備。
祝你成功。
17樓:匿名使用者
第一次見面要在1分種內把自己是誰,做什麼的,品牌的特點和標杆客戶都介紹清楚。如果客戶請你坐下來談話,那你就要有發問,來了解你的客戶,他的想法和需求,為第二次的見面做準備。
18樓:匿名使用者
1.打招呼,自我介紹。2.
說明來意,企業說明,產品說明。若此時客戶有需求,作詳細介紹,說說產品或服務的賣點,實用性以及相對於其他產品的優勢在哪等等若客戶沒有需求便告辭,語言大方得體。告辭時呈上名片留下****,以方便再次拜訪或**聯絡。
微笑是拉近與客戶距離最好的方式,笑的要自然。笑還可以一定程度上增加自己的自信心,在家面對鏡子多多練習~
19樓:再見理想
第一次去見客戶難免會緊張,就算你心裡素質再強都是會有此現象了,儘量放鬆心情不要有任何壓力,你只要相信一個問題就是自己口袋裡有50萬,任何事情都會底氣十足,當你心情平和了,底氣十足了,我想到時候該說什麼就不會是什麼問題而出現了,作為一個銷售人員第一關一定要過的心裡素質關,心情壓抑是不會有好事情找到你的,所謂銷售人員去見客戶說白了就是一種商業談判,斗的是心理素質,斗的是底氣十足,如果客戶的任何一項都強過自己這種談判一定會輸,如果自己的任何一項強過對方,成功機率就會大出辦分之30,如果實在不知道跟對方說什麼不防試試不要去銷售你的產品而是想辦法讓對方記住你,也許是一個動作也許是一句話,最簡單的一點,其他的真的不會說就去跟對方拉家常多過你所銷售的產品的時間,所謂的銷售和商務談判無非就是一種兩個互不相識的陌生人的交談,儘量的讓對方瞭解你自己也儘量的讓自己瞭解對方,也許對於一個第一次見客戶談判的業務人員這是唯一可以做的事情。
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